В связи с долгосрочным характером договорных отношений сторон, когда выполнение поставщиком своих обязанностей осуществляется путём многократных отгрузок отдельных партий товаров в соответствующие периоды поставки, чрезвычайно важное значение в поставочных отношениях приобретает регулирование порядка восполнения недопоставки товаров. Поставщик, допустивший недопоставку в отдельном периоде обязан восполнить недопоставленное количество товаров в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора, если иное не будет предусмотрено самим договором, как отдельно статьей 511 ГК РФ. В ст. 511 определены двухсторонние обязанности. Так покупатель вправе, уведомив поставщика, отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена, если в договоре поставки не предусмотрено иное. Товары, поставленные до получения поставщиком уведомления, покупатель обязан принять и оплатить.
Ассортимент товаров, недопоставка которых подлежит восполнению, определяется согласно ст.512 ГК РФ соглашением сторон. При отсутствии такого соглашения поставщик обязан восполнить недопоставленное количество товаров в ассортименте, установленном для того периода, в котором допущена недопоставка. Поставка товаров одного наименования в большом количестве, чем предусмотрено договором поставки, не засчитывается в покрытие недопоставки товаров другого наименования, входящих в тот же ассортимент, и подлежит восполнению, кроме случаев, когда такая поставка произведена с предварительного письменного согласия покупателя.
Порядок применения неустойки за нарушения условий договора отличается определёнными особенностями. В виде диспозитивной нормы в ГК имеется правило, в соответствии с которым установленная законом или договором неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором, как определяет ст. 521 ГК РФ.
Однако, как полагают М.И. Брагинский, В.В. Витрянский[8] не смотря на кажущуюся простоту, применение неустойки за нарушение договорных обязательств сопряжено с немалыми трудностями. Это в полной мере относится и к законной, и к договорной неустойке.
При замене товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору, разница между договорной ценой и ценой на момент замены продавцу не возмещается. Возмещение продавцом разницы в ценах не освобождает его от возмещения покупателю иных убытков, причинённых вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В исключение из общего правила, предусмотренного пунктом 2 ст. 396, в случае неисполнения продавцом договора розничной купли-продажи, возмещение им убытков и уплаты неустойки не освобождают его от исполнения обязательства в натуре (ст. 505 ГК РФ).
При заключении договора розничной купли-продажи в настоящее время зачастую нарушаются права потребителя. Судебная практика по данной категории носит уже достаточно устойчивый характер. Мне бы хотелось в своей работе отразить некоторые примеры судебной практики.
Как правило, обычно предметом договора розничной купли-продажи выступает товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Данное правило установлено ст. 492 ГК РФ. Закон о защите прав потребителя регулирует взаимоотношения продавца с покупателем. Следовательно, при анализе каждой конкретной ситуации суд обязан исходить из норм Закона "« защите прав потребителей» или из норм ГК РФ или же применяя те и другие соответственно с применением норм ГПК РФ. Рассмотрим конкретный пример судебной практики[9]. Если потребитель предъявил продавцу требование о замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула), но такой товар уже снят с производства, либо прекращены его поставки и т.п., то в соответствии со ст.416 ГК РФ обязательство продавца (изготовителя) в части такой замены прекращаются в связи с невозможностью исполнения и потребитель вправе предъявить иное из перечисленных в п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 503 ГК РФ требование. Бремя доказывается невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец (исполнитель), а так же принятия последним всех необходимых мер для выполнения требований потребителя в указанных случаях лежит на продавце (исполнителе).
Если указанные обстоятельства будут установлены в стадии исполнения вынесенного судом решения, обязывающего ответчика предоставить потребителю взамен некачественного товара товар той же марки (модели, артикула) суд в соответствии со ст. 355 ГПК РСФСР решает вопрос об изменении способа исполнения решения.
Ещё один пример судебной практики. В соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.493 ГК РФ отсутствие у потребителя документа, удостоверяющих факт и условие покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом. В случае возникновения спора потребитель вправе сослаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.
Иллюстрацией к сказанному могут служить многочисленные разъяснения Высшего Арбитражного суда Российской Федерации, основанные на обобщении и анализе материалов дел, рассмотренных арбитражными судами, по вопросам применения неустоек за наиболее типичные нарушения в сфере предпринимательства[10].
В случае поставки товаров ненадлежащего качества для поставщика наступают следующие обязанности. Во-первых, как и в случае продажи товаров ненадлежащего качества по договору купли-продажи при поставке товаров ненадлежащего качества последствия наступления для стороны обязанностей регулируются ст. 475 ГК РФ, в которых перечислены последствия передачи товара ненадлежащего качества. Однако, выделено одно исключение, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара надлежащего качества, возвращённого потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.
Последствия поставки некомплектных товаров регламентируются ст. 480 ГК РФ. Последствия передачи некомплектного товара по договору купли-продажи. Однако, законодатель предусмотрел исключение, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о некомпетентности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их комплектными товарами. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок некомплектных товаров, возвращённых потребителем, комплектными, если иное не предусмотрено договором поставки.
Особо выделено в Кодексе право покупателя в случае недопоставки товаров, невыполнения требований об устранении недостатков товаров или о доукомплектованности товаров.
Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести не поставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.
Исчисление расходов покупателя на приобретение товаров у других лиц в случаях их недопоставки поставщиком или невыполнения требований покупателя об устранении недостатков товаров либо о доукомплектовании товаров производится по правилам, предусмотренными п.1 ст.524 настоящего Кодекса.
Данное правило устанавливает, если в разумный срок после расторжения договора вследствие нарушения обязательства продавцом покупатель купил у другого лица по более высокой, но разумной цене товар взамен предусмотренного договором, покупатель может предъявить продавцу требования о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделки.
Покупатель (получатель) вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров, а если такие товары оплачены, - потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования товаров либо их замены.
Исчисление убытков при расторжении договора поставки имеет определённый порядок и является одним из важных последствий урегулирования разногласий, возникших по вине одного из контрагентов.
Правило п.1 ст. 524 ГК РФ было мною определено при описании права покупателя в случае недопоставки товаров, невыполнения требований об устранении недостатков товаров или о доукомплектовании товаров.
Рассмотрим ещё несколько правил. Если в разумный срок после расторжения договора вследствие нарушения обязательства покупателем продавец продал товар другому лицу по более низкой цене, чем предусмотренная договором, но разумной цене, продавец может предъявить покупателю требование о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной сделке.
Если после расторжения договора по основаниям, предусмотренным пунктами 1 и 2 настоящей статьи, не совершена сделка взамен расторгнутого договора, и на данный товар имеется текущая цена, сторона может предъявить требование о возмещении убытков в виде разницы между ценой, установленной в договоре, и текущей ценой на момент расторжения договора.