Общая схема проведения маркетингового исследования: 1. Определение проблемы, целей и методов исследования:. 2. Разработка плана исследований3. Проведение исследования:сбор данных; анализ данных. 4. Интерпретация полученных результатов и доведение их до руководства:
Марк-е иссл-я бывают 2х видов: 1)Кабинетноеиссл-е- сбор, обработка, анализ вторичной информации. Вторич-е иссл-ние базируется на уже имеющейся инф-ции. Исп-ся для иссл-я общеэк-х проц-в, тенденций, оц-ки общей рын-й ситуации. 2)Полевое исследование- сбор, обр-ка, ан-з первичной инф-ции о конкрет р-ке, в опр-ные сроки, в опр-ном месте.
Методы исследования: 1) Наблюдение- фиксация происходящих проц-в, при кот-х наблюдатель не вступает в непоср-й контакт с наблюдаемым объектом, а контроль и регулир-е ф-ров, влияющих на их поведение, отсутствуют (осущ-ся открытым или скрытым спос.) ; 2)Опрос фокус-групп – фокус-группа состоит из 6-10 чел-к, кот-х просят провести неск-ко часов в общ-ве опытного ведущего для обсуждения тов, услуги, комп-и или ка-л другого объекта марк-го иссл-я. 3) Эксп-т- позволяет иссл-ть влияние одного ф-ра на другой, т.е. осущ-ть процесс с замером получ-х рез-тов на основе предварит-го создания ситуации.; 4) Опрос-предусм-ет прямое выяснение позиций, непоср-го мнения опрашиваемых (респондентов) по к-л вопросу. 5) Панель – период-ки повторяющийся сбор данных у одной и той же группы субъектов р-ка, постоянной сов-ти объектов иссл-я ч-з равные промежутки времени. При этом предмет и тема исследования постоянны.
Инструменты иссл-я: 1) Анкета -набор вопросов, на которые должны быть получены ответы от респондентов; 2) Механические устройства (Гальванометры, Тахистоскоп, Аудиметр).
28. Междун-я валют сис-ма и валютн рынки.
Межд-е валют-е отношения – сов-ть отношений, складывающихся при функц-нии валюты в мир эк-ке и обслуживающих взаимный обмен рез-тами нац-х хоз-в.
Валютная система (ВС)- форма орг-ции и регулир-я вал-х отношений, закреплённая нац-м зак-вом или межгос-ми отношениями.
Первая ВС была создана в 18 веке- «система золотого стандарта». Она означала, что в кач-ве межд-го платёжного ср-ва выступает золото. Эта сис-ма строго увязывала кол-во денег в обращении с золотым запасом, она была проста и удобна в расчётах, но с I-й мир.войной её эл-ты потерепели крушение.
В 45г. была разработана новая Бреттон-Вудская ВС: 1) межд-м плат-м ср-вом выступает золото, доллар США; 2) курс валюты выражался ч-з золото или ч-з опосредованность в доллар США; 3) обратимость осущ-сь по золотому или валютному паритету; 4) казначейство США приняло н себя обяз-во, по кот-му конвертировало доллары в золото при этом оно осущ-ло обмен только для Центробанков и Правит-в других стран; 5) было предусм-но созд-е МВФ, кот-й бы осуществлял регул-е вал-х отношений в мировой эк-ке. К к.60-х гг. возникает кризис для этой ВС – страны отказались от конвертации доллара в золото.
В 75г. была принята Ямайская ВС, зак-но закрепившая след. положения: 1) межд-м плат-м ср-вом выступают СДР и все свободно конвертируемые валюты; 2) золото утрачивает свои монетарные ф-ции страны не имеют право опр-ть курс своей валюты ч-з золото; 3) курс валюты уст-ся исходя из спроса и предл-я на дан валюту на вал-й бирже; 4) режим вал-го курса – плавающий и фиксированный (фиксир-й курс – курс вал прикреплется к курсу валюты другой страны илит группы стран); 5) обмен валют друг на друга осущ-ся исходя из валютного паритета.
В 79г. была введена в действие Европейская ВС. Манделло предложил ввести ещё одну фидуциарную валюту- Европ-я вал-я ед-ца – ЭКЮ. Её курс опр-ся, как и СДР, исходя из среднвзвеш-й курса. Курсы валют стран, входящих в ЕВС, могли отклоняться от курса ЭКЮ на +- 2,25%. Подобно МВФ, создавался Фонд валютного регул-я, предоставляющий фин-кредитную помощь. 1 января 2002г. была введена единая Европ-я валюта – евро, нац-е валюты были отменены.
Валютная политика – сов-ть мероприятий, осущ-х в сфере межд-эк-х отношений в соотв с текущими и стратегич-ми целями развития страны. Цель валют политики- обеспечение устойчивого экон роста, сдерживание проц инфляции, укрепление платёжного баланса. Формы валют политики: 1)Дисконтная – учит-ет изм-ие ст-ки рефин-я (% ЦБ). Если ст-ка повыш-ся, то инв-ры будут вкл-ть деньги в банки, проявится спрос со стороны иностр. инв-ров, а внутри страны снизится спрос, увел-ся себест-ть прод, повысятся цены►инфляция ►снижение курса нац валюты. 2)Девизная политика: а) валютная интервенция – основана на купле-продаже ин валюты, стабилизации курса нац валюты. Гос-во исп-ет золотовалютные резервы страны. б) диверсификация вал-х резервов – портфель резервов должен состоять из разных валют; в) валютные ограничения – по торговым и фин операциям. г) регул-е степени конвертир-ти вал – по текущему курсу или по капитальному. д) режим валютного курса. е) девальвация- офиц-е понижение курса нац валюты по отнош к курсам других валют. ж) ревальвация – офиц-е повышение курса нац валюты.
