Смекни!
smekni.com

Шпаргалка по Менеджменту 5 (стр. 10 из 20)

По отнош. к орг. к-ра выпол-т ряд функций:1)охран-я ф-я.Сост-т в созд. барьеров от нежел. внеш. воздейств. Она реализ. ч/з различ. запреты и огранич. нормы. 2)интегрирующ. ф-я. Объед-т людей в их повсед-ой деят. Формир-т общую для всех психол-ю, чув. принад. к орг-и, гордости за нее. 3) Регулир-ая ф-я. Поддерж. необх-е прав. и нормы повед. сотруд в орг, их взаимоотн-й, контактов с внеш. миром, что явл. гарнтией ее стабил-ти, уменьш. возмож. нежел. конфл. 4)Адаптив-я ф-я облегчает взаимные приспособ-я людей др. кдр. и к орг-и с пом-ю усвоения общих норм повед. 5)Ориентирующая. Направ. деят-ть орг. и ее участ. в необх. русло. 6)Мотивац-я ф-я. сздает необх. стимулы 7)Ф-я формир-я имиджа орг-и.

К-ра орг-и состоит из 2-х типов эл-в: 1)Субъектив. Отраж. духовн. сторону жизни. Сюда относ.- предполож., вера, ожид-я, цен-ти, нормы 2)Объектив. эл-ты Отраж. матер. сторону. , Их связ. с физич. окруж. создав-м в орг-и- здание, его дизайн, оборуд. и мебель, цвета, удобства.

Сила к-ры в орг. опред-ся 3мя моментами: 1) «толщина»к-ры , опред-ся кол-м важных предпол-й разделяемых работ-ми. 2)Степень раздел-ти к-ры членами орг. 3) ясность приоритетов к-ры

35. Орг-е поведение в системе международного бизнеса.

В усл-ях глобал-ии сист-а междунар-го биз-са интегрир-т разл-е нац-ые культуры. Междунар-я орг-я все более стан-ся мультинац-ой. Менеджер токой орг-ии д-н глубоко понимать этнич-е особ-ти, личн-е ценн-ти и нац-е субкультур-е явл-я. Основу орг-й мультикультуры сост-т нац-е кул-ры работ-х в ней сотруд-ков. Хофстед выделил 4 гр-пы различий в повед-ии нац-х групп раб-ков: 1.Стремление избегать неопред-ти хар-ет людей с точки зр-я их отн-я к сит-ям, когда они не могут предсказать будущ событие 2. мужествен-ть – женст-ть. Сильное муж-е начало в нац-й кул-ре означ-т настойч-ть, доминиров-е независ-ти и честолюбие, сил-е жен-е нач-о свидетельст-ет о склон-ти людей к взаимозавис-ти, эмоционал-ти, сострад-ю к др чел-ку 3. индивидуализм-коллектив-м харак-к ориент-ю норм и ценн-й нац-й кул-ры либо на индивид-е, либо на групп-е интересы. Инд-зм опир-ся на достиж-е индив-х целей, успеха, при этом счит-ся что если каж удовл-т свои потр-ти, то выигр-т и об-во. При коллект-й ориент-и чел-к склонен концентрир-ть лич-е инт-сы в пользу гр-пы. 4. дистанция власти. В нац-х кул-рах в кот сущ-т обостр-е восприятие различий статуса, нормы и центи орг кул-ры осн-ны на иерархич-х представл-х, считается что кому принадл-т власть имеют право на особ-е права и что нач-ник и подчин-е –разные категории людей. В странах где об-во восприн-ет разл-я в статусе как естеств-й пор-к вещей считается, что начальники д-ы быть доступ-ы для подчин-х и вести себя как подч-е. По этим крит-ям все страны м-о раздел на 8 групп: 1 англ-я(США,Англия, Австралия, Ирландия, юж Африка ) 2. Арабская 3. Ближневосточ-я 4.Германская 5.Дальневосточ-я 6.Латиноамер-я 7. Скандинавская 8.Южно –европейская.

Осн-е препятствия на пути культ-й адаптации связ-ы с: 1.эгоцентризм –чув-во превосх-ва, кот испыт-т представ-ли одной кул-ры по отн-ю к др.Это м-т привести к пробл-м в общ-ии и даже враждеб-ти. 2.восприятие –слож-й познават-й пр-сс формир-й картину мира, кот значитьельно отлич-ся от реальности. Эта слож-ть увелич-ся во взаимодей-ии прдстав-лей разл-х нац-х культур. 3. стереотипизация –восприятие не с помощью личного впечатл-я, а на осн-е сложившихся стереотипов. Разновидностью стер-ии явл-ся восприятие в разных культурах иностранцев в зависимости от того, как в этих культурах люди воспринимают сами себя.

