Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на организацию, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия.
Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать непосредственного и немедленного влияния на деятельность, но, тем не менее, в перспективе могут сказываться на ней. Здесь речь идет о состоянии экономики в целом, научно-техническом развитии, социокультурных и политических изменениях.
Анализ макроэкономического окружения применяется для определения возможностей и угроз для предприятия, скрывающегося в его внешнем окружении, а также является важным процессом стратегического планирования и управления.
В данной курсовой работе, для анализа дальнего окружения использован метод STEEP-анализа.
S – социально-демографические факторы
1. Преобладание группы «незаинтересованных покупателей» (незаинтересованное равнодушное поведение, отсутствие эмоциональной вовлеченности, отсутствие восприятия рекламы) →сокращение состава постоянных клиентов→ослабление конкурентоспособности.
2. Снижение уровня рождаемости→снижение численности специалистов с высшим образованием (экономистов, маркетологов и т.д.) →дефицит персонала→угроза уменьшения объемов продаж
3. Сокращение числа работающих в связи с нестабильной экономической ситуацией→ сокращение доходов населения →сокращение доходов предприятия.
4. Доступность высшего образования→возрастание уровня квалификации работников→обеспечение высокой эффективности деятельности предприятия→ возможность расширения объемов продаж
5. Рост мобильности населения→Отток работников→дополнительные затраты на поиск новых сотрудников.
Т – технологические факторы
6. Внедрение новых технологий конкурентами (технология «Компакт-асфальт», использование геотекстильных материалов Hate, Typar, Hatelit) →потребность внедрения новых технологий→увеличение издержек→угроза перехода потребителей к конкурентам
6. Нанотехнологии в транспортной области→совершенствование технологий поставки и связи с клиентами →максимизация прибыли→возможность повышения репутации.
7. Внедрение информационной системы на предприятии→предоставление потребителям возможности оформления заказа через сайт→ возможность повышения конкурентоспособности.
Е – экономические факторы
7. Рост уровня безработицы (во время кризиса) → возможность найма освободившегося квалифицированного работника на более выгодных для предприятия условиях.
8. Цены на энергоресурсы, занимающие 1/3 в себестоимости, →тенденция к снижению цен на энергоресурсы→снижение цен на продукцию→ возможность увеличения количества клиентов, увеличения объема продаж
9. Фаза экономического цикла в стране→период кризиса→сокращение масштаба прибыли→угроза сужения предприятия
10. Банкротство конкурентов→увеличение доли рынка «Росинвест» →увеличение доходов.
11. Рост благосостояния населения в связи с укреплением экономической ситуации в стране →тенденция к увеличению платежеспособности→увеличение объемов продаж, количества клиентов →возможность увеличения прибыли
Е – экологический фактор
12.Проблема загрязнения окружающей среды→увеличение массы выбросов вредных веществ от передвижных источников поставки →поиск новых способов поставки, менее вредных для окружающей среды→угроза уменьшения количества поставок
Р – политический фактор
11. Налоговая политика, проявляющаяся в установлении налоговых платежей и режима налогообложения предпринимательской деятельности→тенденция к увеличению налогов→ увеличение цены на продукцию, уменьшение заработной платы→снижение прибыли.
12. Вступление в ВТО→снижение таможенных барьеров экспорта и импорта→ приход зарубежных потребителей→возможность повышения репутации предприятия.
13. Стабильность политической ситуации в стране (поддерживается динамика роста благосостояния, отсутствует борьба за власть между конкурирующими группировками правящей элиты) →стимулирующий характер государственного регулирования защита предприятия→процветание предприятия, рост клиентов.
Вывод:
Предприятие имеет относительно положительную внешнюю среду
Угрозы:
Возможности:
Ближний уровень организации включает в себя те компоненты внешней среды, которые оказывают наибольшее воздействие на деятельность организации и частично входят в структурные единицы организации и напрямую участвуют в протекающих в ней процессах. Это прежде всего владельцы собственности в организации, ее акционеры, члены попечительского совета, инвесторы и т.д. Эти структурные единицы могут как находиться в непосредственном окружении, так и входить в организацию в качестве ее членов, что в значительной степени усложняет анализ взаимозависимости и влияния этих единиц на организацию. Очень часто через ближний уровень организация осуществляет связь со структурными единицами других уровней внешней среды.
Для анализа ближнего окружения наиболее часто используется модель пяти сил Портера. В данной модели предлагается подвергнуть анализу следующие 5 сил:
1. Влиятельность покупателей
2. Влиятельность поставщиков
3. Конкуренция среди работающих в отрасли фирм
4. Угроза со стороны товаров-заменителей
5. Угроза появления на рынке новых игроков (конкурентов)
Влиятельность покупателей
Основными потребителями продукции и услуг являются следующие организации:
У покупателей есть достаточно широкий выбор при
Предприятие зарекомендовало себя среди данных потребителей как надежный поставщик услуг. ЗАО «Росинвест» имеет положительную репутацию на рынке, что является гарантией потока постоянных и новых клиентов. Такая репутация сформировалась вследствие высокого качества продукции и обслуживания. Качество продукции компании объективно очень высоко по сравнению с конкурентами. Также высоко качество сервиса. Это в совокупности удерживает клиентов даже при повышении цены.
Данные потребители пользуются услугами ЗАО «Росинвест» достаточно длительное время, но уже почти в течение года у предприятия отсутствуют новые клиенты. Это происходит вследствие недостаточных маркетинговых исследований, недостаточной рекламы и относительно высоких цен продукции.
Влиятельность поставщиков
У компании имеется достаточное количество поставщиков. Основные из них:
Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают
большой конкурентной силой, могут поставить организацию в очень высокую
зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков важно глубоко и
всесторонне изучить их деятельность и их потенциал, с тем чтобы суметь
построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации
максимум силы во взаимодействии с поставщиками. Конкурентная сила
поставщика зависит от следующих факторов:
В основном поставки приходят вовремя, без долгих задержек, что способствует постоянному росту клиентов и увеличению объемов продаж. Но иногда происходят задержки поставок, что в значительной степени нарушает работу предприятия с клиентом, а иногда приводит к потере постоянных потребителей, а невозможность поставки того или иного промышленного электрооборудования, дорожно-строительной техники может серьёзно подорвать стабильность компании.
Поэтому можно сказать, что предприятие находится в большой зависимости от поставщика, так как бесперебойная деятельность зависит от выполненных вовремя поставок. Предприятие заинтересовано всегда в поиске новых поставщиков, которые будут обладать высоким уровнем специализации.
Конкуренция среди работающих в отрасли фирм