| Бизнес – содержание «ядра личности» (NF) | ||
| «Гармонизатор» | «Эксперт по кадрам, PR и рекламе» | |
| Социальная значимость психотипа | ||
| ( Fi-Ne) = Этика взаимоотношений (прощающая). | ||
| Сильные стороны | Слабые стороны | |
| - Стремится к гармоничным отношениям между людьми | · Тяжело переживает конфликты и недоразумения | |
| - С готовностью помогает людям расти духовно | · Не вникает в то, что не касается круга его интересов | |
| - Исполнителен и добросовестен | · Не всегда предвидит насколько его идеи жизнеспособны | |
| - Творчески подходит к решению проблем, предлагает альтернативные варианты | · Выражает свои мысли слишком сложно для понимания окружающих | |
| - Не отступают от своих идей | · Не инициативен в делах | |
| Профориентация | ||
| БИЗНЕС | - Менеджер по кадрам- Менеджер по рекламе | |
| ИСКУССТВО | - Художник- Драматург- Романист | |
| ПРЕПОДАВАНИЕ | - Психолог- Философ | |
| УЗКИЕ СПЕЦИАЛЬНОСТИ | - Религиозный деятель | |
| От него нельзя требовать: умения эффективно управлять другими людьми. | ||
16. Романтик (INFP)
| Бизнес – содержание «ядра личности» (NF) | |||
| «Гармонизатор» | «Эксперт по кадрам, PR и рекламе» | ||
| Социальная значимость психотипа | |||
| ( Ni-Fe) = интуиция (предвидение) настроений общества | |||
| Сильные стороны | Слабые стороны | ||
| - Хорошо развито предчувствие, тревожится за исход дела | · Не любит работать в обстановке конкурентной борьбы | ||
| - Компромиссен и дипломатичен: умеет терпеливо ждать | · Склонен утопать в деталях, забывая о сроках | ||
| - Тактичный, обаятельный, хорошо разбирается в людях – находит с ними контакт | · Избегает работы, связанной с финансовыми расчетами | ||
| - Предпочитает работать ради идей и целей, в которые искренне верят | · Не любит строгих регламентов | ||
| - Продуктивно работает в одиночестве, время от времени общаясь с теми, чьим мнением дорожит | · Может увлечься нереальными планами | ||
| Профориентация | |||
| АДМИНИСТРАТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ | - Специалист по кадровым вопросам- Социолог- Секретарь | ||
| ИСКУССТВО | - Журналист, писатель, поэт- Музыкант- Актер- Художник | ||
| УЗКИЕСПЕЦИАЛЬНОСТИ | - Психотерапевт- Преподаватель- Библиотекарь | ||
| От него нельзя требовать: умения руководить большим коллективом, быстрой конкретной отдачи в делах. | |||
Глава 7. Управленческая компетентность
7.1. Критерии оценки качеств руководителя[13]
Многие необходимые для руководителя качества являются взаимоисключающими, например, способность решать стратегические и тактические задачи. Однако, мы знаем, что между первыми и вторыми нет абсолютной границы. На определенных этапах организации тактические задачи могут превратиться в стратегические и наоборот. Это положение относится ко всему набору качеств и черт характера руководителя любого уровня управления. Отсюда можно сделать вывод – идеального руководителя нет и быть не может. Вопрос можно ставить только так: годится ли данный человек, обладающий определенным набором психологических свойств, для выполнения задач того или иного рода?
Из множества качеств практическая психология может прогнозировать такие черты личности, как воля, напористость, динамичность и ряд других. Наряду с этими качествами профессионально важными являются также склонность к решению стратегических либо тактических задач, фронтальному или иерархическому лидерству, умение устанавливать деловые контакты, проявлять деловую активность, организовывать людей, избегать конфликтной ситуации, достигать компромисса.
Постсоветская экономика имеет особенности, присущие административно-командной системе. Это не может не сказаться на соотношении различных типов руководителей. Несомненно преобладающими типами здесь будут люди, которые по своей природе склонны к тотальному контролю и волевому давлению.
1. Склонность к решению тактических задач. Под ней будем понимать присущую человеку способность к решению и выполнению преимущественно стандартных и краткосрочных программ. Диаметрально противоположным качеством является склонность к решению стратегических задач, которая проявляется в приверженности преимущественно к долгосрочным целям и проблемам, требующим нестандартного подхода.
