Вывод по части безопасности и экологичности проектных решений: хотелось бы отметить, что на сегодняшний день остается очень много недостатков в решении вопросов экологичности и безопасности в сфере обеспечения эффективной и качественной работы сотрудников банка. Которые предстоит решить в ближайшем будущем.
Общий вывод: реализованный проект по совершенствованию системы кредитования физических лиц, обеспечивает высокие показатели рентабельности и финансовой стабильности с первого года его осуществления. И вне сомнения данный проект оправдает себя своей эффективностью.
I. Нормативно – правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть I с 1 января 1995 года, часть II с 1 марта 1996 года).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 2.-М.:»ИНФРА-М»,1996г.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации, часть 2. М.: « Маркетинг»,2003г.
4. Федеральный Закон «О банках и банковской деятельности» (с изменениями от 31 июля 1998 г., 5, 8 июля 1999 г., 19 июня, 7 августа 2001 г., 21 марта 2002 г., 30 июня, 8, 23 декабря 2003 г.) Федеральный закон № 187-ФЗ от 29.12.2001г. "О внесении изменений и дополнений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации, глава 26.
5. Федеральный Закон №128-Ф3 "О лицензировании отдельных видов деятельности" на территории РФ
6. Закон Российской Федерации № 2118-1 от 27.12.1991г. 1 Часть, статья 18 "Об основах налоговой системы в Российской Федерации"
7. Закон РФ «О залоге». № 2872-1 от 29.05.1992 г.
8. Постановление Правительства Российской Федерации от 29 декабря 1995 года №-ФЗ ( в ред. Постановления Правительства РФ от 31.05.2000 № 420 ) « Об утверждении положения о составе затрат по производству и реализации продукции ( работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции ( работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли».
9. «Основные положения о залоге недвижимости имущества (ипотеке)». Одобрены Распоряжением Заместителя Председателя Совета Министров Правительства РФ от 22.12.1993г. № 96 рз.
10. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 2748 от 3 октября 2002 г.
11. Лицензия на совершение операций с драгоценными металлами № 2748 от 24 апреля 1998 г.
12. ГОСТ 12.1.005-88 Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны. – Введ. 01.01.1989. УДК.658.382.3:614.71:006.354. Группа Т58.
13. ГОСТ 12.1.003-83 Шум. Общие требования безопасности. – Введ. 01.07.1984. УДК 534.835.46:658.382.3:006.354. Группа Т58
14. Разрешение на открытие и ведение специальных счетов типа «С» в валюте РФ №16 от 16 февраля 2000 г.
15. Регламент организации работы по предоставлению кредитов физическим лицам в подразделениях ОАО « Банка Москвы» (Редакция 4) (с учетом Изменений и дополнений №49-168/4-н/1 от 28 августа 2003 г.) №49-168/4-н.
16. Правила кредитования физических лиц ОАО « Банком Москвы» и его филиалами (Редакция 3) №229-3-р от 30 мая 2003 г.
17. Методика определения кредитоспособности заемщика в ОАО “Банке Москвы ” за 2003г. с изменениями и дополнениями.
18. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. (Вторая редакция) -М.: Экономика, 2000. - 421 с.
II.Учебная литература
1. «Банковская система России. Настольная книга банкира». Книга II.
2. Москва, ТОО Инжиниринго-консалтинговая компания «ДеКа» 2001 г. – 768 с.
3. Горемыкин В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана. — 2-е изд. — М.: «Ось-89», 2003.— 576 с.
4. Жуков Н.М. « Банковский Менеджмент и маркетинг». Учебное пособие. Издательство « Олимп». 2003г. с.246.
5. «Деньги. Кредит. Банки». Под редакцией профессора Жукова Е.Ф., Москва, «Банки и биржи», Издательское объединение «Юнити», 2003 г.456с.
6. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Учебник для вузов/-М.: Издательский центр « Академия», 2000.- 736с. Гл.1. Управление персоналом организации, стр.415с.
7. Клебанова Т. В. Товарные рынки и прогнозирование спроса- МЭГУ, 2003.-212с.
8. Под редакцией профессора Л.П. Кроливецкой и профессора В.И. Колесникова. Москва, «Финансы и статистика». 2002 г. 318с.
9. Маркова О.М., Сахарова Л.С., Сидоров В.Н., «Коммерческие банки и их операции». Москва, «Банки и биржи». Издательское объединение «Юнити», 2002 г.318с.
10. Попович В.М., Степаненко А.И. Управление кредитными рисками заемщика, кредитора, страховщика. Учебно-практическое пособие по курсу "Экономическая безопасность предпринимательства". Научно-издательский центр "Правовые источники". 2002 г.с. 129.
11. Старик Д.Э. Расчеты эффективности инвестиционных проектов.
Учебное пособие. -М.: Финстатинформ, 2001. - 131 с.
