Ще один спосіб, який може завоювати увагу найбільш недоступних клієнтів – це річний звіт. Зокрема, річний звіт – це одна із речей, яку можна дуже цікаво обіграти в бізнесі в стилі шоу. Звичайно, він повинен бути точним та інформативним, однак хто сказав, що він повинен бути сухим і як дві каплі води схожим на мільйони інших звітів? Він може стати чимось більше, ніж нудна купа паперу з величезною кількістю стратегічних задач та основних цінностей: світовий ринок, інновації, конкурентоспроможність. Відмовившись від нудних умовностей, у річному звіті можна показати реальні відмінності компанії, при чому зробити це з гумором, необхідним в даній ситуації.
Читачі річного звіту компанії Victoria’s Secret одного разу знайшли, що в нього вкладено бюстгальтер. Звіти компанії Harley-Davidson відображають спільність сильного бренда та його споживачів: до них незмінно додається знімок генерального директора в шкіряному піджаку (чорно-біла фотографія, яка прекрасно відповідає концепції даної марки) та великі плакати мотоцикла року. Одного разу у звіті був розміщений запис своєрідного звука, що видає мотор Harley, котрий компанія намагалася запатентувати. [4, ст. 111-112]
Бізнес в стилі шоу може створювати нові види вражень для своїх клієнтів , створюючи нові та переосмислюючи існуючи засоби реклами. Коли враження руйнують стереотипи, розважають та захоплюють , вони відіграють велику роль для розвитку відносин компанії зі споживачем. [4, ст. 116]
Розділ III. Бізнес в стилі шоу в Україні
§ III.1 Аналіз розвитку бізнесу в стилі шоу в Україні
5 років, що минули, були ключовими для бізнесу в стилі шоу в Україні. Ринок зародився у середині 90-их років, його формування розпочалося у 1999-2001 р., а у 2002 р. відбулося часткове відокремлення від рекламного ринку. За період із 1997 року бізнес в стилі шоу пережив великі зміни. Зросла кількість компаній, які вдалися до співпраці з бізнесом в стилі шоу. Сьогодні майже всі компанії використовують певним чином ті чи інші інструменти бізнесу в стилі шоу в своїй діяльності. Також не існує жодного ЗМІ, яке б не публікувало новини компаній чи іншу не рекламну інформацію суб'єктів ринку. [2]
В українському бізнесу в стилі шоу відсутня потрібна кількість кваліфікованих кадрів, спостерігаються недостатні темпи спеціалізації. Рівень поінформованості про суть, механізм та призначення бізнесу в стилі шоу з боку керівників та менеджерів у складі компаній дуже низький. Плутанина у термінах призводить до змішування таких понять як реклама, PR, маркетинг, брендинг. Найближчі 5 років стануть часом становлення бізнесу в стилі шоу в Україні, як окремої, високотехнологічної діяльності, спрямованої на досягнення взаєморозуміння між компаніями/організаціями та різними видами громадськості. [19]
Одні з найуспішніших прикладів діяльності бізнесу в стилі шоу в Україні за останні декілька років:
-Жіноче автомобільне шоу "Леді Драйв-2006".
18 листопада 2005 року на території НСК "Олімпійський" (м. Київ, вул. Червоноармійська, 55) відбулося жіноче автомобільне ралі "Леді Драйв-2006", організоване жіночим автомобільним журналом Fashion Drive і жіночим автомобільним клубом "Леді Драйв". Це вже далеко не перший захід подібного роду, організовуваний в Україні. Ще з 2003 року проведення подібних акцій відмінно зарекомендувало себе з погляду масовості, інтересу учасників і публіки, видовища. [11]
-Венчурна компанія «ТЕХІНВЕСТ» влаштувала чергове роуд-шоу українських технологій до США у листопаді 2005 р. «ТЕХІНВЕСТ» під час роуд-шоу представив багатий досвід вирощування хай-тек компаній. [20]
-12-15 травня 2006 року відбулася друга міжнародна виставка цифрового фото-, відеообладнання та медіа технологій (Kyiv DigiPhoto Show (весна)), яка підтвердила відповідність слогану «Тиждень справжнього фотодрайву». Виставка викликала жвавий інтерес як у керівників та спеціалістів фотобізнесу, фотографів-професіоналів, так і у масового споживача. Результати виставки вже вдруге підтверджують оцінки експертів щодо «цифрового буму» в Україні, за прогнозом яких у 2005 році продажі цифрової фототехніки зростуть на 150% порівняно з минулим роком, а до кінця року цифрові камери матимуть близько 10% українців.