Меры по преодолению этих препятствий: 1) отбор (знание языка), 2)назначение с учётом совместимости нации; 3) ориентация и поддержка в новой стране (ксенофобия- боязнь чуждых представлений); 4)подготовка к возвращению на родину (реверсивный культурный шок – шок после возвращения на родину).

39. Основные технологиии при подготовке и реал. УР в мир. Мен-те.

Тех-и РУР- это умение рук-ля осущ-ть упр-кое возд-е на перс-л для достиж-я общих и ключ-х целей орг-и.

Вкл-т: м-ды и ср-ва сбора и обр-ки инф-ции, приемы эфф-го возд-я на пер-л, пр-пы, зак-ны орг-ции и упр-я, сист контроля.

Цел-е тех-и(ЦТ) основаны на приоритете целей над ситуацией, ориент-т реш-е на достиж-е цели, а не на устранение возмущ-х воздей-й.

Вкл: 1.Иниц-оЦТ основ-на на выдаче зад-й без указ-й ср-в и мет-в их выпол-я и расчит-на на иниц-го и проф-го исполн-ля; предусм-т разр-у рук-м только конеч-й цели зад-я и срока вып-я; дает простор для инициатив-х реш-й подчин-х. Усл-я прим-я: штат исполнителей не более 10; срок выполн-я не более 1мес со дня выдачи; выс-й проф-зм пер-ла или довер-е рук-ля; пр-во новых тов-в, ус-г, инф-и или знаний; нал-е устой-х неформ-х отн-й в колл-ве. Для ИЦТ эфф-на лин-я схема орг-х отн-й. Проф-зм выпол-я опред-ся квалиф-й исполнителя. ИЦТ не гарантирует достижение цели.

2.Прог-оЦТ состоит в выдаче для исп-ля зад-й с указ-м ср-в, мет-в и времени их вып-я, внеш и внут контроле промеж-х сост-й вып-ния, с указ-ем о внеш или внутр контроле промежут-х сост-й выполн-я. Проф-зм выполн опр-ся квалиф-й рук-ля, кв-я исп-ля игр-т 2-ю роль. ПЦТ обычно гарант-т дост-е цели, баз-ся на совр-х знаниях, ЭВМ и ИТ. Усл-я: штат не более 1000-1500, время вып-я не более 1 года с выдачи, определ-ть и доступ-ть упр-х и произ-х рес-в, явно выраж-е разд-е упр-го и произв-го труда.

3.Реглам-я тех-я сост-ит в выдаче для исполн-ля зад-й с указ-ем средств и их возмож-х огран-й, реком-х мет-в и ориент-но времени их вып-я. РТ предусм-ет наличие жесткого контроля процесса прибл-я к цели. Проф-зм опр-ся и квал-ей рук-ля и исполн-ля. РТ предусмат-т разраб-ку рук-лем конеч цели упр-я и стратегии при возможном огранич-и разл-х рес-в. При этом цель будет обязат-но достиг-та, но в сроки, заранее трудно опред-ные. Достиж-е возм-но при жест-ом контроле.Усл-я: штат не менее10000, время выполн-я точно не задано, возможно непрогам-е огранич-е рес-в, инновы-й и длиты-й хар-р разр-к. РТ баз-ся на статист-х мет-х, теориии разр-ки реш-й в ус-х неопр-ти.

Процеесорные техн обслуживают целевые: 1) упр-е по рез-там, 2) упр на базе потребн-й и интересов, 3) упр-е путём постоян проверок и указаний, 4) упр в искючит-х случаях, 5) упр на базе «искусств интеллекта», 5) упр на базе активизации деят-ти персонала.

40. Осн-е эл-ты, стр-ра рыночной экономики

При выявлении сущности рыночных отношений нужно учитывать, что понятие рынок имеет 2 значения: 1.сбыт, к-й осущ-ся в сфере обмена, обращения. 2. –это система эк-х отношений между людьми, охватыв-х процессы произ-ва, распред-я, обмена и потребления.. Он выступает в кач-ве сложного мех-ма функц-я эк-ки, основ-о на использ-и разнооб-х форм собствен-ти, товарно-ден-ых связей и фин-кредит-й системы.

