Смекни!
smekni.com

Отчет 679 с., 7 ч., 2 табл., 2 рис., 43 источника, 7 прил (стр. 5 из 9)

Результаты самооценки СМК СибГТУ представлены в виде лепестковой диаграммы на рисунке 2. По значениям «уровней совершенства» критериев Модели совершенствования были рассчитаны интегральные показатели оценки совершенства СМК СибГТУ в 2000 и конец 2006 гг. с учетом весов различных критериев, соотношение которых было принято аналогичным соотношению в модели конкурса «Системы обеспечения качества подготовки специалистов», которые составили соответственно 4,4 и 6,7 баллов.

Таким образом, по результатам проведенной самооценки СибГТУ определен уровень зрелости СМК на момент принятия решения о разработке и внедрении СМК (2000 г.) - «способность» (более 4 балов - средние по отрасли) и на момент совершенствования СМК (конец 2006 г.) – «эффективность» (более 6 баллов - лучшие практики в своем классе). По результатам самооценки определены сильные и слабые стороны, идентифицированы процессы (виды деятельности), нуждающиеся в улучшении и разработан соответствующий план мероприятий по совершенствованию СМК и деятельности СибГТУ в целом. План по улучшению СМК и деятельности СибГТУ позволит повысить оценку до 7,3 балла, закрепиться на данном «уровне совершенства» и немного продвинутся к следующему уровню - «гибкость» (более 8 баллов).

Рисунок 2 – Результаты самооценки деятельности СибГТУ в 2002 г. и конце 2006 г.

4 План адаптации системы качества СибГТУ в соответствии с типовой моделью системы качества образовательного учреждения и перечень фактически выполненных мероприятий

Для апробации типовой модели СК ОУ в СибГТУ разработан план апробации (таблица 1, Приложение Б), учитывающий фактическое состояние работ в вузе в области качества, опыт и задел вуза в области создания и внедрения систем качества. План подробно раскрывает содержание всех планируемых в СибГТУ мероприятий по апробации типовой модели СК ОУ.

Таблица 1 - План адаптации СК СибГТУ в соответствии с типовой моделью СК ОУ

№ п/п

Этапы и мероприятия

Отметка о выполнении

1

Принятие решения высшим руководством об адаптации СК СибГТУ в соответствии с типовой моделью СК ОУ

Выполнено

2

Проведение начальной самооценки СибГТУ

Выполнено

пп. 3 и 4 итогового отчета

3

Актуализация стратегической программы развития СибГТУ

выполнено

4

Переработка миссии, видения, политики и целей в области качества СибГТУ

Выполнено

Приложение В

5

Актуализация организационной структуры управления системы качества СибГТУ, распределения обязанностей и полномочий в рамках СК ОУ

Выполнено

Приложение А

6

Разработка реестра процессов СК и схемы их взаимодействия

Выполнено

Приложение Г

7

Разработка информационных карт выделенных процессов и их приложений

Выполнено

Приложение Д

8

Переработка документированных процедур: Управление записями, Управление документацией, Внутренний аудит, Корректирующие и предупреждающие действия

Выполнено

Приложение Ж

9

Разработка документированных процедур: Управление несоответствиями, Информирование общественности

Выполнено

Приложение Ж

10

Переработка Руководства по качеству

Выполнено

Приложение К

11

Согласование и утверждение документации СК СибГТУ

выполнено

12

Переподготовка и обучение персонала СибГТУ по вопросам менеджмента качества в соответствии с типовой моделью СК

выполнено

13

Внедрение документации СК СибГТУ, проведение внутреннего аудита

выполнено

14

Проведение корректирующих и предупреждающих действий по результатам внутреннего аудита

выполнено



5 Описание результатов, достигнутых в ходе адаптации системы качества СибГТУ в соответствии с типовой моделью

В ходе адаптации системы качества СибГТУ в соответствии с типовой моделью системы качества образовательного учреждения достигнуты следующие результаты:

· активно внедряется методика самооценки по модели совершенствования деятельности, что позволило оценить динамику зрелости СК СибГТУ и наметить области по её улучшению и разработать планы по их реализации;

· переработана миссия, видение, политика и цели в области качества СибГТУ (Приложение В);

· актуализирована организационная структура управления системы качества СибГТУ, перераспределены обязанности и полномочия в рамках СК (Приложение А);

· разработан полный реестр процессов СК СибГТУ и схема их взаимодействия (Приложение Г);

· разработаны информационные карты процессов СК СибГТУ (Приложение Д);

· переработаны документированные процедуры: Управление записями, Управление документацией, Внутренний аудит, Корректирующие и предупреждающие действия (Приложение Ж);

· разработаны документированные процедуры: Управление несоответствиями, Информирование общественности (Приложение Ж);

· переработано Руководства по качеству (Приложение К).

