Методические рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине управленческие решения (стр. 2 из 6)
- название организации, организационно-правовую форму, основные виды и показатели деятельности;
- описание организационной структуры организации или подразделения, в рамках которого рассматривается проблема;
- общая характеристика процесса управления организацией или подразделением;
- описание содержания проблемы, её существующих или возможных последствий, внешних и внутренних условий её возникновения;
- выявление ресурсов решения проблемы, факторов и условий, способствующих и препятствующих решению проблемы в данных условиях.
Третий раздел представляет собой обоснованное управленческое решение по рассматриваемой проблеме. В нем должны быть отражено:
- формулирование цели решения проблемы;
- выработка критериев и определение основных показателей, характеризующих достижение цели;
- выбор методов разработки альтернативных вариантов решения;
- описание альтернативных вариантов решения проблемы (не менее 3-х);
- выбор и описание методики расчета показателей для сравнения альтернативных вариантов;
- расчет основных показателей, их сравнение по выработанным критериям, оценки эффективности каждого варианта;
- выбор оптимального решения и обоснование результатов;
- описание основных этапов и процедур процесса реализации решения с указанием лица, принимающего решения, и исполнителей.
Логическая схема формирования и сравнения альтернатив и выбора управленческого решения, представлена на рис.1.
 |
Рис. 1. Логическая схема формирования и сравнения альтернатив управленческого решения
Основные показателей, расчет и оценка эффективности которых выступает основанием выбора оптимального решения, могут носить экономический, социальный, технический или управленческий характер. Рекомендуется использовать показатели, приведенные в Приложении 1.
2.4. Заключение. В этой части работы подводятся итоги исследования: делаются основные выводы, показывается их практическая значимость. Автором могут быть отражены затронутые, но не рассмотренные аспекты проблемы, поставлены задачи дальнейшего исследования.
2.5. Список использованной литературы должен содержать учебные, научные и методические издания, использованные в курсовой работе: учебники и учебные пособия, монографии, сборники статей, материалы научных и научно-практических конференций, журнальные статьи и т.д. Список, как и ссылки в тексте работы, оформляется в соответствии с действующим ГОСТом (см. раздел IV данных методических указаний).
2.6. Приложения могут включать в себя таблицы и рисунки (схемы, графики и т.п.), а также любые материалы по выбору автора, которые не несут в работе основной логической нагрузки и выполняют дополнительные обосновывающие функции (усиливают аргументацию или иллюстрируют отдельные положения). Вынесение в приложения вспомогательного материала повышает лаконичность основного текста работы.
III. Методы обоснования основных положений работы
Так как разрабатываемые управленческие решения связаны с затратами, то выбор оптимального варианта должен быть выгоден в экономическом и социальном отношениях. В силу ограниченности объема курсовой работы рекомендуется сравнивать 3 альтернативных варианта.
Альтернативные варианты управленческого решения должны приводиться в сопоставимый вид:
- по фактору времени (время реализации решения, вложения инвестиций);
- по фактору качества управляемого объекта (качество образовательных и иных услуг, производимой продукции и др.);
- по фактору масштаба производства;
- по методам получения информации для принятия управленческого решения;
- по фактору инфляции и др.
Сравнение альтернатив и выбор предпочтительного варианта решения осуществляются на основе количественных (расчетных) и/или качественных (экспертных) методов.
Общий подход к оценке экономической эффективности управленческого решения может быть основан на соотнесении доходов, полученных в результате разработки и реализации решения, с затратами на него. При этом могут использоваться затратный и ресурсный подходы:
, (2)
где Эз - экономическая эффективность решения;
Д - доход от реализации решения;
З - затраты на разработку и реализацию решения.
, (3)
где Эр - экономическая эффективность решения;
Д - доход от реализации решения;
Р - ресурсы, необходимые для разработки и реализации решения.
Экономические результаты деятельности организации могут оцениваться разными методами. Характеристика основных групп таких методов дана в таблице 1.
Таблица 1
Характеристика методов оценки экономических результатов деятельности организации
| № п/п | Методы оценки результатов УР | Условия применения | Цели применения |
| 1 | Метод прямого счета | Возможность выразить результаты в стоимостной форме. | Обеспечить в результате УР экономию затрат и получить за счет этого дополнительную прибыль. |
| 2 | Метод косвенной оценки | Ограничения в применении прямой оценки результатов УР. | Установить характер и степень влияния УР на изменение факторов, косвенно влияющих на непосредственный экономический результат. |
| 3 | Нормативный метод | Возможность выразить результаты в стоимостной форме. | Определить стоимостные оценки результатов УР через систему экономических нормативов, принятых равными предельно допустимым затратам, обеспечивающим достижение запланированных результатов УР. |
| 4 | Метод определения предотвращения ущерба | Возможность выразить результаты в стоимостной форме. | Определить возможные потери в случает отказа от принятия и реализации данного УР. |
В свою очередь, методы оценки экономической эффективности управленческих решений также делятся на три группы:
1. Метод определения по конечным результатам основан на расчете эффективности производства (продукции, услуг, технологий) в целом и выделении фиксированной, статистически обоснованной части, составляющей долю управленческого решения в эффективности производства:
, (4)
где Ээ - эффективность производства;
П - прибыль полученная от реализации товара;
ОЗ - общие затраты производства;
К - доля управленческого решения в эффективности производства
(
).2. Косвенный метод предполагает использование вместо рыночной стоимости управленческого решения рыночной стоимости произведенной продукции. При соотнесении этого показателя с затратами на разработку и реализацию управленческого решения полученные данные позволяют сравнивать по экономическим результатам два (и более) потенциально возможных решения:
, (5)
где П1Т - прибыль, полученная за реализацию товара при первом варианте
решения;
П2Т - - прибыль, полученная за реализацию товара при втором варианте
решения;
З1Т - затраты на производство товара при первом варианте решения;
З2Т - затраты на производство товара при втором варианте решения.
3. Метод определения ЭЭ по непосредственным результатам в данном случае позволяет оценить непосредственный экономический эффект управленческого решения. Основными параметрами при оценке являются ресурсные, временные, финансовые и др. стандарты (нормы). Величину ЭЭ определяют по формуле:
, (6)
где Сi - стандарт на использование ресурса i для разработки и реализации
решения;
Рi - реальное использование i ресурса для разработки и реализации
решения.
Так как обычно на разработку и реализации управленческого решения затрачивается более одного ресурса, то сначала определяют значение ЭЭ по нескольким ресурсам (m), а затем по приоритетности ресурсов (Пi) находят среднее значение ЭЭ:
(7)
Метод определения предотвращения ущерба позволяет рассчитать возможные потери в случае отказа от принятия управленческого решения. Примером может служить решение об отказе финансирования маркетинговых исследований, в результате чего для организации возможно уменьшение доли рынка. Для оценки величины всех расходов на маркетинг используют уравнение:
, (8)