Следующий фактор это - потребители. Изучение покупателей позволяет руководству лучше уяснить то, на какой объем продаж можно рассчитывать в том или ином месяце, в какой мере клиенты заинтересованы в сотрудничестве, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей и многое другое. Фактор потребителей также определяет степень значимости позиции компании на рынке.
Еще один фактор, фактор поставщиков. От поставщиков зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество реализуемой продукции. Продавцы материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой силой, могут поставить предприятие в очень сильную зависимость от себя. Поэтому этот фактор определяет с поставщиками такие отношения, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с ними.
Другим немаловажным фактором является фактор конкуренции. Предполагается постоянный контроль со стороны руководства организации за действиями конкурентов. Контроль деятельности конкурентов позволяет руководству всегда быть готовыми к потенциальным угрозам, а также вовремя отреагировать на возможные изменения на рынке систем безопасности.
К факторам не прямого воздействия относятся, прежде всего, экономические факторы. Здесь анализируются такие характеристики как величина валового национального продукта, темп инфляции, уровень безработицы, процентная ставка, нормы налогообложения и накопления и т.п.
Следующей составляющей является политический фактор. Необходимо иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. Важно знать, насколько стабильно правительство и насколько оно в состоянии воплощать свою политику.
Еще одним немаловажным фактором внешней среды организации является социальный. Необходимо знать отношение людей к работе и качеству жизни, демографические структуры общества, рост населения, уровень образования и т.п. Любое предприятие должно серьезно отслеживать возможные социальные изменения.
И последним фактором косвенного воздействия является технологический фактор. Здесь важен момент создания новых технологий, возможность первыми представить их на рынке, а также учитываются изменения в технологии производства продукции, что бесспорно ведет за собой изменение цен.
Все факторы внутренней и внешней среды находятся в состоянии сильного взаимовлияния. Изменения в одном из компонентов обязательно приводят к изменениям в других. Например, при общении с клиентом, зачастую можно выяснить ценовую политику других фирм, наличия на складе определенного товара, и, возможно, даже перекупить или предложить более дешевый аналог. Или, например, повышение курса валюты приведет к повышению цен на товары, приобретаемые за границей, а увеличение стоимости бензина повлечет за собой рост стоимости отправки оборудования.[3]
1.7 Виды продукции и услуг, предоставляемых ЗАО ТК «ТИНКО»
Для характеристики деятельности ЗАО ТК «Тинко» необходимо также иметь представление о сегментах рынка, на которые она ориентирована, и охарактеризовать спрос и предложение в данном рыночном сегменте.
Итак, как было сказано в начале, компания занимается продажей оборудования для обеспечения безопасности человека и различных объектов. То есть деятельность нацелена на рынок технических средств безопасности. В последние несколько лет резко возрос интерес людей к собственной безопасности. В прошедшем году это связано с участившимися катастрофами техногенного характера, вместе с тем России пришлось столкнуться с таким явлением, как террористические акты. С другой стороны, изменилось что-то и в самом сознании людей. Они начали задумываться о собственной безопасности и защите своего имущества. Лучше не устранять последствия каких-либо происшествий, а пытаться предупредить таковые.
Рассмотрим некоторые сегменты рынка технических средств безопасности. Например, системы видеонаблюдения. Цифровое видео, за счет появления доступных по цене и приемлемых по качеству систем, укрепило свое доминирующее положение над аналоговым видео и стало массовым общедоступным продуктом. Также, с уверенностью можно сказать, что в будущие годы спрос на интегрированные системы безопасности, сохранится, так как уровень интеграции сегодняшних технических систем безопасности пока оставляет желать лучшего. Активно будут внедряться на рынок беспроводные системы безопасности, все более уверенно будут продвигаться адресные охранно-пожарные системы.
Если говорить о рынке технических средств безопасности в целом, то здесь нужно отметь, что значительно повысилась роль российских производителей. В основном же, рядовые системы безопасности, применяемые сегодня – российского производства. Отечественные производители за счет повышения качества и достаточно скромной ценовой политики смогли за последние годы составить вполне достойную конкуренцию именитым зарубежным производителям. И хотя российские разработки лишены оригинальных дизайнерских решений, по своим техническим характеристикам они ничуть не уступают, а порой и и превосходят импортные аналоги. Таким образом, укрепившаяся роль российского производителя позволила потребителю сформировать о дилерах мнение, как о надежных поставщиках технических средств безопасности.
