В зависимости от характера причин текучести мероприятия по содержанию могут быть такими:
- технико-экономическими (улучшение условий труда, совершенствование системы материального стимулирования и нормирования труда, управления и организации производства, повышение степени механизации и автоматизации работ, развитие новых форм организации труда и т. д.);
- организационными (совершенствование процедур приема и увольнения работников, системы профессионального продвижения; работа с молодежью и т.д.);
- воспитательными (формирование у работников соответственного отношения к труду, сознательной дисциплины, культуры поведения и т. д.);
- социально-психологическими (совершенствование стиля и методов руководства, взаимоотношений в коллективе, системы морального поощрения и т.д.);
- культурно-бытовыми (улучшение бытового обслуживания и общественного питания трудящихся, культурно-массовой и спортивной работы, увеличение обеспеченности жильем, детскими учреждениями, базами и домами отдыха и т.д.).
Заключение
В процессе выполнения дипломной работы мы ознакомились с организационной культурой как с нормативным регулятором и практической деятельностью на предприятии; ее формированием и реализацией и методами ее поддержания. Итак, организационная культура трактуется как система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития [16].
Также мы проанализировали на основе исследования основных нормативных документов, существующие на станции на предмет наличия и содержания основных норм корпоративной культуры и провели опрос работников станции, на основании которого мы видим, что для поддержания организационной культуры на станции не разработаны Корпоративный кодекс, миссия, правила поведения и принципы станции, определяющие ее отношение к работникам организации и внешним клиентам. Руководители и работники по-разному оценивают настоящую и предпочтительную организационную культуру предприятия. Кроме того, следует особо выделить несогласованные оценки руководителя и работников целей деятельности компании и критериев успеха.
Комплексная оценка уровня организационной культуры позволила нам выбрать направления изменений в существующей культуре, составить программу необходимых мероприятий для осуществления изменений в организационной культуре. В качестве предложений для совершенствования элементов корпоративной культуры мы предлагаем разработку Корпоративного кодекса станции карбышево-1, с включением в него миссии и ценностей компании, этических правил взаимодействия внутри и за пределами организации, системы формальной и неформальной коммуникации сотрудников организации. В проекте описана программа обучения, направленная на развитие управленческих компетенций руководителей высшего и среднего управленческого звена, позволяющая решить проблемы во взаимодействии сотрудников и руководителей компании, а также форма выявления потребностей в обучении персонала. В качестве рекомендации также выступает доработка одного пункта в Положении о премировании работников станции Карбышево-1.
Данные мероприятия не претендуют на уникальность и полноту охвата возможных предложений. При этом необходимо отметить, что они направлены на формирование уважения к компании, с которой связана жизнь каждого сотрудника, искреннего желания работать в ней долго и плодотворно.
Список использованных источников
1. Коллективный договор Западно - Сибирской железной дороги филиала ОАО «РЖД» дороги на 2008-2010 года от 11.01.2008.
3. Положение о премировании работников железнодорожной станции Карбышево-1 от 19.12.2009г.
2. Положение о молодом специалисте. Распоряжение ОАО «РЖД» от 23.12.2005 № 1295.
3. Положение о профессиональном обучении работников ОАО «РЖД» . Распоряжение ОАО «РЖД» от 18.03. 2006 № 193 Н.
4. Положение о наставничистве от 23.12.2005 № 1295.
5. Положение о железнодорожной станции. Распоряжение ОАО «РЖД» от 29.12.2006 № ВМ № 12182.
6. Путеводитель молодого специалиста: ОАО «РЖД» газета «Гудок»-М.: 2005-151с.
7. Правила внутреннего распорядка железнодорожной станции Карбышево-1 от 28. 10. 2009.
8. Стратегия Развития ж.д. транспорта в Российской Федерации от 17.06.2008 № 877-р.
9. Трудовые договора работников железнодорожной станции Карбышево-1, Омск.
10. Положение о негосударственном пенсионном обеспечении работников ОАО «РЖД» от 27.05.2009 № 1105р.
11. Бурносова Н.М. Шаталовой Н.И., Управление персоналом на производстве: Учебное пособие для вузов / под ред.– М.: Юнити 2003. – 381с.
12. Вахинский О.С. Менеджмент: Учебное пособие, 2007. – 126 с.
13. Гневко В.А., Яковлев И.П. Менеджмент: социально-гуманитарное измерение. Санкт- Петербург 1996.-132с.
14. Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. Под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001. – 320с.
15. Казначевская Г.Б. Менеджмент. – Ростов-н/Д.: Феникс.2000.-352с.