31. Моделирование социально-эк-х процессов
Модел-е - разр-ка моделей, позвол-х принимать реш-я в слож-х сит-х. Модель-это представл-е объекта, системы или идей в нек-й форме, отлич-й от самой целост-ти. Главная хар-ка модели: упрощ-е реал-й жизн-й сит-ции, к кот-й она примен-ся.
Виды:физич-я предст-т то, что иссл-ся в уменш-м или увелич-м виде; математич-я(формулы, нер-ва), аналог-я предст-т иссл-й объ-т-аналог, к-й ведет себя как наст-й, но не выглядит таким(стр-ра орг-и).
Этапы постр-я м-ли: 1постан-ка з-чи 2постр-е м-ли 3 проверка ее на достовер-ть 4примен-е. 5обновл-е.
Имитация- пр-сс созд-я м-ли и ее эксперимент–е примен-е для опред-я измен-й реал-й сит-ции. Гл-я ее идея сост-т в использ-и нек-го устр-ва для имит-и реал-й сист-ы чтобы исслед-ть и понять ее св-ва, повед-е и хар-ки. Имит-е м-ли получили шир-е распрост-е т.к. не наклад-т жестких огранич-й на испол-е исход-е данные. Она может иметь фикси-е вход-е пар-ры (детермини-я) и случ-е знач-я парам-в(статист-я).
Для статист-го модел-я в случ-х усл-х был разраб-н метод Монте-Карло, состоящий в реализ-и розыгрышей- модел–нии случ-го явл-я с пом-ю нек-й проц-ры, дающей случ-й рез-т. При мод-нии с исп-ем вычисл-й техники выполн-т нек-е кол-во реализ-й исслед-го пр-са. Затем рез-ты обраб-тся исполнителем метода матем-й стат-ки. При этом м-т опр-ть тип и пар-ры распр-я случ-й вел-ны. Для этого исп-ют случ-й мех-зм розыгрыша, кот-й исп-т единич-й жребий - любой элементар-й опыт, в к-м решается один из вопр-в. В рез-те получ-ся случ-я вел-на от 0 до 1.
29. Мировые рынки и торговая политика гос-ва.
Мировая торговля предст-ет собой торговлю м-ду всеми странами.
Факторы, влияющие на рост междун-й торговли (МТ): 1) НТП (технол-й отрыв); 2) усиление интеграционных процессов(хоз-полит-е объединение, снятие тамож-х барьеров и т.д.); 3) новые формы орг-ции торговли (Internet).
Виды структур МТ: 1) географич-я(территориальная): доля стран в общем объёме межд торговли(Зап Европа, США, Япония).; 2) региональная : доля отдельных регионов или групп стран в объёме межд торг.; 3_ товарная стр-ра : деление на 3 группы(сырьё, продовольсьтвие, готовые изделия). Она меняется в сторону увеличения доли готовых изделий, сокращения доли сырья и произв-ная.
МТ сущ-ет в форме экспорта и импорта. Сущ-ет различие стоимостной оценки экспорта и импорта. Экспорт оценивается в ценах ФОБ - «свобода на борту судна», а импорт- в ценах СИФ – «ст-ть страх-я , трансп-ки».
Показатели для измерения МТ: 1) экспорт, импорт; 2) внешнеторговый оборот = экспорт+импорт; 3) чистый экспорт или импорт= экспорт-импорт; 4) доля эксп-та и имп-та во внешеторг. обороте; 5) экспортная квота к ВВП страны; 6) импортная квота к ВВП; 7) внешнеторг-я квота к ВВП (внешнеторг оборот/ВВП); 8) объём внеш. торговли на душу населения.
Гос-во, участвуя в орг-ции внеш торговли, может проводить как политику протекционизма, так и политику либерализации.
Протекционизм- политика, направл-я на защиту внутр р-ка (потребителя и произв-ля), оказание гос поддержки по выходу отеч-х тов-в на внеш р-к.
Напрвления протекционизма: 1) открытый прот-зм(таможенно-тарифное регулир-е); 2) скрытый прот-зм (нетарифное регул-е); 3) гос поддержка экспорта.
1. Тамож тариф – систематизированный перечень товаров, облагаемых таможенными пошлинами. Функции тамож тарифа: 1) протекционистская (повышение-понижение ст-ка тамож тарифа); 2) фискальная (налоговая- пошлины поступают в бюджет). Конструкция тамож тарифа: 1) перечень тов и тов-х групп; 2) методы определения тамож-й стоимости; 3) ст-ки тамож-х пошлин.
2. Нетарифые методы регулир-я внеш торговли: 1) квотирование (колич-е ограничение ввоза); 2) кач-е гораничение ввоза.
Класс-ция нетарифных ограничений: 1) участие гос-ва во внешнеэк-х операциях; 2) таможенные и админ-е импортные формальности; 3) стандарты и требования, связ-е со здравоохр-ем, промышл-й, технич-й, экологической безоп-тью. ; 4) колич-е валютные ограничения; 5) ограничения, связ-е с механизмом платежей.
Направления гос поддержки экспорта: предост-ние льготных кредитов по экспорту машин и оборудования; гос страхование полит и экон рисков; гос заказы на пр-во и экспорт отдельных видов прод; снижение налог бремени при экспорте отдельных видов тов; гос субсидирование пр-ва; оказание гуманитарной помощи другим гос-вам.
30. Модели и методы принятия решений.
При принятии решений применяют весь арсенал методов современной прикладной математики. Они используются для оценки ситуации и прогнозирования при выборе целей, для генерирования множества возможных вариантов решений и выбора из них наилучшего..