Различные концепции потребностей демонстрируют как широк в действительности спектр человеческих потребностей, а, следовательно, и мотивов профессиональной деятельности.
Итак, положим, что успешность той или иной профессиональной деятельности во многом определяется структурой мотивационной сферы, в которую входят общетрудовые (неспецифические побудители труда) и профессиональные мотивы (специфические побудители именно к данной профессии). Представляется, что в контексте системных исследований успешности в рамках психологии труда наряду с самостоятельным выделением способностей, целесообразно отдельно выделить мотивы и изучать их преимущественно как потребности, которые лежат в основе любой профессиональной деятельности (общетрудовые), и каждого конкретного вида деятельности (профессиональные). Данное утверждение основано на том, что, подразумевая под мотивом сложное явление, не всегда все блоки полно изучаются. Также при изучении мотивационной сферы исследователи часто изучают какие-то одни мотивы, не рассматривая другие.
Существуют исследования, рассматривающие отдельные личностные особенности в качестве ключевого фактора профессиональной успешности. Так, например, Е. Винесейл выделил двенадцать черт личности, наличие которых у пилотов предрасполагает к возникновению летных происшествий. Основными из них являются легкомыслие, недисциплинированность, чрезмерная гордость и высокомерие, желание вызвать восхищение у других и др.[23]. В.А.Бодровым в исследовании установлены характеристики личности успевающих курсантов-летчиков: уверенность в своих силах, высокий уровень самооценки, активность, общительность, небольшая импульсивность, развитое чувство долга, склонность к лидерству, целеустремленность, несколько повышенный уровень тревожности. Курсанты, отчисленные по летной неуспеваемости, характеризуются как чрезмерно беспокойные, самоуверенные, с быстрой сменой настроения и др. [23]. Л.Вайни, ссылаясь на исследование Манхеймера, Милленгера, указывает, что большая предрасположенность к опасности обнаруживается у людей плохо дисциплинированных, независимых. Тестирование шоферов, попадавших в аварию, показало, что эти люди отличались эгоцентричностью, безответственностью, неаккуратностью[155]. Т.Н.Федоренко выявил, что эффективность деятельности машинистов локомотивов определяется совокупностью личностных свойств. Среди них: высокий уровень субъективного контроля, уверенность в себе, решительность, самостоятельность, несколько повышенный уровень тревожности и др. [96]. А.К. Максимовым выявлена наибольшая связь успешности управленческой деятельности со следующими личностными качествами руководителей среднего звена предприятий железнодорожного транспорта: энергичность, склонность к риску, эмоциональная устойчивость, стремление к соперничеству и др.[96]. Е.П.Четвергова в исследовании личностных детерминант профессиональной успешности стоматологов установила, что успешные стоматологи обладают несколько повышенным уровнем тревожности, экстравертированностью, общительностью, склонностью к риску, в конфликтной ситуации предпочитают стратегии сотрудничество и соперничество, более высокой интернальностью в области достижений и низкой в области неудач. Неуспешные стоматологи спокойны, невозмутимы, сдержаны в социальных контактах, в конфликтных ситуациях применяют стратегии сотрудничество и приспособление, характеризуются низкой интернальностью в производственной сфере, считая свои действия маловажным фактором в организации собственной производственной деятельности, в складывающихся отношениях с коллегами и др.[161]. М.А.Котик и А.М.Емельянов в своей исследовании личностных качеств человека-оператора, выявили характеристики, снижающие профессиональную эффективность: безразличие к людям, безответственность, несдержанность, чрезмерная самоуверенность, желание выделиться, а также наоборот повышенная тревожность, скованность, неуверенность в себе и др. Все рассмотренные выше исследования подтверждают тесную связь личностных факторов с успешностью профессиональной деятельности[86].
Итак, представляется очень важным определить, какие же составляющие личности в строгом смысле слова можно отнести к данному фактору успешности. Основываясь на положениях, разработанных в отечественной теории личности, следует понимать личность как устойчивую систему социально значимых и уникальных психологических особенностей, формирующихся на базе биологических предпосылок в процессе социализации и проявляющихся в деятельности. В связи с тем, что такие компоненты психики как способности и мотивы, иногда помещаемые в структуру личности, уже рассмотрены выше в качестве самостоятельных психологических факторов успешности деятельности, в данном исследовании возможно подразумевать под личностными качествами преимущественно характер и темперамент. При этом подчеркнем, что такое самостоятельное изучение данных сфер необходимо только при рассмотрении способностей с точки зрения интеллектуальной составляющей психики, а мотивов - с акцентом на потребностном блоке. Основываясь на идеях Б.М.Теплова, И.П.Павлова, А.В.Петровского, В.С.Мерлина и других, под темпераментом будем понимать совокупность свойств, характеризующих динамические особенности протекания психических явлений: силу, скорость, особенности возникновения, изменения. При этом положим, что от темперамента зависят многие свойства психики и, прежде всего, характер. Опираясь на положения, разработанные Н.Д.Левитовым, Б.М.Тепловым, Б.Г.Ананьевым, К.Н.Корниловым определим характер как индивидуально-психологическое свойство личности, которое складывается и проявляется в деятельности и общении и представляет собой совокупность черт, проявляющихся в отношениях к себе, другим людям, к делу, ценностям, а также выражающих устойчивые особенности волевой, эмоциональной сфер личности. При этом обозначим, что черты, выражающие отношения к значимым сторонам действительности, определяются ведущими потребностями, интериоризированными моральными нормами, мировоззрением и т.п.