Таким образом, обогащение, имеющихся в СибГТУ разработок по формированию СК ОУ, рекомендациями по типовой модели позволило вывести СК СибГТУ на качественно новый уровень.

6 Перечень всех разработанных в СибГТУ документов системы качества

В соответствии с типовой моделью СК ОУ, при адаптации СК СибГТУ переработаны и разработаны:

· переработана миссия, видение, политика и цели в области качества СибГТУ (Приложение В);

· актуализирована организационная структура управления системы качества СибГТУ, перераспределены обязанности и полномочия в рамках СК (Приложение А);

· разработан полный реестр процессов СК СибГТУ и схема их взаимодействия (Приложение Г);

· разработаны информационные карты процессов СК СибГТУ (Приложение Д):

СК ИК 2.1-1-2007 «Маркетинг. Оценка требований и удовлетворенности внутренних потребителей»;

СК ИК 2.1-2-2007 «Маркетинг. Оценка требований и удовлетворенности»;

СК ИК 2.2-2007 «Проектирование и разработка образовательных программ»;

СК ИК 2.3-2007 «Довузовская подготовка»;

СК ИК 2.4-2007 «Прием студентов»;

СК ИК 2.5-2007 «Реализация основных образовательных программ»;

СК ИК 2.6-2007 «Воспитательная и внеучебная работа с обучаемыми»;

СК ИК 2.7-2007 «Проектирование программ дополнительного образования»;

СК ИК 2.8-2007 «Реализация программ дополнительного образования»;

СК ИК 2.9-2007 «Подготовка кадров высшей квалификации;

СК ИК 2.10-2007 «Научные исследования и разработки»;

СК ИК 2.11-2007 «Инновационная деятельность»;

СК ИК 2.12-2007 «Международная деятельность»;

СК ИК 2.13-2007 «Содействие трудоустройству выпускников»;

СК ИК 3.1-2007 «Управление персоналом»;

СК ИК 3.2-2007 «Управление образовательной средой»;

СК ИК 3.3-2007 «Редакционно-издательская деятельность»;

СК ИК 3.4-2007 «Библиотечное и информационное обслуживание»;

СК ИК 3.5-2007 «Управление информационной средой»;

СК ИК 3.6-2007 «Управление закупками»;

СК ИК 3.7-2007 «Управление инфраструктурой»;

СК ИК 3.8-2007 «Управление производственной средой»;

СК ИК 3.9-2007 «Обеспечение безопасности жизнедеятельности»;

СК ИК 3.10-2007 «Социальная поддержка студентов и сотрудников ОУ»;

СК ИК 3.11-2007 «Управление устройствами для мониторинга и измерений»;

· переработаны документированные процедур СК СибГТУ (Приложение Ж):

ДП 4.4.2-2007 «Управление документацией»;

ДП 4.4.3-2007 «Управление записями и данными о качестве»;

ДП 8.1.2-2007 «Внутренние аудиты»;

ДП 8.3.2-2007 «Корректирующие и предупреждающие действия»;

· разработаны документированные процедуры СК СибГТУ (Приложение Ж):

ДП 8.2.0-2007 «Управление несоответствиями»;

ДП 9-01-2007 «Информирование общества»;

· переработано Руководства по качеству (Приложение К);

· ранее разработаны и внедрены следующие документированные процедуры СК СибГТУ: «Управление кадрами», «Управление подготовкой и повышением квалификации научно-педагогических и научных работников», «Управление процессом повышения квалификации преподавателей», «Управление аудиторным фондом», «Управление материально-техническим обеспечением», «Управление планово-финансовой деятельностью», «Управление информационными ресурсами библиотеки», «Управление информационными и техническими ресурсами», «Управление производственной средой», «Управление проектированием и разработкой», «Управление отбором абитуриентов», «Управление учебно-организационной деятельностью», «Управление методической деятельностью»; «Управление несоответствующей продукцией»;

· ранее разработаны и внедрены таблицы «Мониторинг процессов», «Документация СМК», а также Табель и Альбом форм.