| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| Отсутствие потребностей менеджерского наполнения УК приводит к состоянию вечного теоретизирования. Невозможность восприятия сигналов о «человеческом» содержании бизнес-отношений приводит к конфликтности в УК (переоценка рациональных схем управления). | Обязательное создание менеджерского ядра УК или на уровне собственников в виде Посредника (ISFP) или же Мастера (ISTP), или связка на уровне первого зама: Мастер (ISTP) или Инспектор (ISTJ). |
7. Политик (ESFP): «Кто хочет, тот добьется!»
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| Явная недооценка структурированности в организации управленческой работы.Чрезмерная субъективность систем экономического стимулирования работников.Излишняя склонность к манипулятивности в управлении создаёт психологическую нестабильность в коллективе. | Данный психотип относится к топ-менеджерам, которые высоко ценятся на «мягких рынках» (крупно-оптовые продажи и т.п.)Оптимальная кандидатура по первой связке:а) на уровне собственника – Критик (INTP);б) на уровне менеджеров – Администратор (ESTJ). |
8. Хранитель (ISFJ): «Клянусь честью исполнить свой долг».
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| В управлении в большой степени проявляется излишний патернализм, что приводит к снижению у работников ответственности за результаты своего труда.Желание «за всех сделать всё» приводит к нервным перегрузкам. | При необходимости проведения экспансивной политики на рынке необходимо привлекать ярких экстравертов.Оптимальная кандидатура по первой связке:а) на уровне собственника – Предприниматель (ENTJ), Администратор (ESTJ);б) на уровне менеджеров – Мастер (ISTP). |
9. Посредник (ISFP): «Чем я могу вам помочь?»
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| Основной проблемой ISFP как руководителя команды является трудность в принятии радикальных решений.Отсутствие внутренней тяги к экспансии в бизнесе. | При общении с подчинёнными следует «нарабатывать» в себе твёрдость характера. Оптимальная кандидатура по первой связке:а) на уровне собственника – Новатор (ENTP), Инициатор (ENFP);б) на уровне менеджеров – Инспектор (ISTJ) (для внутреннего управления, как исполнитель). |
10. Предприниматель (ENTJ): «Время не ждёт!»
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| Для данного психотипа «вечной проблемой» является проблема построения своей управляющей команды, и она разрешима только путём делегирования, так как процесс вмешательства в непосредственное управление всегда приводит к разрушению команды или к резкому уменьшению её эффективности. | В процессе построения управляющей команды необходимо решить две проблемы: организацию тактического рутинного управления и соблюдения принципов взаимодействия эффективного использования человеческого ресурса в бизнесе.Оптимальная кандидатура по первой связке:а) на уровне собственника – Хранитель (ISFJ), Новатор (ENTP);б) на уровне менеджеров: Маршал (ESTP) – основа тактического менеджмента, а реализация взаимодействия с человеческим фактором ложится на тип Хранитель (ISFJ) или Инициатор (ENFP). |
11. Аналитик (INTJ): «Компетенция и независимость!»
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| Основная его проблема, как руководителя – высокое доверие к умственно-логическим способностям подчинённых, что приводит к недооценке эмоциональной составляющей в этико-производственных взаимоотношениях.Присущее INTJ стремление к внутренней стабильности приводит к снижению мобильности и гибкости в изменяющихся рыночных условиях. | Обязательное включение в УК высокоэнергичных эмоциональных лидеров.Оптимальная кандидатура по первой связке:а) на уровне собственника – Энтузиаст (ESFJ), Предприниматель (ENTJ);б) на уровне менеджеров – Энтузиаст (ESFJ), Мастер (ISTP). |
12. Критик (INTP): «Всё будет хуже, чем Вы думаете!»
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| Чрезмерная нерешительность может привести к своеобразному управленческому параличу.Порой явная эмоциональная холодность может дезориентировать подчинённых. | При построении УК должны быть решены оба вышеуказанных недостатка. Оптимальная кандидатура по первой связке:а) на уровне собственника – Политик (ESFP), Маршал (ESTP);б) на уровне менеджеров – Администратор (ESFJ), Гуманист (INFJ). |
13. Инициатор (ENFP): «Нет ничего невозможного!»
