Зачем, по Вашему мнению, компаниям необходимо заниматься социальной деятельностью? Какие выгоды получают компании от КСО?
Я думаю, что если сегодня компания хочет развиваться и иметь устойчивое положение на рынке, то она должна заниматься социальной ответственностью. Почему? Потому что если компания будет правильно относиться к своим сотрудникам, у сотрудников будет, во-первых, высокая степень лояльности, во-вторых, не будет большой текучести, а значит не нужно дополнительного вложения для подготовки нового персонала, а в-третьих, будет стремление работать на цели и имидж компании.
Галина Степановна, расскажите, пожалуйста, побольше о тех социальных программах, которые существуют в Вашей компании?
В первую очередь, следует сказать об обеспечении того уровня оплаты труда, которые соответствует сегодня уровню жизни. В Востокгазпроме мы стараемся удерживать оплату труда на уровне рынка или чуть выше. Мы очень тщательно изучаем уровень оплаты труда во всех нефтегазовых компаниях нашего региона, используя только официальные источники одной из ведущих в мире консалтинговых компаний Ernst & Young. При условии хорошей работы каждый сотрудник может претендовать ежегодно на повышение заработной платы по результатам оценки персонала, которую мы проводим каждый год. Для вахтовых работников, я считаю, у нас вообще шикарные условия. Вахтовый поселок, например, в Мыльджино соответствует уровню черырехзвездочного отеля. Там есть Интернет-кафе, спортивная площадка, комфортабельные номера и многое другой, т.е. созданы все условия быта для работников. Сотрудники, также, имеют бесплатное медицинское обслуживание и бесплатное трехразовое питание. Одно из достижений компании - это та система развития персонала, которая у нас существует. Столько денег, сколько мы тратим на обучение и развитие своего персонала, никто не тратит. Согласно исследованиям компании Ernst & Young, Востокгазпром тратит на обучение одного сотрудника порядка 20000 рублей в год. Эти деньги могут быть потрачены и на переподготовку, и на повышение квалификации, и на обучение по каким-то целевым программам. Плюс к этому, мы два раза в год организуем детский отдых, сотрудники компании в любое время могут бесплатно посещать спортивно-оздоровительный центр Луч, при поддержке которого Востокгазпром два раза в год организует корпоративные спартакиады. Не стоит забывать и о тех праздниках, которые компания устраивает для сотрудников. На праздники мы всегда приглашаем эстрадных артистов и устраиваем фуршет, эти события, мне кажется, надолго запоминаются сотрудникам.
Галина Степановна, изменилась ли социальная политика Вашей компании с приходом экономического кризиса?
Нет, не изменилась. Нам даже полегче стало работать с точки зрения отбора персонала, потому что на рынке появились кадры, хорошие профессиональные работники, которых не было даже пол года назад. И это намного облегчило ситуацию с нехваткой кадров. А по формированию бюджета этого года затраты на персонал не уменьшились ни на копейку. Все основные направления, которые были определены, и о которых я уже говорила, остались без изменения. А на развитие персонала было заложено даже больше средств, с учетов ввода в эксплуатацию нового месторождения.
Среди международных компаний широко используется практика подготовки социальных отчетов для целевых аудиторий. В Востокгазпроме существуют социальные отчеты?
Корпоративный социальный отчет как отдельная форма отчетности в нашей компании не существует, но один раз в квартал мы отчитываемся перед Газпромом за свою социальную деятельность и перед государственной статистикой. В дальнейшем, я думаю, для компании было бы целесообразно подготавливать такие отчеты.
Как на Ваш взгляд смотрится Россия на международном фоне с точки зрения развития механизмов социальной ответственности?
Российские компании смотрятся по-разному. Абсолютное большинство компаний стараются просто заплатить сотрудникам заработную плату и этим "отделаться", и ни о какой социальной защищенности речи не идет. Поэтому самое большое, что привлекает людей, идущих к нам на работу - это ответственность компании за персонал, который у нас работает. На территории томской области компаний с такой вот ответственностью нет, это абсолютно точно. Что касается России, во-первых, большой Газпром является социально ответственной компанией. Все остальные компании в каких-то областях занимаются социальной ответственностью, но чтобы также системно заниматься этой деятельностью, как и Газпром, в условиях кризиса, таких, я думаю, нет.
Как Вы считаете, в дальнейшем будет развиваться социальная ответственность бизнеса в России или нет?
