Поставленные потребительской кооперацией задачи решаются в общем контексте задач, сформулированных в Федеральной целевой программе «Социальное развитие села до 2010 года».
Среднегодовые темпы роста объемов платных услуг, оказываемых потребительской кооперацией, на 11 % опережают темпы роста сферы услуг по России в целом, а на рынке бытовых услуг эта разница составляет 53 %. Однако при столь активном развитии этого сектора экономики спрос на бытовые услуги на сегодняшний день пока опережает предложение. Мониторинг рынка услуг на селе, проведенный в 2006 и 2007 годах, показал, что состояние бытового обслуживания в районных центрах 69 % населения оценивают как удовлетворительное; по мере удаленности населенного пункта от райцентра степень удовлетворенности снижается и достигает в отдельных селах нулевой отметки.
В целях сокращения разрыва между спросом и предложением на бытовые услуги в потребительской кооперации идет процесс формирования передвижной сети услуг. По состоянию на 2007 год по системе Центросоюза функционирует более 40 тысяч пунктов по оказанию бытовых услуг, обслуживаемых разъездными бригадами. В целях более полного охвата жителей сел услугами продавцы магазинов осваивают смежные профессии парикмахера.
Так же позитивной оценкой эффективности технологических процессов в потребительской кооперации служат увеличение удельного веса товаров, отпускаемых населению в долг, и продажи товаров в кредит; открытие новых магазинов в ранее не обслуживаемых селах; расширение ассортимента товаров в сельских магазинах и, в первую очередь, непродовольственных товаров, покупку значительной части которых население делало в областном либо в районном центре. Улучшено качество производимой продукции, увеличено число бесплатных чайных столов и библиотек в магазинах и детских площадок на территориях магазинов. Серьезной поддержкой населению является продажа товаров по ценам ниже средних рыночных и расширение перечня услуг в торговле и общественном питании.
Подводя итог выше сказанному можно сделать вывод, несмотря на имеющие положительные тенденции и благородство помыслов, потребительские общества и в целом областной союз имеют серьезные проблемы.
Особенности целей и задач кооперативных организаций определяют состав социальных результатов: размер паевых выплат, социальных выплат (материальная помощь, оплата стоимости питания и т.п.), создание новых рабочих мест, рост заработной платы и социальное обеспечение, реализация хлеба по цене ниже себестоимости, доставка продукции в магазины, расположенные в отдаленных районах, а также отпуск товаров в долг населению.
Анализ эффективности технологических процессов в потребительской кооперации имеет положительные и отрицательные стороны. Устойчивая динамика снижения численности пайщиков показывает, что в этой области имеются значительные проблемы, ведь данный процесс влечет за собой сокращение паевых взносов, и как следствие - паевого фонда, являющегося одним из источников имущества кооперативных организаций. Так же наблюдаются проблемы в одной из центральных задач в деятельности кооперативных организаций – снижается темп по созданию новых рабочих мест.
Общее количество договоров со службами занятости по реализации программы «доставка товаров на дом по заявкам населения школьниками» в динамике за 2006-2007 годы растет, а в 2007 году наблюдается снижение их количества практически в два раза. Обозначенная динамика свидетельствует об изначальной востребованности программы, но недостаточной технической проработке.
Несмотря на все трудности по итогам опроса населения, из всех потенциальных работодателей предпочтение отдается потребительской кооперации, что является ярким подтверждением гуманности и ясности целей социальной деятельности кооперативных организаций.
Из данных опроса также следует, что проблемы сбыта излишков сельхозпродукции в обследуемых регионах решаются в основном через сотрудничество с потребительскими обществами.
Выполнение потребительской кооперацией многочисленных функций по социальной поддержке населения и пайщиков находит положительный отклик среди жителей села и работников кооперативных организаций.
Потребительская кооперация занимает особое место в преодолении проблем села, в устранении его социальных болезней. Зачастую в сельской местности она является единственным источником социальной и материальной помощи.
Готовность потребительской кооперации РФ участвовать в реализации национальных проектов, решать общегосударственные задачи, позволяет выдвинуть тезис о том, что кооперативное движение реально становится важным элементом общегосударственной политики в социальной сфере.
Государство, несмотря на кажущуюся экономическую невыгодность, оказывает финансовую помощь потребительской кооперации.