С.Ю.Манухина в исследовании психологических детерминант (факторов) профессиональной успешности психолога-диагноста кадровой службы подчеркивает, что обособленность рассмотрения характеристик психических сфер приводит к сомнительным результатам. Только изучение взаимодействия между составляющими сфер может объяснить причины успеха/неуспеха того или иного специалиста[97]. Таким понятием, охватывающим различные факторы, и обеспечивающим успешность деятельности часто считают понятие «профессионально важные качества (ПВК)». В.А. Толочек отмечает, что ПВК традиционно рассматривают как качества необходимые человеку для успешного решения профессиональных задач и относят к ним широкий спектр качеств – от природных задатков до профессиональных знаний, получаемых в процессе профессионального обучения и самоподготовки. К ПВК относят также особенности личности (мотивация, направленность, смысловая сфера), психофизиологические особенности (темперамент, особенности высшей нервной деятельности), особенности психических процессов, а в отношении определенных видов деятельности – даже анатомо-морфологические характеристики человека [154]. В.А.Бодров полагает, что успешность реализации трудовой деятельности определяется не только особенностями познавательных и психомоторных процессов, характеризующих способности, но и такими качествами субъекта деятельности как особенности мотивации, темперамента, эмоционально-волевой сферы, характера, а также физиологическими и физическими особенностями субъекта, которые влияют на эффективность учебной и трудовой деятельности[20]. В связи с этим В. А. Бодров пишет: ПВК — это «вся совокупность психологических качеств личности, а также целый ряд физических, антропометрических, физиологических характеристик человека, которые определяют успешность обучения и реальной деятельности. Конкретный перечень этих качеств для каждой деятельности специфичен (по их составу, по необходимой степени выраженности, по характеру взаимосвязи между ними) и определяется по результатам психологического анализа деятельности…»[21]. В.Д.Шадриков под ПВК понимает «индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность её освоения. К ПВК относятся и способности, но они не исчерпывают всего объема ПВК»[168]. Э.Ф.Зеер определяет профессионально важные качества как «психологические качества личности, определяющие продуктивность деятельности». В самом общем случае к ним относит наблюдательность, различные виды памяти, пространственное воображение, эмоциональная устойчивость, выносливость, решительность, целеустремленность, дисциплинированность, самоконтроль и др.[60]. Б.А.Душков, А.В.Королев, Б.А.Смирнов под ПВК понимают «отдельные динамические свойства личности, отдельные психические и психомоторные свойства (выраженные уровнем развития соответствующих процессов), а также физические качества, соответствующие требованиям к человеку со стороны определенной профессии и способствующие успешному овладению этой профессией»[54]. Е.А.Климов рассматривает ПВК как фактор профессиональной пригодности и успешности. Он выделяет «пять основных слагаемых системы профессионально ценных качеств»: 1) гражданские качества (мировоззрение, отношение к обществу, людям, моральный облик); 2) отношение к труду, профессии, интересы и склонности к данной области деятельности; 3) дееспособность, образуется качествами, важными во многих и разных видах деятельности (широта ума, его глубина, гибкость и др.);4) единичные, частные, специальные способности. Это такие личные качества, которые важны для данной работы, профессии или для относительно узкого их круга; 5) навыки, привычки, знания, опыт [79].
Таким образом, исходя из рассмотренных позиций, под ПВК следует понимать совокупность соматических, биологических, морфологических, конституциональных, типологических и нейродинамических характеристик, общие и профессиональные способности, опыт (знания, умения, навыки (ЗУН)), особенности мотивационной сферы и другие характеристики личности, обеспечивающие эффективное выполнение профессиональной деятельности. Это наиболее широкое понятие, включающее в себя все вышерассмотренные категории. Но так как понятие «профессионально важные качества» значительно шире всех вышеперечисленных психологических факторов успешности и включает в себя ряд категорий, не входящих в поле нашего исследования (соматические, биологические, морфологические и другие характеристики), считаем целесообразным в эмпирическом исследовании предикатов успешности использовать понятие «психологические факторы профессиональной успешности».