Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия (стр. 3 из 22)

операции маркетинго- рекламы внешнеэкономи-

вой деятель- и стимулиро- ческой деятель-

ности вания сбыта ности

организация сбор информа- реклама бюро таможни

работы тор- ции и исследо-

говой кон- вание рынка стимулирова- таможенный

торы ние покупатель- склад времен-

ского спроса ного хранения

планирование планирование

сбыта ассортимента установление

продукции связей с обществен-

распределение, ностью

транспортировка

и складирование определение

цен

учет и анализ

торговой ста-

тистики

Рис. 2 Организационная структура фирмы ориентированной на маркетинг.

Управление маркетингом принимает теперь такое же значение, как управление производством, финансами и кадрами (рис. 2). Руководители маркетинга несут всю полноту ответственности за координацию и взаимоувязку сбыта и распределения, сбора информации и исследовательских работ, рекламы и стимулирования сбыта, планирования развития рынка и ассортимента продукции фирмы . Они отвечают теперь за управление всей деятельностью компании в сфере маркетинга, за организацию исследований маркетинга, за разработку планов маркетинга, за предоставление руководству фирмы планов и предложений, направленных на достижение намеченных целей, и за получение согласия на их проведение в жизнь. Основными функциями служб отдела маркетинга являются :

Бюро маркетинговой деятельности :

· наблюдение за тенденциями развития отрасли, в которой работает фирма, и гибкая реакция на изменения в ней ;

· изучение конъюнктуры рынка на продукцию фирмы, потребителей продукции предприятия, анализ конкурентов ;

· сегментация рынка потребителей по различным критериям ;

· анализ полученной информации и разработка конкретных предложений по формированию планов производства ;

· в части товарной специализации - вопросы усовершенствования выпускаемых товарных групп ;

· анализ цен на продукцию фирмы ;

· расчет проектируемых изменений издержек производства в результате предлагаемых отделом маркетинга мероприятий и их влияния на цены продукции;

· оптимизация цен на основе проведенного анализа, участие в ценообразовании на вновь осваемую продукцию, информационное обеспечение ценовой политики ;

· анализ объемов производства и реализации по основным номенклатурным единицам и прогноз рынка выпускаемой продукции ;

· подготовка инвестиционных проектов фирмы (совместно с задействованными подразделениями ).

Бюро рекламы :

· организация всех применяемых фиромй видов рекламной деятельности : телерекламы, рекламы в печати и на радио, подготовка рекламной продукции ;

· внесение рекламной информации в информационные издания и банки данных специализированной компьютерной сети ;

· осуществление прямой целевой почтовой рекламы ;

· организация наглядно - рекламных экспозиций ( рекламные щиты, плакаты, реклама на транспорте );

· выставочная и ярморочная деятельность ;

· мероприятия “ паблик рилейшенз ” по созданию имиджа компании.

Бюро внешнеэкономической деятельности :

· определение емкости и сруктуры внешнего рынка продукции, поиск ниш на внешнем рынке ;

· изучение возможностей предприятия для участия в международной деятельности ( в экспорте, импорте, совместных предприятиях и пр. );

· определение наилучших условий экспорта товаров предприятия, обеспечивающих максимальный эффект при оптимальных расходах по проидвижению товаров;

· установление контактов с зарубежными партнерами ( ведение переговоров, деловой переписки, оформление документов и пр. ) ;

· контроль за выполнением другими подразделениями предприятия заключенных контрактов, участие в разработке мероприятий по их исполнению.

Бюро таможни :

· взаимодействие с федеральными органами таможенного конроля по вопросам соблюдения таможенных правил ( оформление необходимых документов, оплата таможенных сборов и др. ) ;

· организация работ, связанных с таможенным декларированием экспортной продукции ;

· организация и контроль таможенных складов временного хранения.

1.2.Маркетинг внешнеэкономической деятельности предприятия.