-27-30 жовтня 2006 року 23 218 осіб — на 16% більше, ніж 2005 року — відвідали єдине в Україні шоу споживчої електроніки, що об’єднало три міжнародні виставки: Kyiv Hi-Fi Show — Hi-Fi, High-End апаратура і домашній кінотеатр; «ЦифроМанія:)» — домашні цифрові технології; Kyiv DigiPhoto Show — цифрове фото-, відеообладнання і медіатехнології. На думку журналістів популярного видання «Hi-Tech Панорама», шоу вдалося: «У цю холодну пору (кінець жовтня) традиційним місцем паломництва усіх техноманів, яке зігравало їхні тіла і душі, стала щорічна виставка-шоу цифрових технологій. Юрби охочих подивитися, помацати і купити новинки знову ходили від стенда до стенда, брали участь у конкурсах, які проводили відомі бренди». [6]
-Непримеренну боротьбу з лінощами, апатією та байдиками вирішило вести ранкове шоу "Прокидалка" на Love Radio літом 2006 року. Це - була нова фішка для тих, хто не хоче проспати мільйон приємних моментів у своєму житті. Достатньо було лише відіслати замовлення, а решта залишалася за ведучими Легкого Сніданку. Тож у головного любовного шоу України з’явилася ще одна місія - влаштовувати ексклюзивне та бурхливе пробудження персонально для кожного. Знайти таку "Прокидалку" можна було лише на хвилях Love Radio. [15]
-19-21 травня 2006 року вже вкотре на Столичному шосе, 90 відбулося Столичне Автошоу. Щодня проводилися виставки, вікторини, розіграші, прямі ефіри та картинги. Величезна кількість заохочених споживачів придбала моделі представлених автомобілів. [8]
Налагодити позитивний контакт із споживачем – один з ключових обов'язків маркетингового відділу компанії, а отже, і бізнесу в стилі шоу. Він повинен заохотити українські компанії, а шоу повинне захопити споживача, зацікавити його. В найближчі декілька років експертами прогнозується підвищення кількості звертань до стратегій та концепцій бізнесу в стилі шоу в Україні.
§ III.2 Аналіз можливостей розвитку бізнесу в стилі шоу в Україні
Вдивляючись в екран телевізора ми щоразу бачимо нові та нові товари, але в підсвідомості залишаються саме розрекламовані бренди. Рекламні ролики втрачають свій зміст. Це супроводжується такими причинами, як: недостатня якість рекламних теле- та радіо роликів, постійні переривання передач, фільмів та інших теле- та радіо продуктів рекламою, поява технологій TiVo, які дають змогу видаляти рекламні ролики та ін.. Тому на сьогоднішній день компанії знайшли новий спосіб заохочення споживачів. Це – бізнес в стилі шоу. Можливо ще не всі знайомі з цим поняттям, але лави його вболівальників збільшуються з кожним днем і в Україні також. Точного визначення цьому поняттю в літературі немає, та й літератури дуже мало. Ми спробували вивести власне визначення. Бізнес в стилі шоу – це засіб якнайповнішої передачі компанією інформації про бренд, в якому використовуються несподівані та оригінальні ідеї щодо створення брендового шоу за участю потенційних споживачів задля подальшої взаємодії з ними. Бренд – це широке поняття, оскільки до нього ще додатково входять: сам товар чи послуга з усіма характеристиками, очікуваннями, асоціації, які сприймаються споживачами та імідж товару, а також обіцянки яких-небудь переваг, які надаються авторами бренду споживачам - це і є зміст, який в нього вкладають самі створювачі. Тобто бізнес в стилі шоу у своєму ядрі має бренд. Місія бізнесу в стилі шоу полягає в тому, щоб створювати і розвивати спілкування та взаємодію компаній та споживачів, для отримання ними нових знань та контактів і тим самим сприяти розвитку бізнесу, росту професіоналізму та підвищенню якості життя.
Кожній компанії в Україні слід взяти до уваги доведену закордонними компаніями ефективність використання культури вражень. Феєричне шоу, сюрпризи та будь-які цікаві несподіванки заохочують людей, зацікавлюють їх, звертають їхню увагу на певний бренд, на продукцію певної компанії. Ми вирішили упорядкувати кроки до успішного просування бренду та додати свої пропозиції щодо вдосконалення стратегій співпраці з бізнесом в стилі шоу.
Визначити образ бренда. Перший крок до створення успішного шоу полягає у тому, щоб зрозуміти бренд та привести шоу до відповідності з ним. Образ бренда – це його внутрішній імідж та індивідуальність. Це його значення для працівників компанії та для по сторонніх людей, взаємодіючих з ними (масових та корпоративних споживачів, інвесторів, преси).
Визначити стратегію бренда. Як відомо бренд-менеджерам, образ бренда весь час терпить якісь зміни. Тому потрібно визначити певну стратегію, яка повинна завжди враховувати проблему руху вперед та відповідати на питання, в якому напрямку потрібно розвивати бренд. Таким чином будь-яке шоу повинне відповідати концепціям та загальній стратегії бренду.
Визначити цільову аудиторію. Для того щоб перетворити стратегію бренда в бізнес в стилі шоу, маркетинговому відділу компанії необхідно вивчити свою цільову аудиторію. В бізнесі в стилі шоу, набагато більше ніж в рекламі, прослідковується тенденція зосереджуватися на окремих групах споживачів, тому потрібно вміти визначати і знати, які споживачі найбільш цінні для компанії.
Визначити можливі стратегічні складності. Знаючи цільову аудиторію, можна визначити можливі стратегічні складності. Це допоможе зосередитися на цілях шоу та значно збільшить шанси на успіх. Наприклад, можлива надзвичайна стійкість цільової групи споживачів до впливу традиційної реклами, тому шоу повинне скоріше підтримати їх ентузіазм та захопити їх якоюсь діяльністю, а не безцеремонно просувати бренд та товари компанії.