«Креативщики» – актив, умеющий «искрить» идеями, скручивать сюжетные линии в причудливые и непредсказуемые узоры, «срывать крышу» неординарностью и манить интригой. Работа для этого типажа – написание сценариев мероприятий и акций, разработка идей фирменных стилей, сюжетов роликов, «фишечек» во всех направлениях информационной работы.
«Журналисты» – активисты, знающие и умеющие писать грамотный и интересный текст. Проявить свой талант они могут, осуществляя информационную поддержку интернет-ресурсов, написанием статей в свою газету, вузовские и сторонние СМИ, подготовкой материалов для буклетов, брошюр и в других направлениях.
Этот список не исчерпывающий и не закрытый. Кто-то, возможно, отнесет себя к нескольким группам, а кто-то не к одной. Последний вариант не означает что-то плохое – просто такой человек необычный, нетипичны, что, в общем-то, очень хорошо.
Когда студенты приходят в профсоюзную организацию реализовать себя и набраться жизненного опыта, многие стремятся применить на практике знания и навыки, которые они получают во время обучения. Поэтому, специальность обучения часто определяет условный типаж активиста. Например, «технари», как правило, обучаются на технических специальностях, возможно «информационные системы и технологии», «автоматизированные системы управления». Если в комиссии не хватает активистов определенного типажа, то для их привлечения вы можете заострить свое внимание на соответствующих специальностях и факультетах.
Отдельно хочу оговориться о группе, которую я, опять же очень условно, называю «СМИшники» – это актив, специализирующийся на работе средств массовой информации. Иногда к этой группе «прибиваются» те, кто специализируются на связи со СМИ. К этой группе, как правило, относятся обучающиеся по специальностям журналистика и ей смежных, иногда по специальности «связь с общественностью».
Почему эта группа привлекает мое особое внимание?
Как я уже говорил, наблюдается исторически сложившаяся тенденция заужать разнообразие информационной работы: сводить к минимуму количество решаемых задач, направлений работы, выделяемых ресурсов и т.д. Хочу осветить эту проблему и через призму кадровой работы.
Так, эта историческая пагубная тенденция проявляется в том, что в профсоюзной среде часто под «информационщиками» понимают именно «СМИшников», что не справедливо и, строго говоря, не правильно. Для «СМИшников» информационная работа – это работа СМИ: газеты и журнала, реже сайта (если он позиционируется как СМИ), очень редко, телевидения или радио. А для «информационщика» информационная работа – это огромное разнообразие направлений, часть из которых относятся к СМИ.
Лично я к «СМИшникам» отношусь хорошо, они делают очень важное дело, обладают специфическими знаниями и умениями, которых может не быть у «информационщиков». Но! Я призываю актив заниматься информационной работой именно с позиции «информационщика», а руководителей организаций призываю поддерживать и воспитывать актив, в первую очередь, как «информационщиков», проводя специальные площадки на школах актива «для информационщиков», приглашать именно их, а не «СМИшников» (или делать несколько площадок). Это пособие тоже написано в этом же ключе, оно предназначено, в первую очередь, для «информационщиков».
Определенная специализация, типаж позволяет активу быстрее, качественнее и эффективнее других выполнять некоторые участки информационной работы. Умение подбирать подходящие задачки для актива – талант руководителя. Неправильно определенное поручение – и исполнитель может не только не решить поставленную задачу, а даже принести отрицательный результат.
Рассмотрим пример – разработка сайта. Если ее доверить девушке «журналисту-креативщику», то она месяц проведет в творческой агонии: будет многократно переписывать тексты, может писать стихи, может придумывать очень интересные и необычный, но технически нереализуемые эффекты и т.д. В результате получим некий «концепт», читай – исписанный и изрисованный блокнот, а не рабочий сайт. Если разработку сайта отдать на откуп одному «технарю», то получается «продукт», пестрящий Java-аплетами, Ajax-ом, HTML5 и CSS3 (перспективными, но еще не стандартизированными технологиями), различными счетчиками, рейтингами, голосовалками и прочими, интересными с технической точки зрения, но совершенно бесполезными и даже вредными, техническими изысками.
Данный пример не такой простой. Разработку сайта, как и реализацию ряда других участков информационной работы, нельзя поручить одному активисту определенного типажа. Она требует различных профессиональных компетенций: создать дизайн сайта, разработать информационную архитектуру (проще говоря, развернутое содержание сайта), подготовить графические материалы, написать грамотный текст и многое другое. Такие моменты информационной работы требуют работы не одного специалиста, а слаженной команды, в которой каждый участник усиливает преимущества и компенсирует недостатки других членов команды.
