Совершенствование системы адаптации персоналом в организации (стр. 9 из 17)

Теперь рассмотрим все пять конкурентных сил применительно к ООО “Челябгранит”:

1) Потребители – главная ценность компании. Сотрудники предприятия руководствуются в первую очередь интересами клиентов и стремятся к долгосрочному партнерству. Компания имеет как постоянных покупателей (строительные компании), так и разовые заказы – индивидуальные предприниматели. То можно сделать вывод, что положение в отношении потребителей достаточно стабильное. Но в, то, же время у предприятия достаточно много конкурентов, которые могли бы стать потенциальными поставщиками.

2) Потенциальные участники (новые конкуренты) – создает опасность прибыльности компании, насколько легко или трудно для новых участников начать конкурировать. Данный сегмент рынка в Челябинской области достаточно развит, и на сегодняшний день существуют немало компаний, занимающиеся изготовлением изделий из гранита, а также других натуральных камней, поэтому риск для потенциальных участников не так уж мал. Если этот риск мал, компания может повышать цену и увеличивать доходы.

3) Поставщики – так как ООО «Челябгранит» давно сотрудничает со своими поставщиками, всегда вовремя оплачивая их услуги и выполняя их требования, то вероятность поставщиков сменить клиента очень низкая.

4) Товары или услуги заменители – существование полностью заменяющих продуктов - серьезная конкурентная угроза, ограничивающая цены компании и ее прибыльность, а также насколько просто заменить продукт или услугу. Изделия из натурального гранита можно заменить, например изделиями из других натуральных материалов (камней), похожих своими свойствами на данный вид камня. Например, это могут быть изделия из малахита, но встает вопрос о дороговизне новой продукции. Но угроза как таковая существует.

5) Уровень конкуренции в отрасли – проявляется под влиянием структуры отраслевой конкуренции, условий спроса, высоты барьеров входа в отрасль. Применительно к данному виду услуг по Челябинской области уровень конкуренции достаточно высок. Только в г. Челябинск существует немало предприятий по производству изделий из гранита, 4 из которых являются достаточно сильными конкурентами.

Теперь рассмотрим факторы, определяющие конкурентные силы (табл. 2.3).

Таблица 2.2– Факторы, определяющие конкурентные силы

Угроза появления новыхконкурентов	Угроза появленияТоваров-заменителей
· Затраты от перехода наших клиентов – Т.е. уменьшение прибыли компании, потеря постоянных клиентов, затраты на поиск новых потребителей, затраты на рекламные кампании, баннеры, вывески.	· Качество (лучше ли товар-заменитель?)- Т.к. все-таки возможно заменить изделия из натурального гранита изделиями из других натуральных камней, то угроза появления товара-заменителя существует.
· Доступ к каналам сбыта отрасли – в данном случае доступ затруднен. Интенсивность конкуренции в отрасли достаточно высокая и потенциальным конкурентам, возможно, придется пойти на снижение цен для привлечения потенциальных клиентов.	· Готовность покупателей к замене товара – данный сегмент рынка достаточно специфический и необходим определенному виду компаний и единичным клиентам, то готовность покупателя изделий из гранита к замене товара минимальна.

Продолжение таблицы 2.2

· Нелояльность клиентов - ООО “Челябгранит” дорожит своими клиентами и руководствуются их интересами, поэтому у компании есть своя клиентская база, которая очень лояльна к компании, а что касается единичных клиентов, то они могут достаточно легко изменить выбор компании-производителя.	· Относительная цена и эффективность товара-заменителя – себестоимость товара-заменителя будет намного выше данной продукции, и возможно эффективность будет меньше, чем при данном виде товара.
Рыночная власть поставщиков	Рыночная власть потребителей
· Доходность поставщиков (вынуждены ли поставщики поднимать цены?) – в связи с кризисом возможно поставщики поднимут цену на сырье.	· Прибыльность покупателей – ввиду расширения строительного сегмента, строительных компаний, которые приобретают данный вид продукции, прибыльность покупателей растет.
· Роль качества и услуг – данное предприятие зарекомендовало себя как качественный производитель, а также предприятие работает над имиджем и качеством услуг.	· Роль качества и услуг – этот фактор не столь важен, т.к. строительные компании будут покупать продукцию не зависимо от качества ее продажи, но вот на качество работы с единичным клиентом стоит обратить особое внимание.
Угроза появления новыхконкурентов	Угроза появленияТоваров-заменителей
· Затраты, связанные с переключением на новых поставщиков – у компании давно налажена связь со своими поставщиками, но в случае переключения на новых поставщиков, затраты на поиск новых поставщиков, контракты будут весьма значительными.	· Затраты, связанные с переключением покупателей на новых поставщиков – в этом случае затраты для данной компании будут весьма значительными, т.к. предстоит искать новых потребителей, приостановится сбыт продукции, соответственно компания попадет в убытки.
Уровень конкуренции в отрасли
Большая интенсивность конкуренции (множество небольших или равных по размеру конкурентов) - применительно к охвату рынка конкурентов.
· Степень дифференциации продукции -	Высокодифференцируемый товар
· Выходные барьеры – барьеры	выхода отрасли незначительны.

Итоги по анализу 5 конкурентных сил Портера:

Наиболее значимыми факторами для отрасли ООО “Челябгранит” являются:

· Уровень конкуренции в отрасли – предприятие имеет 4 сильных конкурента, которые зарекомендовали себя как качественный производитель, также существуют множество компаний-производителей;

· Угроза появления товара-заменителя – данный вид продукции легко заменить на изделия из других натуральных камней, того же малахита, мрамора, похожих как качествами и свойствами.

Рассмотрим внутреннюю среду организации.

Корпоративная культура ООО “Челябгранит”

В целях формирования и укрепления корпоративной культуры, развития лояльности сотрудников в компании проводятся общие корпоративные праздники, мероприятия корпоративного досуга сотрудников, поздравления, награждения, внутрифирменные конкурсы для сотрудников и их детей.

Руководство компании проводит общекорпоративные собрания, на которых подводятся итоги работы и сотрудники информируются об общих стратегических целях и планах компании, новых проектах и планах внедрении изменений. Ежемесячные итоги также подводятся в подразделениях и на рабочих совещаниях руководителей.

Сильная корпоративная культура – это культура, которая способна влиять на экономические показатели и организационные параметры компании, такие как количество и качество продаж, эффективность использования ресурсов, гибкость, конкурентоспособность, развитие, стратегия, имидж, репутация. Поэтому ценности и принципы, которыми руководствуется компания и ее сотрудники в своей работе, являются залогом успеха и процветания ООО “Челябгранит” и основой доверия и уважения со стороны клиентов и партнеров.

Рассмотрим организационную культуру компании.

Критерии классификации Дила и Кеннеди - степень допустимого в работе риска и скорость получения обратной связи.

Согласно Дилу и Кеннеди, различают следующие типы организационных культур:

· Культура «крутого парня, мачо»;

· Культура «хорошо потрудился – хорошо отдохнул»;

· Культура «ставка на компанию»;

· Культура процесса.