2. Тип лидерства (фронтальный или иерархический). Фронтальное лидерство предполагает наличие таких качеств, которые позволяют человеку быть в гуще проблем, независимо от того, как это положение воспринимается другими людьми. Фронтальный лидер способен повести толпу, либо противопоставить себя ей; быть во главе нового научного направления, технологических инноваций и т.п. Противоположным качеством является склонность к иерархическому лидерству. Оно предусматривает наличие черт характера, позволяющих устанавливать в коллективе иерархическую структуру, соответствующую систему отношений, способность сохранять в ней лидерство путем оказания волевого давления, мобилизации физической и духовной энергии.
3. Способ установления делового контакта. Это понятие достаточно широкое и охватывает многочисленные аспекты организации взаимоотношений. Под ним мы будем иметь в виду ориентацию индивида в данном процессе либо на человеческий фактор, либо на систему объективных показателей деловой активности.
4. Форма деловой активности. Может быть различной в зависимости от установки индивида либо на волевое преодоление преград и препятствий, либо на предвидение и заблаговременную предусмотрительность, позволяющую прогнозировать результат деловой активности. Люди последнего типа предпочитают избегать волевых действий, решительных поступков.
5. Система организации взаимодействия с людьми. Зависит от того, к какому виду лидерства (фронтальному или иерархическому) склонен индивид. Человек первого типа при взаимодействии с людьми ориентируется на коллегиальность, выявление способностей партнера, второго типа – на жесткий контроль и отношения подчинения.
6. Отношение к конфликтной ситуации и компромиссу. В соответствии с этим параметром будем выделять три типа поведения людей: конкурирующий, сотрудничающий, компромиссный. Первый тип характеризуется ориентацией на победу и отрицательным отношением к компромиссу, второй – стремлением совместить интересы делового партнера со своими собственными, третий – средними показателями по факторам сотрудничества и конкуренции.
7. Способ достижения крупных производственных результатов: ориентация на объективные или личностные факторы.
8. Согласованность с общепринятыми и профессиональными нормами.
9. Мотивы и цель.
10. Отношение к закону.
11. Стратегия управленческой деятельности.
7.2. Административно-управленческие характеристики психотипов
Каждый психотип, становясь руководителем, управляет по-своему, в соответствии со своими качествами личности. Рассмотрим все 16 типов, или все 16 управленческих стилей.
1. Маршал (ESTP) – руководитель-боец
Волевой, уверенный в своих силах человек. Не боится опасности, риска в деловой активности. Успешно может выступать в роли менеджера, предпринимателя. Умеет быстро оценить волевые качества людей. Дифференцирует их по категориям, вырабатывая к каждой определенное отношение: а) конфронтирующее; б) равнодушное; в) благожелательное; г) близкое, дружелюбное. Умело устанавливает соответствующую психологическую дистанцию. Информация о волевых качествах окружающих его людей облекается у него в конкретные логические планы, расчеты, проекты, диспозиции. Умеет расставлять людей по местам в зависимости от их потенциальных способностей, необходимых для достижения главной цели. Результат его активной деятельности – это всегда сплоченная группа, повинующаяся его направляющей руке. Умело оценивает расстановку сил, сложившуюся ситуацию. В соответствии с этой оценкой гибко лавирует. В позиционной борьбе никогда не упускает инициативу, даже если применяет выжидательную тактику. Выбирает момент для решительных действий, при необходимости идет на разумный риск.
Система организации взаимодействия с людьми строится в соответствии с его склонностью к иерархическому лидерству. Тяготеет к скрытым, теневым формам лидерства. Стремится находиться как бы в стороне от событий, не упуская их из поля своего зрения. Вмешивается в те решительные моменты, когда дело необходимо повернуть в нужное русло.
Установление делового контакта имеет у данного психотипа свои особенности. Для него большое значение может иметь внешний облик человека, его одежда, манера себя вести, умение владеть собственным телом. К людям, слабым физически, не развивающим себя и не закаляющим свою волю, относится критически. Его отличает уважение к пробивным качествам человека, в том числе к его способности достать элегантную дефицитную одежду, другие предметы потребления. Ценит прежде всего устремленность на достижение цели, а не компетентность. Все эти факторы для него являются объективными критериями при установлении делового партнерства.