Усл-я его возник-я и разв-я м/о разделить на 2 группы. связана с введением общих усл-й хоз-я, обеспеч-х рын. связи:реализ-я многообр-х форм собств-ти, демократ-я произв-ва при сохра-и гос-х регуляторов, создание рын. инфрастр-ры, к-я объедин-т 3 осн-х эл-та- р-к товаров и услуг, р-к факто-в произ-ва и фин-й рынок. 2я группа вкл-т систему мер, связ-х с разраб-й правового зак-ва и принятия эк-х полож-й по переходу на рын-е методы хоз-я.

Товар- вещь, создан-я трудом, облад-я обществ-й ценностью и служ-я для обмена (продажи) на др. т-р. 3 теории стоимости т-ра: 1. основана на исп-и теории труд-й стоим-ти Маркса. 2 основана на исп-и т-ии предельной полезности. т-я Маршалла: полезн-ть опред-т предлаг-е кол-во, а оно опред-т изд-ки пр-ва, а они опред-т ценности.,

Цена– это форма выраж-я ценности благ, проявл-ся в пр-се их обмена. 2подхода к устан-ю цен: рын-й( опред-е ф-ры: конъю-ра, спрос и пред-е) и затрат-й. Виды цен: 1в зав-ти от масш-а торг-х опер-й и прод-го товара: оптовые, розн-е, тарифы- цены по к-м пр-ся оплата услуг. По степени свободы: твердые назн-е орг-ми ценообр-я, регулир-е госорг-ми и рын. также сопост-е, план-е, расчет-е, договор-е.

При уст-и гр-ц рын-х отн-йопред-м усл-м явл-ся форм-е трансакц-х изд-к. Т-ма Смита или обмена- добровол-й обмен приносит выгоду обеим сторонам. С пом-ю т-ии устан-ся связь р-ка, раздел-я тр-а и эфф-ти пр-ва. Разв-е рын-х отн-й и обесп-е выгод в пр-се обмена достиг-ся рационал-ю предпр-й деят-ти, к-я возн-т в рез-те спец-и, основ-й на раздел-и труда. Т.о. происх-т увел-е объемов пр-ва и масш-в обмена., что сопров-ся ростом транс-х изд-к.. В рез-те выгоды от раздел-я тр-а м-т быть сведены к 0. Т-ма Коуза сост-т в том, что если права собст-ти четко опред-ы, то + или – рез-ты м-т реш-ся м/у заинтер-ми стор-ми без вмеш-ва гос-ва. Тр-е из-ки делятся на собст-о изд-ки и и доп-е изд-ки по корд-и распр-я собс-ти м/у гос-м и заинтер-ми лицами. Т.о. расшир-е гр-ц рын-х отн-й наталк-ся на 2й барьер.

7 мод-й рын-й эк-ки: 1америк-я: малый удел-й вес гос-й собст-ти, мин-я регул-я роль гос-ва в эк-ке, всемер-е поощр-е предприн-ва, резкая диффер-я на богатых и бед-х, боль-е разл-е в з/плате, приемл-й ур-нь жизни малообесп-х. 2Япон-я: высокий ур-нь гос-го возд-я на осн-е напр-я нац-й эк-ки, шир-е распрост-е пожизн-о найма, незнач-е разл-е в ур-не з/п, соц-я напр-ть. 3Немец-я : сил-е гос-е возд-е на эк-ку, автономия ЦБ, незн-е разл-е в з/п, план-е макроэк-ки. 4Швед-я: соц-я напр-ть, сокр-е имущ-го нер-ва, забота о ьедных. 5Франц-я: ср-е м/у амер и немец. 6Южно-корей-я: план-е эк-го разв-я, рег-е внешнеэк-й сферы. 7китай: гос-е рег-е р-ка.

Р-ки факт-в пр-ва:недвиж-ти, ор-й труд а, сырья и матер-в, энерг-рес-в, полез-х ископ-х.

Потребит-е р-ки: про-х и непро-х тов-в, услуг, жилья.

41. Особенности развития экон-й науки в России.

Особое место среди произведений экономистов 19 в. в России занимают труды Николая Чернышевского. Он являлся идеологом трудящихся, в первую очередь крепостного крестьянства. Экон-е произведения Черныш-го содержали глубокий анализ и критику крепостничества, обоснование экон-й программы крестьянской революции, критику капитализма и западной политэкономии. В них создавалась новая экон теория – «полит-я экономия трудящихся», развивалось и обосновывалось социалистическое учение.