16. Колпаков В.М. Управление развитием персонала. – Киев: МАУП, 2006.-258с.
17. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие.-М.: ИНФА-М, 2006.- 85с.
18. Комаров Е.И. Культура управления: измерение и изменение. УП, №3, 1997г.-72с.
19. Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. – Изд. ОЛБИС, 2002. -409 с.
20. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления. - 2006.– № 2. – С.95.
21. Короткова Э.М. Организационное поведение.-Тюмень, 1998.-186с.
22. Маркетинг и культура предпринимательства. Тезисы Международной конференции. Т.1,2. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996-112с.
23. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Управление персоналом, 2005.-184с.
24. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: Учебное пособие.-М.: Дело, 2003.-98с.
25. Роббинз С. Основы организации поведения. –М.: Вильямс, 2006.-320с.
26. Румянцева З.П. Менеджмент организации. -М. ИНФРА. 1995.-207с.
27. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 1995.-178с.
28. Семенов Ю.Г., Организационная культура: Учебное пособие.-М: Университетская книга; Логос, 2006- 256с.
29. Спивак В.А. Корпоративная культура.- Питер, 2003.- 352 с.
30. Смирнов Э.А. Основы теории организации. - М. 1998.- 223с.
31. Стеклова О. Е.Организационная культура: учебное пособие – Ульяновск: УлГТУ, 2000.-167с.32. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: Учебное пособие.- 2-е издание., перераб. И доп. – М.:ИНФА-М, 2007.- 624 с.
33. Самарцева О.К. Организационная культура предприятия http://ipmconsult.ru/conferences/doclad_personal.php.
34. Томилов В. Проблемы теории и практики управления, «Формирование организационной культуры экономических систем», №1, 1995.-112с.
35. Тесакова Н.В. Миссия и корпоративная культура. – М.: РИП-Холдинг, 2003.-217с.
36. Усманов Б.Ф. Стиль управления: методологические и Социологические аспекты.- М.1993.-224с.
37. Хедоури М.А. Основы менеджмента. - М. Дело. 1994.-158с.
38. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации.- М. 1996.-201с.
39. ЮКОС: кадровая политика.http://www.yukos.ru/responsibility/
culture/.
43. Анализ производственно-хозяйственной деятельности железнодорожной станции Карбышево-1 за 2007 год: Отчет. – Омск, 2008. – 85 с.
44. Анализ производственно-хозяйственной деятельности железнодорожной станции Карбышево-1 за 2008 год: Отчет. – Омск, 2009. – 87 с.
45. Анализ производственно-хозяйственной деятельности железнодорожной станции Карбышево-1 за 2009 год: Отчет. – Омск, 2010. – 89 с.
Приложения
Приложение А
Динамика показателей плана по труду по перевозкам за 2005 - 2009 годы
| Наименование показателей | Фактически 2005 год | 2006 год | 2007 год | 2008 год | 2009 год | Темп роста за 5 лет,проц. «+»рост, «-» снижение | ||||||||||||
| Величина | Процент выполнения | Величина | Процент выполнения | Величина | Процент выполнения | Величина | Процент выполнения | |||||||||||
| план | факт | к плану | к 2005 году | план | факт | к плану | к 2006 году | план | факт | к плану | к 2007 году | план | факт | к плану | к 2008 году | |||
| Общая переработка грузов, тыс.ч | 2179 | 2195 | 2132 | 97 | 98 | 2146 | 1952 | 91 | 92 | 2019 | 2372 | 118 | 122 | 2291 | 2182 | 95 | 92 | 0,1 |
| Численность,чел | 83 | 77 | 80 | 104 | 96 | 75 | 74 | 99 | 93 | 72 | 72 | 100 | 97 | 72 | 72 | 100 | 100 | 13,3 |
| Производительность труда, т/чел. | 26257 | 28506 | 26644 | 93 | 101 | 28613 | 26383 | 92 | 99 | 28042 | 32950 | 118 | 125 | 31819 | 30309 | 95 | 92 | 15,4 |
| Фонд оплаты труда, т.руб. | 8516 | 9344 | 9742 | 104 | 114 | 10096 | 10341 | 102 | 106 | 12569 | 13411 | 107 | 130 | 16037 | 16463 | 103 | 123 | 93,3 |
| Среднемесячная заработная плата, р. | 8550 | 10113 | 10148 | 100 | 119 | 11218 | 11646 | 104 | 115 | 14547 | 15522 | 107 | 133 | 18561 | 19054 | 103 | 123 | 122,9 |
Приложение Б