1. Контактная, цель которой, установление контакта как состояния обоюдной готовности к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности.
2. Информационный обмен сообщениями, то есть приём-передача каких-либо сведений в ответ на запрос, а также обмен мнениями, замыслами, решениями т.д.
3. Побудительная стимуляция активности партнёра по общению, направляющая его на выполнение тех или иных действий.
4. Координационная – взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности.
5. Понимание – не только адекватное восприятие смысла сообщения, но понимание партнёрами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.).
6. Эмотивное возбуждение в партнёре нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний.
7. Установление отношений – осознание и форсирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей сообщества, в котором предстоит действовать индивиду.
8. Оказание влияния – изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнёра, в том числе его намерений, установок, мнений, решений, представлений, потребностей, действий, активности и т.д.
В ходе общения формируется так называемый продукт общения – образования как материального, так и духовного характера. Среди основных продуктов общения выделяют: общий результат, взаимоотношения, избирательные привязанности, а также образ самого себя.
Имея эту теоретическую базу, мы можем перейти к рассмотрению особенностей общения ребёнка со взрослыми и сверстниками.
1.2. Общение дошкольников со взрослыми и сверстниками
В дошкольном возрасте существует две формы общения – со взрослыми и со сверстниками, причём обе необходимы для нормального развития личности ребёнка. Рассмотрим в динамике эти процессы.
Овладение ребёнком любой деятельностью возможно только в общении со взрослыми, во взаимодействии с ними и под их постоянным руководством. Фигура взрослого имеет решающее значение в психическом развитии ребёнка. Только взрослый для ребёнка является носителем человеческой культуры, и только он может передать её ребёнку. Это положение является традиционным и общепризнанным в отечественной психологии. Процесс интериоризации внешних, материальных средств, которые становятся внутренними средствами ребёнка, многократно исследовался российскими психологами на материале различных психических процессов – мышления, восприятия, памяти, внимания. Во всех этих исследованиях культурный опыт передавался ребёнку в процессе общения и взаимодействуя со взрослым. В то же время, процесс общения и отношения ребёнка со взрослым оставались за рамками этих исследований, как нечто вторичное и не имеющее прямого отношения к усвоению культурных образцов.
Этот пробел был восполнен в работах М.И. Лисиной и её учеников. М.И. Лисина внесла с отечественную психологию новый предмет – общение ребёнка со взрослым и разработала концепцию его развития. В концепции М.И. Лисиной общение рассматривается как особый вид деятельности (коммуникативная деятельность), имеющий свои структурные специфические компоненты: потребности, предмет, мотивы и средства. Предметом деятельности общения является другой человек – партнёр по общению. Потребность в общении состоит в стремлении к познанию и оценке других людей, а через них и с их помощью – к самопознанию и самооценке. Конкретными мотивами, побуждающими коммуникативную деятельность, являются те качества самого человека и других людей, ради которых человек вступает в общение. Среди таких качеств выделяются деловые, познавательные и личностные. Средствами общения являются операции, с помощью которых осуществляется коммуникативная деятельность. Совокупность данных составляющих представляет собой определённую форму общения. Развитие общения ребёнка со взрослым от рождения до 7 лет М.И. Лисина представляла, как смену целостных форм общения.
Формой общения является коммуникативная деятельность на определённом этапе её развития, которая характеризуется следующими параметрами:
- время возникновения данной формы;
- основное содержание потребности в общении, удовлетворяемой детьми в ходе данной формы общения;
- главные мотивы, побуждающие ребёнка на этом этапе к общению со взрослыми;
- основные средства общения, с помощью которых в пределах данной формы осуществляется коммуникация ребёнка со взрослым.
В результате исследований были выделены четыре формы общения, характерные для детей определённого возраста. Название и основные параметры этих форм представлены в таблице 1.