III.Периодическая печать и справочные материалы
1. Агафонов К., Власов О., Шебалин С. Статья « Жизнь взаймы», Журнал
2. « Эксперт». (№42 (122) от 10.11.2003). Источник: http://www.credits.ru/consumer/articles/326/
3. Статьи В.Н. Ендроновой и С.Ю. Хасяновой . Журнал “ Финансы и кредит ” № 10, 11, 14 2002г
4. Кисляков М., Статья «Кредитные риски коммерческого банка». Москва, «Финансовый бизнес» № 4 за 1999 год, стр. 19
5. Магура М.И. Статья «Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации», Источник «Управление персоналом», №7, 2000 электронная версия
6. Обухова К. Статья» Кадровая политика банков, действующих на рынке Москвы и Санкт-Петербурга: результаты социологического исследования»,Электронная версия журнала « Организация Управления Персоналом», № 3(10), 2004гг. Отдел качественных исследований «КОМКОН-СПб» http://www.personal-mix.ru/published/aticle.phtml?at_id=367
7. Автор Романов И.А статья "Международные стандарты качества предоставления услуг: общий подход к развитию проблемы по материалам" http://www4.mte.ru/
8. Источник информации: официальный сайт ОАО «Банка Москвы» http://www.mmbank.ru
9. Источник: Эксперт РА. Топ-30 банков по привлечению средств клиентов. На 1.07.2004г.
10. Справочный материал о ОАО «Банк Москвы « взята с официального сайта http://www.mmbank.ru/bank
11. Справочный материал о банке «Русский Стандарт» взята с официального сайта www.rs.ru
12. Справочный материал о банке ОАО « Альфа Банк» взята с официального сайта www.alfabank.ru
13. Росбизесконсалтинг – www.top.rbc.ru
[1] «Банковская система России. Настольная книга банкира». Книга II. Москва, ТОО Инжиниринго-консалтинговая компания «ДеКа» 2001 г. –с.21-38.
[2] Маркова О.М., Сахарова Л.С., Сидоров В.Н., «Коммерческие банки и их операции». Москва, «Банки и биржи». Издательское объединение «Юнити», 2002 г. с.57-61.
[3] См. п 1.1. Понятие и сущность кредита. Основные функции
[4] Отчетные данные взяты с официального сайта ОАО « Банка Москвы» http://www.mmbank.ru/bank/report/1/7-2004.html
[5] Отчетные данные взяты с официального сайта ОАО « Банка Москвы» http://www.mmbank.ru/bank/report/1/7-2004.html
[6] Агафонов К., Власов О., Шебалин С. Статья « Жизнь взаймы», Журнал « Эксперт». (№42 (122) от 10.11.2003). Источник: http://www.credits.ru/consumer/articles/326/
[7] Электронная версия статьи "Международные стандарты качества предоставления услуг: общий подход к развитию проблемы по материалам" Автор Романов И.А. http://www4.mte.ru/
[8] Таблица № 3. 7 « Расчет конкурентоспособности»
[9] см. Приложение № 1. Рисунок 2.1. Схема взаимоотношений между подразделениями отделения Сберегательного банка при оформлении документов и выдаче кредитов населению
[10] Регламент организации работы по предоставлению кредитов физическим лицам в подразделениях ОАО « Банка Москвы» (Редакция 4) (с учетом Изменений и дополнений №49-168/4-н/1 от 28 августа 2003 г.) №49-168/4-н.
[11] Правила кредитования физических лиц ОАО « Банком Москвы» и его филиалами (Редакция 3) №229-3-р от 30 мая 2003 г.
[12] Регламент организации работы по предоставлению кредитов физическим лицам в подразделениях ОАО « Банка Москвы» (Редакция 4) (с учетом Изменений и дополнений №49-168/4-н/1 от 28 августа 2003 г.) №49-168/4-н.
[13] Попович В.М., Степаненко А.И. Управление кредитными рисками заемщика, кредитора, страховщика. Учебно-практическое пособие по курсу "Экономическая безопасность предпринимательства". Научно-издательский центр "Правовые источники". 2002 г.с. 23-29.
[14] См. официальный сайт ОАО « Банка Москвы» http://www.mmbank.ru/retail/scoring/
[15] Информация с официального сайта ОАО « Банка Москвы» http://www.mmbank.ru/retail/Autocredit/
[16] Информация с официального сайта ОАО « Банка Москвы» http://www.mmbank.ru/retail/Ipoteka/
[17] см. официальный сайт ОАО « Банка Москвы».
[18] Жуков Н.М. « Банковский Менеджмент и маркетинг». Учебное пособие. Издательство « Олимп». 2003г. с.25-28.
[19] См. Приложение № 2. Схема № 2.2.Организационная структура управления ОАО « Банком Москвы»
[20] Обухова К. Статья» Кадровая политика банков, действующих на рынке Москвы и Санкт-Петербурга: результаты социологического исследования»,Электронная версия журнала « Организация Управления Персоналом», № 3(10), 2004гг. Отдел качественных исследований «КОМКОН-СПб» http://www.personal-mix.ru/published/aticle.phtml?at_id=367
[21] Подробнее это вопрос будет рассмотрен в разделе «Безопасность и экологичность проектных решений»
[22] Дятлов В.А., Кибанов А.Я.,Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Учебник для вузов/-М.: Издательский центр « Академия», 2000.- 736с. Гл.1. Управление персоналом организации, с.121-126с.
[23] см. Приложение № 3. Таблица № 2.1.Расчет доходов процентного и непроцентного содержания по кредитным операциям
[24] см. Приложение № 4. Таблица № 2.2. Расчет расходов по внедрению проекта
[25]Старик Д.Э. Расчеты эффективности инвестиционных проектов. Учебное пособие. -М.: Финстатинформ, 2001. - с.25-41.
[26] см. Приложение № 5. Таблица № 2.5. Расчет суммы первоначальных вложений ( инвестиций) на закупку основных средств, необходимых для реализации данного проекта