Исследование комплекса маркетинга на предприятии ООО "Сигма" (стр. 12 из 13)

Рисунок 10 - Распределение ответов на вопрос: «Покупаете ли Вы только один вид масла или приобретаете разные»

Таблица 27 - Распределение ответов на вопрос: «Как часто Вы приобретаете масло»

Варианты ответов	Нат. выражение	% соотношение
Раз в неделю	28	25,0%
1 раз в две недели	4	3,6%
1 раз в три недели	32	28,6%
Раз в месяц	45	40,2%
Реже	3	2,7%
ИТОГО	112	100,0%

Рисунок 11 - Распределение ответов на вопрос: «Количество членов в Вашей семье»

Таблица 28 - Зависимость частоты потребления масла от количества членов в семье

Варианты ответов	1 человек	2 человека	3 человека	4 человека	5 человек	6 человек	Итого
Раз в неделю	0%	0%	0%	7%	2%	0%	9%
1 раз в две недели	0%	0%	5%	3%	1%	0%	9%
1 раз в три недели	3%	14%	14%	13%	4%	1%	49%
Раз в месяц	0%	13%	11%	5%	0%	0%	29%
Реже	1%	2%	1%	0%	0%	0%	4%
ИТОГО	4%	29%	31%	28%	7%	1%	100%

Таблица 29 - Критерии выбора марок масел

Критерий выбора	Нат. Выражение	% соотношение	Место
Качество масла	112	30,5%	1
Престижность марки	58	15,8%	2
Срок годности	57	15,5%	3
Приятные ассоциации с рекламой	43	11,7%	4
Удобство упаковки	31	8,4%	5
Низкая цена	34	9,3%	6
Информация на этикетке	32	8,7%	7
Итого	367	100,0%

Таблица 30 - Распределение ответов на вопрос: «Какая фасовка масла для Вас наиболее удобна»

Фасовка масла	Нат. выражение	% соотношение	Рейтинг фасовок
1 литр	79	46,7%	1
5 литров	28	16,6%	2
мене 0,5 л	23	13,61%	3
2,5 литра	20	11,8%	4
0,5 л	16	9,47%	5
0,25 литра	3	1,8%	6
Итого	169	100,0%

При ответе на вопрос респонденты давали сразу несколько ответов. Результаты в соответствии с таблицей 31

Таблица 31 - Предпочтение потребителей к фасовкам масла в зависимости от предпочтений к видам масла

Фасовка масла	Рафинированное	%	% соотношение	Кукурузное	% соотношение	Соевое	ИТОГО
0,25 литра	1	0,7%	2,1%	0	0,0%	0	4
мене 0,5 л	0	0,0%	10,0%	0	0,0%	0	14
0,5 л	6	4,3%	2,1%	0	0,0%	0	9
1 литр	27	19,3%	13,6%	12	8,6%	1	59
2,5 литра	23	16,4%	2,1%	0	0,0%	0	26
5 литров	11	7,9%	11,4%	0	0,0%	1	28
ИТОГО	68	48,6%	41,4%	12	8,6%	2	140

Таблица 32 - Распределение ответов на вопрос: «Легко ли Вы воспринимаете новинки»

Варианты ответов	Нат. выражение	% соотношение
Да	5	58,0%
Нет	7	42,0%
ИТОГО	2	100,0%

Таблица 33 - Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы производителя растительных масел «Корона»

Варианты ответов	Нат. выражение	% соотношение
Да	39	34,8%
Нет	73	65,2%
ИТОГО	112	100,0%

Таблица 34 - Оценка этикетки с синей лентой. Максимальная оценка- 10 баллов, минимальная - 1 балл

Количество	Нат. выражение	% соотношение
10 баллов	12	10,7%
9 баллов	23	20,5%
8 баллов	34	30,4%
7 баллов	24	21,4%
6 баллов	11	9,8%
5 баллов	7	6,3%
4 баллов	1	0,9%
3 баллов	0	0,0%
2 баллов	0	0,0% ,
1 баллов	0	0,0%
Итого	112	100,0% |

Средний балл, характеризующий сходство новой синей этикетки, равен 7,9.