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| Систематической ошибкой данного психотипа является неумение выделить из общего перечня задач первоочередные.Желание подробно и в деталях объяснить подчинённым своё задание приводит к обратному эффекту: они постоянно вступают в неплодотворные дискуссии. | Ядром УК, компенсирующим недостатки ENFP, может быть любой из группы психотипов SJ, так как ENFP высокоадаптивен к любым психотипам.Оптимальная кандидатура по первой связке:а) на уровне собственника – Посредник (ISTP), Мастер (ISFP);б) на уровне менеджеров – Предприниматель (ENTJ), Хранитель (ISFJ). |
14. Наставник (ENFJ): «Жизнь – это театр!»
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| Повышенная эмоциональность этого психотипа затрудняет его работу в качестве руководителя в бизнес-структурах (исключая творческие задачи). | Оптимальным условием построения УК является присутствие в команде типа Инспектор (ITSJ). |
15. Гуманист (INFJ): «Совесть превыше всего».
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| Основной проблемой в УК под руководством INFJ является подмена управленческих задач вопросами гармонизации этических взаимоотношений в команде. | Обязательным условием оптимального построения УК является присутствие в команде психотипа из разряда (TSJ) – Администратор (ESTJ), Инспектор (ISTJ). |
16. Романтик (INFP): «Сделаю, когда захочу!»
| Типовые ошибки | Советы бизнес–консультанта |
| «Нелюбовь» этого психотипа к финансовым расчётам необходимо подстраховать включением в команду представителей ST-группы: Инспектор (ISTJ), Мастер (ISTP). | Оптимальная кандидатура по первой связке:а) на уровне собственника – Маршал (ESTP);б) на уровне менеджеров – Энтузиаст (ESFJ), Аналитик (INTJ). |
8.6. «Золотые правила» формирования управляющей команды
Многолетний опыт работы позволил нам сформулировать пять основных принципов формирования управляющей команды:
Закон № 1. «Помни историю своего бизнеса».
В классическом понимании (по теории), построить команду невозможно. Консультант может только помочь оптимальной самоорганизации команды, которая уже имеется, хотя бы в своем зародыше. Бизнес-команду искусственно не построить! Если создать чисто теоретически команду под собственника, она вскоре распадется, так как неизвестных переменных великое множество, и все их нельзя предусмотреть. Выход один: есть базовый инициатор-собственник, вокруг которого естественным путем начинается «кристаллизация». Профориентационный девиз типологии «Делай то, для чего ты рожден!», полностью применим и при построении команды: «Собственник создает ту команду, которая ему по силам!».
Закон № 2. «Нельзя прыгнуть выше головы!».
Если собственнику подобрать команду, которая выше его возможностей, или он сделает ее таковой сам, то в будущем у него появятся внутриличностные проблемы («управленческий невроз»), который потребует психологической бизнес-коррекции.
Закон № 3. «Супер-роль первого зама».
Первый заместитель является alterego («вторым я») руководителя. Именно во взаимодействии с первым замом достигается реальная цель расширения бизнеса. При подборе первого зама реализуется главное условие российского бизнеса: «все строится на личном доверии».
Мы советуем дополнить это условие технологией бизнес-взаимодействия. Обычно здесь два этапа:
а) первый зам – это реализатор задач руководителя; этот период длится до тех пор, пока окончательно не будет реализован менеджерский потенциал самого руководителя, и когда он поймет, что остановился в развитии, то наступит второй этап.
б) когда первый зам становится «младшим партнером», тогда он реально превращается во «второе я» руководителя.
Для каждого типа руководителя в данном случае существуют свои первые замы.
Закон № 4. «Притирка нового человека».
Новый член команды должен пройти этап притирки и адаптации естественным путем или искусственным («групповая бизнес-коррекция»). Замена члена управленческой команды – это не искусственный процесс подбора просто специалиста, это процесс поиска «близкого родственника». И здесь важны психологические связи, так как это позволяет свести риск психологической ошибки к минимуму.