Таблица 1
Содержание параметров форм общения по М.И. Лисиной
| Форма общения | Время появления | Содержание потребности | Мотивы общения | Средства общения |
| Ситуативно-личностная | 1 – 6 мес. | Внимание и доброжелательность взрослых | Личностные | Экспрессивно-мимические |
| Ситуативно-деловая | 3 мес. – 2 г. | Сотрудничество со взрослыми | Деловые | Предметно-действенные |
| Внеситуативно- познавательная | 3 года | Уважение взрослого | Познавательные | Речевые |
| Внеситуативно-личностная | 6 – 7 лет | Сопереживание и взаимопонимание взрослого | Личностные | Речевые |
Из таблицы мы видим, что первой формой общения, возникающей в онтогенезе (в 2-6 мес.), является ситуативно-личностная форма общения, в основе которой лежит потребность ребёнка в доброжелательном внимании взрослых. Это общение занимает место ведущей деятельности в младенческом возрасте. Второй появляется ситуативно-деловая форма общения (от 6 мес. до 3 лет), где основной потребностью выступает потребность в сотрудничестве в рамках основной ведущей деятельности периода раннего детства – предметно-орудийной деятельности. Переход к дошкольному детству знаменуется и переходом к новой форме общения – внеситуативно-познавательной, которая существует в младшем и среднем дошкольном возрасте (от 3 до 5 лет), в основе её лежит потребность в уважительном отношении взрослого. Появление этой формы общения связано с тем, что уровень развития мышления, внимания, речи дошкольников позволяет оторваться от конкретной наличной ситуации и простого манипулирования с предметами и задуматься над более общими, более сложными вопросами. Однако возможности его ещё неограниченны и единственным источником знаний, позволяющим получить ответы на волнующие вопросы, становится взрослый. К концу дошкольного возраста (от 5 до 7 лет) у детей появляется высшая для этого периода детства форма общения – внеситуативно-личностная, которая возникает на основе потребности во взаимопонимании и сопереживании. Как отмечает М.И. Лисина, эта форма общения тесно связана с высшим для дошкольного возраста уровнем развития игры, ребёнок теперь обращает внимание на особенности межличностных отношений, на те взаимоотношения, которые существуют в его семье, на работе родителей и т.д.
Внеситуативно-личностное общение базируется на личностных мотивах, побуждающих детей к коммуникации, и протекает на фоне разнообразной деятельности – игровой, трудовой, познавательной. Но теперь оно имеет самостоятельное значение для ребёнка и не является аспектом его сотрудничества со взрослым, теперь оно, скорее, позволяет ему удовлетворить потребность в познании себя, других людей и взаимоотношения между ними.
Во взаимоотношении со взрослым ребёнок стремится достичь взаимопонимания и сопереживания. Это стремление свидетельствует о внутренней готовности ребёнка разобраться, как думает и чувствует другой человек, и – шагнуть ему на встречу. Чаще всего дошкольник принимает
Мнение авторитетного взрослого только после самостоятельного осмысления. Но может и согласиться, поступившись собственными взглядами и соображениями, так как реально оценивает свои возможности и понимает, что ещё не вполне разбирается в сложных проблемах.
Именно это заставляет 5 – 7 летних детей задавать уточняющие вопросы, интересоваться, что думают взрослые по тому или иному поводу. Ребёнку необходимо сопоставить мнение взрослого со своим, уяснить сказанное.
Старшие дошкольники учатся ориентироваться в социальной сфере, устанавливать разносторонние отношения с окружающими. Они осваивают правила поведения, осознают свои права и обязанности, свой долг и ответственность перед другими людьми. И здесь личностное общение со взрослыми играет огромную роль. Особенно важно то, как взрослый оценивает действия окружающих. Сравнивая своё отношение к поступкам других с оценками взрослого, ребёнок постигает основы социального поведения, проверяет правильность своих взглядов. Поэтому очень важно как родителям, так педагогам своим примером демонстрировать достойные образцы поведения. Только в этом случае ребёнок будет стремиться к гармоничным отношениям с другими людьми. Доверие и искренность – вот та основа, на которой должны строиться отношения взрослого и ребёнка, впоследствии это поможет ребёнку найти своё место в обществе.
Общение со взрослыми выполняет специфические функции в процессе формирования личности на каждом возрастном этапе. На первоначальных стадиях возрастного развития функции, формы и содержание общения со взрослыми непосредственно связаны с овладением ребёнком предметным миром. В общении со взрослыми формируются потребность общения с другими людьми, эмоциональное отношение к ним, развиваются психические процессы, предметно-манипулятивная деятельность, и лишь к