Обеспечивая население страны дешевыми продуктами и товарами, потребительская кооперация снижает социальную напряженность в обществе, поэтому государству несоизмеримо выгоднее тратить несущественную часть бюджета на предотвращение социального взрыва, чем нести непредсказуемые затраты по ликвидации его последствий.
Цели и деятельность потребительской кооперации полностью согласуются с курсом социальной политики государства и направлены на борьбу с безработицей, бедностью, бездуховностью, на создание благоприятной сферы жизнедеятельности населения. Они составляют суть социальной деятельности потребительской кооперации.
Социальная работа в потребительской кооперации является особым видом деятельности, направленным на решение социальных проблем отдельных личностей, слоев и групп, на создание условий, которые благоприятствуют улучшению социально-экономических и духовно-нравственных условий жизни.
Социальная ответственность кооперативного движения на современном этапе заключается в снятии социальных противоречий рыночной экономики, снижении ее негативных последствий, к которым следует отнести рост безработицы, бедности, загрязнение окружающей среды. Исходным, базовым началом являются, конечно, общечеловеческие ценности. К ним относятся ценностно-нормативные качества - добро, благо, добродетель, счастье, идеал, смысл, а также отношение к другим (справедливость, дружба, благодеяние, товарищество, любовь, уважение). Именно эти качества составляют основу морального облика человека и определяют его отношение с другими людьми.
философии потребительской кооперации, ее базовым ценностям: справедливости, взаимопомощи, взаимной ответственности, демократии, равенству, солидарности, честности, открытости, социальной ответственности и заботе о других.
Отсюда можно заключить, что сила потребительской кооперации - в ее социально ориентированной технологии, в понятных каждому пайщику моральных нормах и принципах, делающих внутренние членские и трудовые отношения справедливыми, авторитет кооперативного движения - высоким, задачи — гуманными.
На заседании Круглого стола IV Международного социального конгресса «Социальная парадигма развития России: возможные модели социальной модернизации» 7 октября 2004 года ректор Российского государственного социального института, член-корреспондент РАН В.И. Жуков подчеркнул: «Социальное развитие России в целом по-прежнему характеризуется негативными и достаточно долговременными последствиями системного кризиса: низким уровнем жизни значительной части населения, резкой социальной поляризацией общества, высокой смертностью, широкой криминализацией всех сторон общественной жизни, сохранением безработицы, снижением доступности для населения качественных образовательных, медицинских, бытовых услуг».
И с этой точки зрения, своевременной, актуальной и действенной является новая социальная политика потребительской кооперации, направленная на устранение негативных социальных явлений, на возрождение идеала доб ра и справедливости, социальное возрождение российской глубинки.
Развитие потребительской кооперации должно освободить человека от самого ужасного вида нищеты – от одиночества и ощущения что он никому не нужен.
Эффективным путем реализации этих принципов является личный пример, высокие духовно-нравственные качества работников потребительской кооперации.
Духовная связь поколений - это сокровище, которое нужно нам не только для любования им, но для усвоения общечеловеческих духовных ценностей.
Потребительская кооперация ориентирована на высокий идеал божественных заповедей, наполняя свою идеологию высокими помыслами и добрыми делами во имя человека, во имя добра и справедливости на земле. Потребкооперация возрождает традиции русской православной культуры через свои духовные ценности.
Потребительская кооперация ставит своей целью компенсировать социальное недополучение жителями села. Потребкооперация, в этом мы убеждаемся, посещая предприятия потребительской кооперации во время проведения научно-практических конференций, видит свое предназначение в материальном и духовном возрождение села, в создании для жителей сельской глубинки достойных условий жизни.
На IV Международном социальном конгрессе, состо
явшем 25-26 ноября этого года в Москве, М.Е. Николаев -
заместитель Председателя Совета Федерации РФ, член Коми
тета Совета Федерации РФ по социальной политике в своем
выступлении «Качество жизни: цели и возможности
государства» отметил, что для спасения России нужна новая
наука-человеколюбие. Думаю, что проспектом этой науки
может служить высокодуховная деятельность
потребительской кооперации, ее гуманная социальная политика. Это можно расценить как приглашение к большому, серь езному разговору по реализации гуманистической миссии потребительской кооперации, требований к личностным духовно-нравственным качествам при соработничестве теоретиков и практиков.
6. Медведева Г.П. Аксиологические аспекты социальной работы. Н. Новгород: НИСОЦ,2004.-348с.
3. Глушкова В.Г. Профессионально-этические основы социальной работы:-Белгород: Кооперативное образование,2008, -326с.