Организация туристской деятельности (стр. 21 из 44)

При оформлении штатных работников следует воспользоваться положениями КЗоТ РФ об испытательном сроке.

Значительно укрепит имидж фирмы ее кодекс чести, а также кадровый регламент и принципы кадрового менеджмента.

Для крупных туристских предприятий в бизнес-план целесообразно также включить раздел "Юридическое планирование". В этом разделе следует указать:

· форму собственности;

· правовой статус предприятия;

· схему подчиненности;

· границы административного вмешательства в хозяйственную деятельность;

· целесообразность выбора той или иной организационно-правовой формы предприятия в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

Здесь же целесообразно разработать формы типовых хозяйственных договоров, контрактов, соглашений и т.д.

Для небольших туристских фирм можно воспользоваться услугами специализированных юридических фирм или услугами квалифицированного внештатного юриста.

Следует отметить, что юридическая служба фирмы в настоящее время относится к главному кадровому блоку, наряду с администрацией, технологической и финансовой службами.

Желательно также в бизнес-плане туристской фирмы иметь раздел "Управление рисками". Он включает в себя перечень профилактических и прогнозных мероприятий по предотвращению форс-мажорных и прочих негативных факторов, к которым относятся:

· угроза банкротства;

· санкции налоговой службы и налоговой полиции;

· пени, штрафы и неустойки по гражданско-правовым договорам, контрактам и соглашениям;

· санкции санэпидемнадзора, пожарной службы, службы охраны окружающей среды, энергонадзора, госавтоинспекции;

· санкции Центрального банка РФ, комиссии по валютному контролю;

· санкции Государственного таможенного комитета, Государственного антимонопольного комитета, арбитражного суда и других федеральных и местных органов.

К потенциальным рискам относятся также конфликтные ситуации на фирме (забастовки, протесты), изменение валютных курсов, девальвация национальной валюты, инфляция и др.

В качестве некоторых методов "профилактики" рисков следует отнести:

· наличие высококвалифицированных специалистов юридической, финансовой и маркетинговой служб;

· наличие компьютерного банка правовой и финансовой информации и оперативного источника его пополнения (внесение изменений и дополнений);

· наличие системы налогового планирования;

· аудиторская экспертиза заключаемых контрактов, договоров, соглашений и прочих гражданско-правовых актов;

· разработку матрицы потенциально-возможных рисков в реальном режиме времени;

· разработку системы стимулирования работников, предотвращающих риски и др.

Наиболее важным и сложным в разработке разделов бизнес-плана является раздел "Стратегия финансирования (или "Финансовый план"). Он является основой финансового менеджмента, от которого зависит стабильная работа предприятия. Фактически этот раздел обобщает все предыдущие разделы бизнес-плана и их стоимостное выражение.

В разделе финансового планирования должны присутствовать шесть основных блоков:

· аналитическая часть;

· план прибыли (убытков);

· балансовая ведомость;

· финансовый план;

· расчет показателей платежеспособности и ликвидности;

· прогноз эффективности проекта (создания туристской фирмы или другого инвестиционного проекта).

Приступая к разработке раздела "Финансовый план, следует предварительно провести большую аналитическую работу, связанную с изучением макро- и микроэкономики региона, финансовой и налоговой нормативной базы, инвестиционного "климата", прогнозирование экономической среды, динамики инфляции, условия проведения платежей и др. В аналитической части следует четко выделить два момента:

· долгосрочный финансовый прогноз;

· прогноз выживания и стабилизации создаваемого предприятия в выбранном регионе и выбранных сегментах рынка туристских услуг.

Прогноз выживания и стабилизации должен быть многовариантным, альтернативным и убедительным.

План прибылей и убытков - это прогноз операционной деятельности предприятия, т.е. процесс формирования и сбыта услуг в определенные периоды времени (месяц, квартал, год).Он включает в себя:

· план выручки и возможных убытков при реализации услуг;

· сумму переменных издержек;

· сумму операционных издержек.

Балансовая ведомость следующий этап финансового планирования, традиционно состоит из двух частей: актива и пассива, суммарные значения которых должны быть равны между собой.

В основе финансового плана лежит анализ движения денежных потоков, при этом этот план разрабатывается в режиме реального времени-после выполнения финансовых операций и имеет три основных раздела:

· операционная (производственная) деятельность;

· инвестиционная деятельность;

· финансовая деятельность.

Амортизационные отчисления относятся к разряду калькуляционных затрат и рассчитываются в соответствии с установленными нормативами. Они играют стимулирующую роль в инвестиционной деятельности, т.е. чем выше стоимость активов и выше нормы амортизации, тем меньше налогооблагаемая прибыль и, соответственно, больше чистая прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, которая может быть направлена на реализацию инвестиционных проектов.

Таким образом, основная цель финансового плана – это обеспечение положительного ликвидного остатка денежных средств от начала до конца реализации проекта. Кроме того, финансовый план раскрывает потребность в капитале и оценку его эффективного использования.

Финансовый менеджмент и прогнозирование финансовой стабильности предприятия должны быть привязаны к выбранным сегментам рынка и региону конкуренции, а также увязаны с разделом "Управление рисками" и другими разделами бизнес-плана.

Если вновь создаваемое туристское предприятие связано с реализацией конкретного инвестиционного проекта, то в бизнес-план вводится дополнительно раздел "Инвестиционное планирование". Принцип инвестиционного планирования и расчет эффективности инвестиционного проекта представлены в последующих темах данной работы.

14. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ В ТУРИЗМЕ

14.1 Типовые инвестиционные проекты в туризме.

Реализация инвестиционных программ может быть как на стадии образования предприятия, так и по истечении нескольких лет его деятельности.

Инвестиционные проекты по видам можно условно подразделить на несколько групп:

· разработка и внедрение продукта интеллектуальной собственности;

· разработка и внедрение технических средств и элементов ноу-хау;

· реконструкция и строительство;

· подготовка кадров и др.

Естественно, что данный перечень весьма приблизительный и неполный. В ряде случаев при диверсификации деятельности туристской фирмы предметом инвестиций могут быть любые другие, не связанные напрямую с туризмом проекты: