| Сильные стороныПолноценно функционирующая городская администрация, понимающая туризм и проблемы городаЕсть хорошие специалистыНаличие бюджетных источников финансированияКурорт посещается VIP | Слабые стороныОтсутствие регионального туристического партнерства или эффективного государственно-частного учреждения по развитию, ограниченное сотрудничество между муниципальным и частным секторамиСлабая информационная базаКлючевые данные, например, туристические расходы, недоступныНеопределенность отношений и географическая удаленность города и краевого центраНеполноценная роль планированияРуководство за пределами городской администрации слабоеНизкий уровень расходов местных властей |
| ВозможностиСтремиться к достижению Видения в соответствии со СтратегиейУлучшить взаимодействие между Администрацией и деловым сообществомСоздание совместной программы маркетинга, Центра развития туризма и Информационного центраУлучшение фирменного обслуживания и маркетингаИспользование имеющихся активов для финансирования развитияРазвитие персонала АдминистрацииДеловой туризмАгентство по высококачественному отдыхуУчастие в маркетинге на уровне страныУстановление контактов с журналистами | ПРОБЛЕМЫПланы развития уходят на второй план из-за текущих проблемОграниченность бюджетных и других финансовых источниковНедостаточная связь между планированием и реализацией плановУсиление конкуренцииПотеря доли рынка в борьбе с иностранными курортами |
КРИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА
В результате полного SWOT-анализа удалось выявить следующие "критические" факторы успеха, которые могут помочь достижению процветания города Сочи:
Преодоление влияния противоборствующих интересов, усиление конкуренции и нововведений в гостиницах, санаториях и туристических объектах;
Развитие действительно результативного маркетинга, основанного на правильном выборе целевых рыночных групп и усилиях общественных и частных организаций по рыночному продвижению;
Улучшение потребительских услуг в городских отелях и объектах посещения отдыхающими для привлечения туристов, склонных к большему объему расходов;
Развитие коммерческих туристических объектов и создание высококлассного коммерческого центра города;
Добавление к летнему пляжному сезону периодов краткосрочного и развлекательного отдыха (проведение различных мероприятий);
Расширение сезона отдыха (за счет осенне-весеннего периода);
Улучшение пляжей и материальной базы;
Улучшение ключевых элементов инфраструктуры, особенно аэропорта;
Определение новых направлений развития туризма и города для сохранения привлекательности города для посетителей;
Диверсификация структуры экономики;
Поощрение развития предпринимательства;
Финансы для расширения бизнеса;
Учреждение Городского консультативного совета под председательством мэра или вице-мэра с участием предприятий для выработки совместной политики и действий; и
Создание смешанной частно-государственной организации по маркетингу в туризме