Состав бизнес-плана и степень его детализации зависят от размеров будущего проекта и сферы, к которой он относится.
Контроль проекта:
общий контроль изменений- координация изменений по проекту в целом
ведение отчетности по проекту — сбор и передача отчетной информации о ходе реализации проекта, включая отчеты о выполненных работах, о выполнении плановых показателей, прогноз с учетом имеющихся результатов;
контроль изменений содержания — контроль за изменениями содержания проекта;
контроль расписания — контроль за изменениями в расписании проекта;
контроль затрат — контроль затрат по работам и изменений бюджета проекта;
контроль качества — отслеживание конкретных результатов проекта для определения их соответствия установленным стандартам и принятие необходимых мер по устранению причин, приводящих к нарушению качества;
контроль риска — реагирование на изменение уровня риска в ходе реализации проекта.
Управление проектными изменениями:
-представляет собой процесс прогнозирования и планирования будущих изменений, регистрации всех потенциальных изменений (в содержании проекта, спецификации, стоимости, плане, сетевом графике) для детального изучения, оценки последствий, одобрения или отклонения, а также организации мониторинга и координации исполнителей, реализующих изменения в проекте.
Формирование проектной команды:
Команда проекта — одно из главных понятий управления проектами. Это группа сотрудников, непосредственно работающих над осуществлением проекта и подчиненных руководителю последнего; основной элемент его структуры, так как именно команда проекта обеспечивает реализацию его замысла. Эта группа создается на период реализации проекта и после его завершения распускается.
Существует два основных принципа формирования команды для управления проектом.
Ведущие участники проекта — заказчик и подрядчик (кроме них, могут быть и другие участники) создают собственные группы, которые возглавляют руководители проекта, соответственно, от заказчика и подрядчика. Эти руководители подчиняются единому руководителю проекта. В зависимости от организационной формы реализации проекта, руководитель от заказчика или от подрядчика может являться руководителем всего проекта. Руководитель проекта во всех случаях имеет собственный аппарат сотрудников, осуществляющих координацию деятельности всех участников проекта.
Для управления проектом создается единая команда во главе с руководителем проекта. В команду входят полномочные представители всех участников проекта для осуществления функций согласно принятому распределению зон ответственности.
56 Направления информатизации государственного и муниципального управления
Информация- сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их предоставления.
Информатизация- организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.
Организация информационного обмена между органами государственной власти и местного самоуправления:
Имеющиеся значительные муниципальные информационные ресурсы, не являясь государственной собственностью, во многих случаях служат основой для создания государственных информационных ресурсов. Государственное регулирование процессов формирования и использования информационных ресурсов на муниципальном уровне должно осуществляться как на законодательной основе, в части предоставления обязательной информации, так и на договорной основе в рамках взаимообмена или приобретения необходимой информации. Большая роль отводится методам экономического стимулирования (избирательного финансирования) информационной деятельности и информационного обеспечения населения.
Важнейшей задачей является создание организаций и подразделений, специализирующихся на массовом информационном обслуживании на основе государственных информационных ресурсов. Наиболее перспективным путем решения данной задачи представляется организация взаимодействия с негосударственными (коммерческими и некоммерческими) информационными службами, которые могли бы производить информационные продукты и услуги на основе государственных информационных ресурсов.
Вопросы правового регулирования в сфере информационных технологий (в т. ч. электронного документооборота) отражены в следующих основных нормативно-правовых актах действующего российского законодательства федерального уровня:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Уголовный кодекс Российской Федерации;
Бюджетный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон № 24-ФЗ от 20 февраля 1995 года «Об информации, информатизации и защите информации»; и т. д.
Кроме того, граждане и организации должны иметь возможности посредством Интернета делать запросы и получать справки, передавать в органы государственного управления предусмотренную законом отчетность. При этом отслеживается состояние запросов.
Например, внедряемая в Федеральной таможенной службе РФ система электронного декларирования грузов позволяет импортерам заполнять таможенные декларации в электронном виде. В результате среднее время оформления импортируемых грузов на границе сокращается с нескольких часов до 18 минут.
Направления информатизации органов государственного управления РФ
Автоматизация службы информационного обеспечения Президента РФ
Автоматизация службы информационного обеспечения Правительства РФ
Информатизация Счетной палаты РФ
Информатизация Совета Безопасности РФ
Информатизация Центральной избирательной комиссии РФ
Информатизация Конституционного Суда, Верховного Суда, Высшего
Арбитражного Суда, Генеральной прокуратуры РФ
Информатизация федеральных министерств, служб, агентств
Информатизация Федерального Собрания РФ (Совета Федерации,
Государственной Думы)
Направления использования современных информационных технологий в деятельности органов муниципального управления:
* информационное взаимодействие субъектов муниципального управления;
* информационно-аналитическая поддержка управленческих решений;
* обеспечение безбумажной технологии обработки и хранения информации.
Направления информатизации муниципального управления:
Информационные технологии управления ЖКХ
Геоинформационные системы
Информационные технологии управления муниципальной недвижимостью
Автоматизация делопроизводства
Информационные технологии управления городскими финансами
АИС регистрации юридических лиц и предпринимателей
АИС социальной защиты населения
АИС обработки статистической информации
АИС управления энергосбережением и ресурсами
Внутридомовые компьютерные сети
Муниципальный интернет-портал
Работа муниципальных органов власти должна обеспечиваться своевременной информационной поддержкой. В связи с этим возрастает роль систем, ориентированных на безбумажную технологию обработки информации. В состав этих систем входят программы электронного документооборота, а также базы данных, формируемые в органах управления, юридически отвечающих за достоверность и полноту соответствующей информации.
Целью информатизации является создание условий для принятия эффективных решений по управлению городом как целостной социально-экономической системой.
57 Инновационный процесс
Инновация — это развивающийся комплексный процесс создания, распространения и использования новой идеи, которая способствует повышению эффективности работы предприятия. При этом инновация — это не просто объект, внедренный в производство, а объект, успешно внедренный и приносящий прибыль в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога.
Инновационный процесс — это совокупность научно-технических, технологических и организационных изменений, происходящих в процессе реализации инноваций, динамично развивающийся процесс научно-производственной и социально-экономической деятельности, который противостоит уже сложившимся традиционным процессам и структурам деятельности и связан с ними определенным образом. Характер этой связи существенно влияет на задачи и способы управления инновационном процессом.
Инновационный процесс как объект управления
Инновационный процесс может рассматриваться как относительно обособленный, имеющий свой конечный продукт и использующий традиционные процессы и структуры в качестве средств своей реализации без какого-либо их существенного изменения (пример — выпуск некоторого технического изделия, не заменяющего производства уже существующих изделий, а дополняющего их). Управление таким простейшим типом инновационного процесса сводится к выделению ресурсов для обеспечения данного процесса и созданию дополнительных стимулов к участию в этом процессе обеспечивающих систем и служб.
Структура инновационного процесса
В динамическом плане, т.е. во времени, структуру инновационного процесса можно представить в следующем виде: