Лачинина Т.А. Проектные команды в управлении проектами // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. № 2.
Линдер В. Умение делегировать – часть эффективной работы менеджера // Новости менеджмента. 2010. Май–Июнь.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2000.
Мильнер Б.З. Теория организации. М., 2001.
Основы теории управления / Под. ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. М., 2004.
Линдер В. Умение делегировать– часть эффективной работы менеджера // Новости менеджмента. 2010. Май–Июнь.
Питерс Т., Уотермен Р В поисках эффективного управления. Пер. с англ. М.,1986.
Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995.
Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур // Проблемы теории и практики управления. 1994. №5.
Свирина А.А. Методические аспекты оценки нормы управляемости и применение её в регулярном менеджменте // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. №3
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ И ВОПРОСЫ ДЛЯ ДИСКУССИИ:
1. Что такое управленческие полномочия?
2. Какие виды управленческих полномочий можно выделить?
3. На примере нашего вуза покажите отличия между линейными и функциональными полномочиями, а также между предостерегающими и блокирующими полномочиями.
4. Какие факторы влияют на распределение полномочий внутри организации?
5. Какая взаимосвязь существует между полномочиями должностного лица и его ответственностью?
6. Если руководитель делегировал кому-то часть своих полномочий, то должен ли он делегировать и часть ответственности? Снимает ли с себя он эту часть ответственности в данном случае? *
7. Какие факторы влияют на выбор и эволюцию организационных структур?
8. Можно ли говорить о том, что особенности культуры конкретного общества влияют на то, какие организационные структуры преобладают в экономике этого общества? Обоснуйте свою точку зрения. *
9. Чем отличаются жесткие организационные структуры от гибких (адаптивных)?
10. В чем преимущества и в чем недостатки линейных, функциональных и дивизиональных организационных структур?
11. Как Вы думаете, что изменилось бы в системе управления нашего университета, если бы в нем была сформирована дивизиональная организационная структура?
12. В чем преимущество матричной структуры перед проектной? А в чем ее слабости?
13. Каковы плюсы, и каковы минусы децентрализации полномочий в организации?
ТЕМА 9. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА (4 Ч)
1. Сущность и структура организационной культуры
2. Типология организационных культур.
3. Национальные модели организационных культур.
4. Сильная и слабая организационная культура. Субкультуры в организации.
5. Трансляция организационной культуры. Изменения в культуре.
Список литературы:
Багриновский К.А., Бендиков М.А., Исаева М.К., Хрусталев Е.Ю. Корпоративная культура в современной экономике России // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №2.
Ботавина Р.Н. Этика менеджмента. М., 2002.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2004.
Крымчанинова М.В. Образ организации как фактор воздействия на культуру // Управление персоналом. 2004. №19.
Куликов В.И. Нужна эффективная организационная культура // ЭКО. 2003. №7.
Ларичева Е.А. Сравнительный анализ корпоративной, инновационной культуры и культуры производства // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №5.
Мильнер Б.З. Теория организации. М., 2005. Гл. 13.
Мясоедова Т.Г., Малышева Н.И. Организационная культура российских корпораций // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. №3.
Оглоблин В. Организационная культура промышленного предприятия: проблемы формирования и развития // Управление персоналом. 2004. №17.
Спивак В.А. Корпоративная культура. Теория и практика. СПб., 2001.
Стоянова В.А. Оценка влияния организационной культуры на эффективность производственной деятельности // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. №3.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ И ВОПРОСЫ ДЛЯ ДИСКУССИИ:
1. Зачем теоретики менеджмента изучают организационную культуру?
2. Отличается ли понимание культуры в менеджменте («организационная культура») от ее понимания в социологии («культура общества»)? Если да, то в чем?
3. В какой степени организационная культура зависит от сознательных усилий руководителей по ее созданию? *
4. Какие факторы способствуют успешному усвоению новичками организационной культуры? Как Вы думаете, кто на этот процесс будет влиять сильнее – высшие руководители компании, непосредственные руководители этого новичка или же его товарищи по работе? *
5. Как влияет организационная культура на связи компании с внешней средой?
6. Может ли организационная культура негативно влиять на развитие компании? *
ТЕМА 10. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ. ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
ПЛАН:
1. Значение коммуникаций в организации. Типы коммуникаций.