На сегодняшний день, можно с полной уверенностью сказать, что на рассматриваемых сегментах рынка, предложение, несомненно, превышает спрос. То есть у заказчика появляется возможность выбора, а производитель вынужден всерьез задумываться о качестве продукции, вследствие чего рынок динамично развивается. Вырастают объемы продаж многих компаний, в т.ч. и исследуемой. Начинается борьба за потребителя, качество повышается в основном за счет использования высоких технологий при изготовлении изделий и расширения их функциональных возможностей.
Для более полного представления о продукции предприятия, в таблицах 1- 6 и на рисунках 3 - 4 показаны объемы товарооборота по каждому направлению деятельности в сравнении за период с 2005 по 2006 года.
| Таблица 1 - Оборудование охранно - пожарной сигнализации | ||
| Наименование | Оборот по продажам за 2005 г., тыс.руб. | Оборот по продажам за 2006 г., тыс. руб. |
| Дымовые извещатели | 15 000 | 16 500 |
| Охранные извещатели | 18 000 | 19 800 |
| Тепловые извещатели | 5 000 | 5 250 |
| Приемно-контрольные приборы | 9 000 | 8 100 |
| Источники питания | 7 000 | 7 700 |
| Радиоканальные системы | 11 000 | 11 770 |
| Системы передачи извещений | 7 000 | 7 700 |
| Итого по направлению | 72 000 | 76 820 |
Анализируя оборот по данному направлению, мы видим, что основную долю продаж составляют продажи дымовых и охранных извещателей. По итоговым показателям видно увеличение объемов примерно на 7 % за год.
| Таблица 2 - Средства и системы охранного телевидения и домофоны | ||
Наименование | Оборот по продажам за 2005 г., тыс.руб. | Оборот по продажам за 2006 г., тыс. руб. |
| Видеокамеры ч/б и цветные | 11 000 | 12 650 |
| Объективы | 5 000 | 5 250 |
| Видеомониторы ч/б и цветные | 6 000 | 6 900 |
| Мультиплексоры ч/б и цветные | 4 000 | 4 600 |
| Спецвидеомагнитофоны ч/б и цветные | 5 000 | 5 250 |
| Термокожухи | 2 000 | 2 300 |
| Цифровые системы видеконтроля | 20 000 | 20 000 |
| Квадраторы ч/б и цветные | 4 500 | 5 180 |
| Домофоны и интеркомы | 3 000 | 3 450 |
| Итого по направлению | 60 500 | 65 580 |
Анализируя оборот по данному направлению, мы видим, что основную долю продаж составляют продажи цифровых систем видеоконтроля и различных видов видеокамер. По итоговым показателям видно увеличение объемов примерно на 8 % за год.
| Таблица 3 - Средства и системы контроля и управления доступом | ||
| Наименование | Оборот по продажам за 2005 г., тыс.руб. | Оборот по продажам за 2006 г., тыс. руб. |
| Электромеханические и электромагнитные замки | 5 200 | 4 680 |
| Считыватели и идентификаторы | 2 500 | 2 250 |
| Источники питания | 4 000 | 3 600 |
| СКУД сетевые и автономные | 1 000 | 900 |
| Турникеты, калитки и ограждения | 5 000 | 5 750 |
| Автоматические шлагбаумы и автоматика для распашных ворот | 3 000 | 2 700 |
| Металлодетекторы | 10 000 | 9 000 |
| Итого по направлению | 30 700 | 28 880 |
Анализируя оборот по данному направлению, мы видим, что основную долю продаж составляют продажи металодетекторов, турникетов и ограждений. По итоговым показателям мы видим снижение объемов на 8 % за год. Это свидетельствует об уменьшении интереса покупателей данной продукции либо о перенасыщенности рынка менее качественными и дешевыми системами.