Любая информационная система может содержать элементы каждой из приведенных ниже категорий, но большинство из них имеют конкретную ориентацию в одной из областей, связанную в первую очередь с позиционированием продукта.
Развитие рынка компьютерных систем, способных обеспечить эффективное управление организацией, связано с системами двух классов:
· системы, ориентированные на автоматизацию отдельных функций управления;
· интегрированные системы управления.
На рынке представлены как российские, так и зарубежные системы различного назначения. Если говорить о реальном секторе экономики, то для него на рынке имеются системы двух классов:
· финансово – управленческие системы;
· производственные системы.
Финансово – управленческие системы: локальные и малые интегрированные. Применяются для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров и т.д.), управление финансовыми потоками.
Свойства финансово – управленческих систем:
· универсальность;
· небольшой цикл внедрения;
· имеются коробочные варианты;
· гибкость в адаптации к нуждам конкретного предприятия;
· способность работать на ПК в обычных сетях передачи данных NovellNetware или WindowsNT;
· использование простых средств разработки (Clipper, FoxPro, dBase, Paradox);
· снижение уровня эффективности при работе на сложных конфигурациях сети и при увеличении объемов обрабатываемых данных;
Производственные системы: средние и крупные интегрированные. Применяются для управления и планирование производственного процесса. Учетные функции глубоко проработаны и выполняют вспомогательную роль.
Свойства производственных систем:
· более сложны в установке (цикл внедрения от 6-9 месяцев до 1-2 и более лет);
· часто ориентированы на одну или несколько отраслей и /или типов производства;
· специализация отражается в наборе функций системы;
· наличие встроенных бизнес - моделей производства;
· производственные системы по многим параметрам значительно более жесткие, чем финансово управленческие;
· основными механизмами управления являются планирование и оптимальное управление производственным процессом;
· охватывают планирование, закупки, производство, запасы, продажи, финансовые потоки и многие другие аспекты;
· при увеличении сложности и широты охвата функций предприятия системой возрастают требования к технической инфраструктуре и компьютерной платформе;
· разработаны с помощью промышленных баз данных;
· в большинстве случаев используется технология «клиент-сервер».
Классификация рынка ИС представлена в таблице 1.3.
Таблица 1.3.
| Представители групп | Локальные системы | Малые интегрированные системы | Средне интегрированные системы | Крупные интегрированные системы |
| - Искра - Звезда - АГЗС-АСИ - Gazkit - и т.д. | - Concorde XAL - Exact - NS-2000 - Platinum - PRO/MIS - Scala - SunSystems - БОСС-Корпорация - Галактика/ - Эталон | - JD Edwards (Robertson & Blums) - MFG-Pro (QAD/BMS) - SyteLine (COKAП/SYMIX) | - SAP/R3 (SAP AG) - Baan (Baan) - BPCS (ITS/SSA) - Oracle Applications (Oracle) |
В настоящее время работа на всех АГЗС не автоматизирована. Учет прихода, расхода и другой отчетности ведется вручную в журналах. СУГ отпускается с помощью специальных пультов-контроллеров, которые напрямую соединены с колонками.
На рынке информационных услуг существуют ИС для АГЗС. Их основным недостатком является то, что каждая конкретная программа делается под определенную колонку, для определенной марки контроллер. ИС, которая успешно работает на АГЗС с колонками одной фирмы, не будет работать на колонках других фирм. Данные ИС полностью автоматизируют работу АГЗС, но они дорогостоящие и необходимо подбирать разные ИС на совместимость с существующим оборудованием. В условиях существования нескольких разных АГЗС закупка для каждой заправки новой ИС сложный и дорогостоящий процесс, а оставить автоматизацию на сегодняшнем этапе нецелесообразно.
Поэтому было принято решение создать единую универсальную ИС, которая не зависит от марки колонки, где СУГ будет отпускаться через пульты-контроллеры. В данной программе будет автоматизирован учет товаров, будут связаны все АГЗС и главный офис в единую сеть, в которой БД будут синхронизироваться между собой.
