Таблица 2. Реакции в производстве и конкуренции
| Подсистемы | Цель реакции | |
| Производство: минимальные затраты | Конкуренция: оптимальная прибыль | |
| производство | 1.Минимизация себестоимости 2. Разделение труда 3. Эффект масштаба 4. Автоматизация | Компромисс между затратами и: 1) реакцией на колебания в спросе; 2) своевременной реакцией; 3) текущими возможностями; 4) своевременной поставкой. |
| маркетинг | 1. Активность в области сбыта 2. Реакция на конкуренцию в ценах 3. Анализ сбыта | Компромисс между реакцией на требование рынка и минимумом себестоимости: 1) реакция на создание потребностей; 2) содействие сбыту, реклама; 3) изучение конъюнктуры. |
| научные исследования и разработки | 1. Снижение себестоимости продукции 2.Совершенствование технологий 3. Надёжность продукции | Улучшение товарного вида продукции: 1) обеспечение сбыта; 2) снижение себестоимости. |
| управление | 1.Минимально необходимое общее руководство. 2.Максимально возможная децентрализация 3. Финансовый контроль 4. Контроль за реорганизациями 5. Стимулирование снижения себестоимости | 1) Балансирование маркетинга и производства со стороны общего руководства 2) Долгосрочное планирование 3) Стимулирование повышения рентабельности. |
Таблица 3. Инновационная и предпринимательская реакция
| Цель реакции | ||
| Подсистемы | Инновационная: краткосрочный потенциал | Предпринимательская: долгосрочный потенциал |
| производство | Темп обновления ассортимента выпускаемой продукции. | 1. Темп обновления технологий. 2. Гибкое использование площадей и оборудования. 3. Гибкое использование рабочий силы. 4. Быстрая реакция на необходимость перемен. |
| маркетинг | 1. Прогнозирование тенденции в конкурентной борьбе. 2. Переход к выпуску новой продукции. 3. Прогнозирование тенденции спроса. 4. Расширение рынка. 5. Анализ прибыльности новой продукции. | 1. Прогнозирование изменений в конкуренции. 2. Внедрение новых образцов продукции. 3. Разработка концепции маркетинга. |
| Научные исследования и разработки | 1. Разработка новой продукции. 2. Прогнозирование тенденций в области технологии. 3. Согласование сроков внедрения новой продукции. 4. Проектирование продукции, ориентированной на прибыль. | 1. Прогнозирование перехода на новую технологию. 2. Создание технологии. 3. Создание продукции. |
| управление | 1. Научно-технический прогресс в управлении, система управления проектами. 2. Вознаграждения за нововведения. | 1. Прогнозирование уровня изменения окружения. 2. Структура стратегических хозяйственных центров. 3. Диверсификация. 4. Вознаграждение за предпринимательство. |
Приложение В
Таблица 4. Выявление возможностей и угроз для Курского филиала сети аптек ЗАО "Фармакор"– Матрица SWOT
| Стороны: | Возможности:1.Востребованность отрасли2.Наличие товаров-заменителей | Угрозы:1.Издание новых нормативных актов, регулирующих аптеки.2. Отрицательный PR. |
| Сильные стороны1.Высококвалифицированные специалисты.2. Крупная узнаваемая сеть аптек. | 1.1.Востребованность отрасли.Квалифицированные специалисты.1.2.Востребованность отраслиКрупная узнаваемая сеть.2.1. Наличие товаров-заменителей.Квалифицированные специалисты.2.2.Наличие товаров-заменителей.Крупная узнаваемая сеть | 1.1.Издание новых законодательных и нормативных актов.Квалифицированные специалисты.1.2. Издание новых актов.Крупная узнаваемая сеть.2.1. Отрицательный PRКвалифицированные специалисты.2.2.Отрицательный PR.Крупная узнаваемая сеть. |
| Слабые стороны1. Маркетинг. | 1.1.Востребованость отрасли.1.2. Наличие товаров-заменителей. | 1.1.Издание новых нормативных актов.1.2.Отрицательный PR. |