Рисунок 12 - Оценка этикеток масла «Злато», «Золотая семечка», «Корона» с зеленой лентой, «Корона» с синей лентой

Рисунок 13 - Предпочтения покупателей в отношении этикеток, в соответствии с предпочтениями к маркам масла

Таблица 35 - Распределение ответов на вопрос «Какие преимущества «Короны», внесенные на этикетку, для Вас наиболее важны»

Преимущества масла	Нат. выражение	% соотношение	Рейтинг преимуществ
Без холестерина	56	43,4%	1
Без запаха	43	33,3%	2
Сохраняет вкус блюд	13	10,1%	3
Идеально для жарки и фритюра	12	9,3%	4
Не пенится, не пригорает	5	3,9%	5
ИТОГО	129	100%

Рисунок 14 - «Распределение ответов на вопрос: По какой цене Вы покупаете растительные масла 1 л»

Таблица 36 - Распределение ответов на вопрос: «Были ли у Вас случаи приобретения некачественных масел»

Варианты ответов	Нат. выражение	% соотношение
Да	34	30,4%
Нет	78	69,6%
ИТОГО	112	100,0%

При ответе на вопрос о приобретении некачественных масел – «да» респонденты называли такие марки как:

- Корона - 12;

комментарии - горчит и пенится при жарке;

- Идеал - 15;

комментарии - качество стало хуже, быстро выгорает;

- Gala - 1,

не понравился вкус нерафинированного масла;

- Олена - 1 (нерафинированное);

- Элита - 1 (нерафинированное);

- Натура - 4.

Таблица 37- Распределение ответов на вопрос: «В какое время дня Вы чаще смотрите ТВ»

Варианты ответов	Нат. выражение	% соотношение
Утром	29	19,0%
Днем	14	9,2%
Вечером	ПО	71,9%
ИТОГО	153	100,0%

Таблица 38 - Распределение ответов на вопрос: «Какие газеты Вы предпочитаете читать»

Название газеты	Нат. выражение	% соотношение
Городской дилижанс	16	7,1%
АиФ	58	25,8%
Комсомольская правда	61	27,1%
Московский комсомолец	6	7,1%
Телесемь	22	9,8%
Вечерний Челябинск	11	4,9%
Ва-банк инфо	13	5,8%
Синегорье	13	5,8%
Труд	8	3,6%
Челябинский рабочий	7	3,1%
ИТОГО	225	100,0%

Таблица 39 - Распределение ответов на вопрос «Какие телеканалы Вы предпочитаете смотреть»

Телеканалы	Нат. выражение(чел.)	% соотношение
Первый	112	39,0%
РТР	46	16,0%
НТВ	74	25,8%
СТС	26	9,1%
ТВ-3	19	6,6%
Восточный экспресс	3	1,0%
Другие	7	2,4%
ИТОГО	287	100,0%

Таблица 40 - Распределение ответов на вопрос «Какие радиостанции Вы предпочитаете слушать»

Радиостанции	Нат. выражение (чел.)	% соотношение
Русское радио	77	26,9%
Русское радио- 2	24	8,4%
Радио Олимп	56	19,6%
Европа плюс	37	12,9%
Интерволна	22	7,7%
Проводное радио (Маяк)	49	17,1%
Другие	21	7,3%
ИТОГО	286	100,0%

По результатам проведенного мною опроса можно сделать следующие выводы:

Среди покупателей магазина «Дикси» третья часть предпочитает масло «Корона» (33%), далее идут «Злато» (23%), «Идеал» (11%), «Натура» (10%). Большая часть опрошенных предпочитает делать покупки в крупных торговых сетях, супермаркетах. По видам масла на первом месте рафинированное (38%), далее идет нерафинированное (11%), кукурузное (17%), оливковое (11%), соевое масло пользуется небольшим спросом. Предпочтения в выборе видов масел посетителями магазина соответствуют объемам их производства. Можно сказать, что масло «Корона» пользуется хорошим спросом в таких торговых точках, и здесь возможно увеличение объемов поставок.

Среди предложенных критериев масла большей частью опрошенных были названы качество товара, престижность марки, а вот за низкую цену и удобство упаковки проголосовали не так и много. Из этого можно сделать вывод, что для продвижения товара на рынок компании следует уделить большее внимание на постоянное улучшение качества и рекламу.