Программной средой для разработки был выбран MicrosoftAccess2003.
Проектируемая информационная система учета материалов должна обладать следующими возможностями:
В клиентском приложении на АГЗС:
· автоматически отсылать сведения о реализации товара при закрытии смены;
· автоматически загружать обновления справочников номенклатура и контрагенты;
· работать с взаимосвязанными таблицами;
· выполнять автоматический расчет цены и количества при продаже товара;
· создавать отчеты-ревизии, для сдачи смены;
· считать остатки.
· считать средний расход газа в неделю и давать рекомендации по заявке на заказ товара.
В серверном приложении главного офиса:
· получать информацию об оборотах со всех клиентов;
· задавать номенклатуру, фиксированные цены и контрагентов;
· отслеживать дебеты и кредиты контрагентов;
· автоматически показывать должников;
· наглядно отображать остатки на клиентах.
Информационное обеспечение – это совокупность и взаимодействие массивов информации, таблиц баз данных, форм выходных документов, систем кодирования и классификации, необходимых для выполнения всех функций автоматизированной системы.
Информационное обеспечение разрабатываемой системы определяется особенностями ее построения и представляет собой совокупность потоков данных, используемых для управления технологическим процессом и реализации других функций автоматизированной информационной системы.
Проектирование и функционирование автоматизированной ИС основывается на системотехнических принципах, отражающих важнейшие положения методов общей теории систем, системного проектирования, теории информации и других наук, позволяющих обеспечить необходимую надежность эксплуатации, совместимость и взаимодействие информационных систем различных экономических объектов, экономить труд, время, денежные средства на проектирование и внедрение ИС в практику.
Информационное обеспечение (ИО) различают внемашинное и внутримашинное:
внемашинное – это вся совокупность информации в «северном объединении по эксплуатации газового хозяйства», включая информационно-логическую модель данных, системы документов и документооборота информационных потоков;
внутримашинное – это представление данных на машинных носителях в виде разнообразных по содержанию, по назначению и специальным образом организованных массивов (файлов), совокупность программ, обеспечивающих сбор, обработку, передачу и хранения данных, БД и их информационных связей.
Значительную долю внемашинного ИО составляет документация. При разработке внемашинного ИО к документам, как наиболее распространенным носителям исходной и результативной информации, предъявляется ряд требований по их форме, содержанию, порядку заполнения. Единство требований создает унифицированную систему документации. Унифицированные типовые документы в деятельности АГЗС повышают эффективность автоматизации. К таким документам относятся накладные, отчеты сменные, отчеты о проданном СУГ и другие.
Совокупность данных, входящих во внемашинное и внутримашинное информационное обеспечение обычно разделяют на три вида:
1) входные данные (исходные данные для решения каких-то задач);
2) выходные данные (результаты решения задач, предназначенные для использования в управлении или для выдачи на устройство отображения);
3) промежуточная информация (результаты решения каких-то задач, предназначенные для использования в других задачах).
Любая автоматизированная ИС подразумевает внедрение в управленческую деятельность новой формы представления информации – электронных документов (первичных и результатных) на машинных носителях. Электронные документы обладают всеми свойствами и юридической силой документов управления. В них содержится информация, имеющая различное представление: текст, графика, звук, изображение в коммуникационных форматах. Хранятся электронные документы как файлы на машинном носителе.
Работа с документами, в том числе и электронными, требует создания системы управления документами и документооборота в масштабе распределенной ИС. Эта система должна охватывать все этапы жизненного цикла документов: создание, хранение. Обеспечить обмен информацией между пятью АГЗС и главным офисом.
В ходе разработки автоматизированного решения задачи учета товаров, результатными показателями являются (печатные формы всех отчетов представлены в Приложениях)
· печать сменного отчета;
· печать проданного СУГ;
· печать проданного СУГ с расшифровкой по клиентам;
· печать продажи по операторам по разным номенклатурам;
· печать должников-контрагентов;