2. Основные принципы коммуникативной политики в организации.
3. Значение невербальной коммуникации при взаимодействии с персоналом и партнерами.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА:
Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникация в организациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1980.
Гибсон Д. и др. Организации: Поведение. Структура. Процессы. М., 2004.
Драчева Е.Л., Селезнев П.С. Эффективная информация и управление знаниями внутри организации // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №6.
Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. М., 2005.
Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. СПб, 1997.
Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликт, стресс. Минск, 1988.
Морозова Н.А. Организационные коммуникации в международной среде // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. №2.
Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2001.
Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации. СПб., 2002.
Удалов О.Ф. Информационные проблемы управления // ЭКО. 2004. №7.
Шабанова А. Внутренний корпоративный сайт как средство информационного обмена в компании // Управление персоналом. 2005. № 15 (121).
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ И ВОПРОСЫ ДЛЯ ДИСКУССИИ
1. Какое место коммуникации занимают в управлении?
2. Какие модели коммуникационного процесса, с Вашей точки зрения, наиболее удобны для теории и практики менеджмента? Обоснуйте свой выбор.
3. Какие виды коммуникаций в организации можно выделить?
4. Какие функции, кроме информативной, выполняет процесс коммуникации в организации?
5. Какую роль в процессе коммуникации играет обратная связь?
6. Приведите примеры проявления информационного «шума» в процессе общения студентов с преподавателем.
7. Приведите пример семантических барьеров в общении молодых людей и их родителей? Можно ли бороться против этих барьеров теми же методами, которые приняты в теории управления?
8. Почему нередко контрольная информация в организации искажается? Как можно бороться с таким искажением? Предложите несколько способов.
9. Как сам тип организационной структуры влияет на эффективность процесса коммуникации в организации?
10. Что такое коммуникационная политика? Какие претензии к коммуникационной политике вашего вуза Вы бы могли предъявить?
11. Чем отличаются межличностные аспекты коммуникации от организационных? Какова главная функция межличностных коммуникаций?
12. По какой причине менеджеру необходимо изучать закономерности межличностной коммуникации?
13. Что играет роль обратной связи при межличностной коммуникации?
14. Какова роль невербальной коммуникации в межличностном общении?
15. Какие трудности в межличностной коммуникации наиболее часто проявляются в организации? Как их можно преодолеть?
16. Как организация рабочих мест и «делового пространства» может влиять на межличностные коммуникации? Приведите собственные примеры. *
17. Как можно научить эффективным межличностным коммуникациям своих подчиненных?
ПРОБНЫЕ ТЕСТЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
1. Практика управления возникла:
а) вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
б) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности
в) вместе с созданием Ф. Тейлором школы научного управления
г) вместе с возникновением системного подхода
2. Как называется свойство системы, заключающееся в способности сохранять устойчивость за счет постоянного взаимодействия с внешней средой?
а) гомеостатичность
б) открытость
в) эмерджентность
г) мультипликативность
3. Автор книги «Тектология: всеобщая организационная наука» –…
а) Л. Берталанфи
б) Э. Мейо
в) М. Вебер
г) А. Богданов
4. Общие функции управления впервые была выделена в рамках…
а) школы научного управления
б) административной школы
в) школы человеческих отношений
г) системного подхода
5. Выделите свойство, отличающее организацию от иных сложных систем.
а) вертикальное разделение труда
б) наличие обратной связи
в) целостность
г) устойчивость
6. Выделите юридический признак, отличающий коммерческую организацию от некоммерческой.
а) обязательная государственная регистрация
б) возможность заниматься предпринимательской деятельностью
в) возможность заниматься любым видом деятельности, не запрещенной законом
г) наличие юридического адреса
7. Как называется коммерческая организация, в составе членов которой имеются вкладчики?
а) закрытое акционерное общество
б) товарищество на вере
в) полное товарищество
г) общество с дополнительной ответственностью
8. Гибкие виды оргструктур:
а) линейно-функциональная
б) линейно-штабная
в) дивизиональная
г) матричная
9. Организационная структура, позволяющая наиболее гибко реагировать на изменения в окружающей среде – ...
а) механическая
б) функциональная
в) адаптивная
г) дивизиональная
10. Какие из перечисленных полномочий являются функциональными?
а) блокирующие