Маркетинг можно толковать, во-первых, как принцип поведения предприятия, который заключается в последовательном направлении всех касающихся рынка решений на требования и нужды потребителей и покупателей ( маркетинг, как принцип управления предприятием ) ; во- вторых

маркетинг означает усилия по получению преимуществ у потребителей по сравнению с конкурентами с помощью комплекса специальных рыночных мероприятий ( маркетинг как средство ) ; в - третьих, маркетинг можно описать как систематический, опирающийся на современный инсрументарий поиск решений ( маркетинг как метод ) . [ 8 ] По определению Британского института управления маркетинг - это один из видов творческой управленческой деятельности, который содействует расширению производства и торговли, увеличению занятости путем выявления запросов потребителя и организации исследований и разработок для удовлетворения этих запросов. Маркетинг увязывает возможности производства с возможностями реализации товаров и услуг, обосновывает характер, направления и масштабы совокупной работы, целью которой является получение прибыли . [ 9 ]

Применительно к условиям отечественной экономики маркетинг как концепцию хозяйственной деятельности промышленного предприятия в условиях рыночной экономики можно охарактеризовать следующим образом :

Маркетинг - это совокупность мероприятий по созданию, производству, реализации и эксплуатации продукции в соответствии с общественными потребностями в ней. Основные функции маркетинговых служб на предприятии включают :

· Определение перспективной потребности в продукции, составляющей профиль работы предприятия, путем исследования общих тенденций развития промышленности страны и ее основных отраслей, факторов научно - технического прогресса и перспектив его изменения.

· Определение существующего и потенциального спроса потребителей на продукцию предприятия путем комплексного изучения рынка и перспектив его развития .

· Организация научно - исследовательской работы по созданию новых образцов продукции .

· Организация, планирование и финансирование производства новых видов продукции в соответствии с потребностью в них и долей данного предприятия на товарном рынке.

· Организация и совершенствование систем и методов сбыта и распределения выпускаемой продукции .

· Регулирование и координация всей деятельности предприятия, включая управление производством, снабжением, сбытом, рекламой, сервисным обслуживанием, реализация которых позволяет определенным образом увеличить долю рынка данного предприятия и, следовательно, объем производства и сбыта продукции.

Изменения в рыночной ситуации, вызванные ускорением научно - технического прогресса . демографическими колебаниями, нехваткой природных ресурсов, энергетическим кризисом, особенно, экологическими проблемами, привели к возникновению концепции общественного маркетинга, которую называют еще концепцией социально - этического маркетинга, гуманных начал или концепции социально - экологического императива. Социально - этическая концепция маркетинга отличается от “ обычной ” концепции маркетинга тем, что цель первой - обеспечение долговременного благополучия не только отдельного предприятия, но и общества в целом . Доя данной концепции характерны следующие наиболее типичные и обязательные требования :

Основная цель предприятия должна состоять в удовлетворении разумных, здоровых потребностей потребителей в соответствии с гуманными интересами общества.

Предприятие должно быть постоянно занято поиском возможностей создания новых товаров, полнее удовлетворяющих потребности покупателей . Оно должно быть готовым к систематическому внесению в товары усовершенствований в соответствии с интересами покупателей.

Предприятие должно отказываться от производства и продажи товаров, противоречащих интересам потребителей вообще, и, особенно, если они могут причинить вред потребителю и обществу в целом .

Потребители, опираясь на собственные действия и общественное мнение, должны поддерживать только те предприятия, которые подчеркнуто проявляют заботу об удовлетворении нормальных здоровых потребностей носителей платежного спроса .

Портебители, заботясь о сохранении и повышении качества жизни не будут покупать товары предприятий, использующих экологически “ нечистые ” технологии даже для производства нужного обществу товара .

Предприятие должно создавать и внедрять в практику такие программы социально - экономического развития, которые не только служат интересам самого предприятия и его трудового коллектива, но полезны и для социального развития региона, в котором данное предприятие функционирует.