Другая специфика кадровой работы с информационной комиссией связана с таким неприятным для всех профсоюзных организаций явлением, как «текучка кадров». Быстрая сменяемость профсоюзного актива во всех направлениях профсоюзной деятельности приводит к необходимости постоянно уделять внимание вопросам привлечения и обучения новых активистов. Однако, у каждого направления профсоюзной деятельности есть свои специфичные, наиболее уязвимые для текучки кадров, моменты.
В информационной работе такими моментами, чаще всего, являются техническая поддержка сайта профсоюзной организации, связь со средствами массовой информации, работа дизайнера и другие. Так, когда уходит «админ» сайта, что-либо поменять на сайте становится крайне проблематично даже новому «админу». В направлении работы по взаимодействию со сторонними СМИ многое зависит от личного контакта и человеческой симпатии, поэтому, неподготовленная смена активиста, занимающегося этой работой, сводит к нулю предыдущий опыт и наработанные связи. Эти и другие, уязвимые для текучки кадров, моменты, отчасти зависят от сложившейся структуры информационной комиссии – изучите ситуацию в своей организации в этом направлении.
Сгладить негативное влияние текучки кадров на обозначенные слабые моменты и, тем самым, добиться стабильной и конструктивной информационной работы, можно несколькими способами.
Прежде всего, требуйте от активистов уделять особое внимание документальному сопровождению своей деятельности, чтобы эти документы позволили быстрее адаптироваться новому активисту в случае смены. Например, это можно делать так: человек, взаимодействующий со сторонними СМИ, должен фиксировать в специальной таблице свою деятельность – отражать в ней вид СМИ, название, адрес редакции, всевозможные контактные телефоны, адрес электронной почты, ФИО руководства и главного редактора; при каждом очередном сотрудничестве заносить в отдельную графу его результаты, ФИО журналиста с которым имели дело и рабочие примечания. При должном контроле эта табличка будет хранить деловые связи со СМИ не хуже, чем активист, занимающийся этим направлением деятельности.
Руководитель информационной комиссии должен следить за мотивацией к активной работе активистов, чьи направления деятельности наиболее пострадают при смене кадров. По необходимости, уделите больше внимания их поощрению. Как отмечалось в начале главы, старайтесь давать примерно одинаковые поручения нескольким активистам, если это приемлемо в обозначенном направлении работы (два поручения по администрированию сайта не дашь). Старайтесь прикрепить к одному участку двоих ответственных: основного и его заместителя, который был бы на подхвате и владел ситуацией, мог «подхватить» дело, если это потребуется.
Кроме описанных особенностей, кадровая работа с профсоюзным активом комиссии по информационной работе существенно не отличается от других направлений. Однако, ее специфика должна учитываться всегда. Например, такая очень важная в профсоюзной деятельности моральная ценность как ответственность в направлении информационной работы воплощается не только в ответственности за выполнение конкретного поручения, но и в постулате «у каждого инструмента информационной работы должен быть свой хозяин». Другой пример – соревновательная атмосфера в работе, которая стимулирует профсоюзный актив к новым достижениям. В рамках информационной комиссии, площадками для подобного спортивного соперничества могут стать статьи о прошедших мероприятиях в студенческой газете или сайте организации, разнообразные объявления и плакаты на информационных стендах, само оформление факультетских стендов. Если комиссия имеет в составе факультетские подкомиссии, можно организовать полноценный смотр-конкурс информационной работы на факультетах.
Важнейшей составляющей в системе информационной работы является ее обеспечение: комплекс материального обеспечения и, конечно, вопросы финансирования.
Прежде всего, давайте вспомним о том, что администрация учебного заведения обязана обеспечить работу профсоюзной организации, предоставив помещение, оргтехнику, средства связи, в том числе, компьютерное оборудование, электронную почту и Интернет. Эта обязанность закреплена в Федеральном законе от 12.01.1996 №10-ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» (п.28.1) и Отраслевом соглашении (в редакции на 2009-2011гг. обязанность была зафиксирована в п.10.2.2). Конкретные нормы (например, лимит трафика на интернет) должны быть зафиксированы в соглашении между администрацией учебного заведения и коллективом студентов (возможно, в отдельной главе или в приложении к коллективному договору, посвященной интересам студентов), если такой документ заключен в вузе.