Для того, чтобы предприятия были социально ответственными, необходим государственный контроль и государственное влияние. Это не значит, что надо вмешиваться в дела компаний, но должны быть какие-то привлекательные вещи для компании, как например, снижение налогов, которые бы заставляли предприятия хотя бы иметь какой-то минимум социальной ответственности.
Интервью Кириченко Елены Александровны, ведущего специалиста отдела по связям с общественностью ОАО Газпром Грансгаз Томск)
Елена Александровна, занимаетесь ли Вы подготовкой социальных проектов? Если да, то расскажите, пожалуйста, о них.
Поскольку мы являемся дочерним предприятием Газпрома, в компании существует коллективный договор, который гарантирует сотрудникам социальный пакет. Дети наших сотрудников отдыхают на черном море, заграницей, в летних лагерях. Детям северных районов компания, также, предоставляет возможность бесплатного обучения газовому делу в нашем учебном центре. Кроме того, каждый сотрудник имеет возможность медицинского осмотра один раз в год и дальнейшего прохождения лечения в лучших клиниках города. Также, раз в год сотрудник компании имеет право воспользоваться бесплатно санаторно-курортным лечением в сибирских здравницам, на черноморском побережье, к тому же, половина стоимости путевки оплачивается любому члену семьи, а детям до 10 лет путевка оплачивается 100%. Для детей северных районов компания проводит большое количество всевозможных конкурсов. Кроме того, среди сотрудников проводится масштабный фестиваль "Новые имена", в котором могут принять участие все желающие и получить хорошие призы и возможность участвовать в фестивале Газпрома Факел. Ну наверное, это все основные направления социальной ответственности в нашей компании.
Елена Александровна, как Вы думаете, зачем компаниям необходимо заниматься социальной деятельностью? Какие выгоды получают компании от КСО?
Если говорить о Трансгазе, то наша компания занимается социальной ответственностью по инициативе Газпрома, поскольку является его дочерним предприятием. Как сказал один из членов правления Газпрома, Кузьмин, на последнем фестивале Факел, проходившем в Гелинжике: "Мы на людях не экономим!". Вот так и наша компания не экономит на людях.
Сотрудничаете ли Вы с администрацией томской области при подготовке социальных программ?
Да, конечно. Например, наша компания поддержала первый томский карнавал, второй поддержали. Потом число участников стало увеличиваться и мы потихоньку отошли от этого дела, потому что как таковая реклама нам не нужна.
Какие, все-таки, преимущества Вы могли бы выделить у компании, которая занимается социальной ответственностью перед компанией, которая этим не занимается?
Во-первых, социальная ответственность эффективно работает на положительную репутацию компании. Мы знаем, что на данный момент при наборе персонала Газпром и газпромовские структуры лидируют на рынке труда. Репутация компании сегодня дорогого стоит.
Елена Александровна, какие болевые точки или острые проблемы в вопросах КСО Вы могли бы выделить особо? С какими проблемами приходилось сталкиваться Вам?
Как правило, серьезных проблем у нас не возникает, потому что если компания идет с установкой дать что-то людям, то они это с удовольствием принимают.
Вызывают ли социальные программы интерес в СМИ, либо приходится заказывать материалы?
Конечно, у нас есть бюджет на это, потому что реализация социальных программ - это тоже реклама. Мы заинтересованы рассказать о своей социальной деятельности, потому что, узнав об этом, многие компании могут что-то перенять у нас и начать заниматься социальной деятельностью, что, безусловно, окажет положительное влияние не развитие области.
Елена Александровна, как изменилась социальная политика Вашей компании с приходом экономического кризиса?
Все проекты, которые были - остались, бюджет на год был утвержден. Конечно, какие-то корректировки на уровне Газпрома произошли, но приоритетные направления социальной политики остались.
Елена Александровна, как, на Ваш взгляд, смотрится Россия на международном фоне с точки зрения развития механизмов социальной ответственности?
Социальная ответственность - это, прежде всего, достойная заработная плата. Как может смотреться России на международном уровне с таким низким уровнем заработной платы? Мы не выйдем на международный уровень никогда, пока в нашей стране работники медицинской и образовательной сферы будут получать такую низкую заработную плату. Есть, конечно, компании, руководство которых понимает всю важность социальной ответственности, но таких компании пока что очень мало.
Интервью Чупиной Златы Борисовны, ведущего специалиста отдела по работе с персоналом управления по кадровой политики ОАО "Востокгазпром".
Злата Борисовна, как Вы бы могли определить понятие "корпоративная социальная ответственность"? Актуально либо неактуально говорить сегодня о КСО?