Попытаемся обобщить рассмотренный материал и сформулировать на его основе рабочее определение с которым в дальнейшем будем иметь дело. Во-первых необходимо определиться какой из терминов мы используем — «ментальная» или «когнитивная» модель. В работе М. А. Холодной [38] эти понятия соотносятся следующим образом: «когнитивный» — относящий к процессам переработки информации (получение, переработка, структурирование), «ментальный» — относящийся к специфике организации умственного опыта субъекта. То есть понятие «ментальное» шире. Поскольку в рассматриваемых нами обобщениях значима роль не когнитивного компонента, остановимся на более широком понятии — «ментальная модель».
Под ментальной моделью мы будем понимать особую форму эмпирических обобщений, отражающих представления субъекта о явлении, объекте, совокупности объектов, отличающуюся изначально слабой вербализуемостью, экономностью (представлена в сознании не более полно, чем требует актуальная ситуация), отражающую не только содержательную характеристику явления, объекта, но и принципы лежащие в его основе, взаимосвязь элементов структуры, а также аффективно окрашенное отношение субъекта к объекту. Модель имеет сложную иерархическую структуру, связывающую ее элементы, причем как в плоскости содержания (ядерный признак — остальные свойства), так и в плоскости соотношения компонентов (аффективная составляющая представляет собой более глубокий, базовый уровень относительно когнитивного компонента). Ментальные модели различаются по уровню развития, что находит свое отражение в различиях структуры, содержания и особенностях актуализации моделей, принадлежащих к различным уровням. Основным фактором, определяющим развитие моделей является опытность индивида, под опытностью здесь понимается непосредственное или опосредованное взаимодействие индивида с явлением.
Ряд проведенных нами исследований был направлен на выявление некоторых особенностей строения и функционирования ментальных моделей. В качестве области изучения был взят опыт субъекта в сфере межличностного взаимодействия. В первую очередь нас интересовали особенности строения ментальных моделей партнера по общению и связанная со строением специфика актуализации знаний. В результате нескольких серий экспериментов, включавших в себя оценку испытуемыми различных стимульных объектов содержащих информацию о партнере по общению (информация представлялась как графически, так и вербально) с помощью методик семантического дифференциала, свободного описания, свободных характеристик, процедуру клинической беседы, были получены и обобщены данные о структуре и динамике опыта субъекта, связанного с представлениями о партнере по общению. Результаты полученные нами достаточно обширны и частично уже нашли отражение в некоторых из наших предыдущих публикаций, поэтому здесь в тезисной форме мы бы хотели представить наиболее важные из них касающиеся типологии и строения ментальных моделей, а также особенностей влияния фактора опыта на специфику строения и функционирования ментальных моделей.
Типология ментальных моделей. Различия между типами
В своем исследовании обобщений житейского опыта связанного с эксплуатацией электроприборов А. Нгуен-Ксуан делила ментальные модели на типы [41] в зависимости от степени их проработанности и приближения к научному знанию, чем более согласованны представления о конкретном явлении и между собой, чем выше диапазон применения теоретических (усвоенных знаний, тем выше уровень развития ментальной модели конкретного явления). Нами в ходе анализа описаний испытуемыми стимульных объектов и работы их со стимульными ситуациями было выделено три типа моделей, различавшихся по диапазону применимости модели, согласованности знаний внутри нее и характера взаимодействия с поступающей информацией (способность ассимилировать информацию и перестраиваться под нее, вариативности и количества возможных альтернатив интерпретации поступающих данных). Эти типы обозначены нами как константный (стереотипный, ригидный, диффузный), ситуативный и универсальный.
Константная модель. Слабо осознаваема. По структуре представляет собой хаотичный набор элементов (как правило ярко эмоционально окрашенные бинарные оппозиции — объект интерпретируется как «черный» — «белый», «плохой» — «хороший»), связанных друг с другом малым количеством связей (поэтому и диффузная). Применяется фактически в широком диапазоне ситуаций, актуализация ее слабо зависит от поступающей информации (константная). Слабо подвержена изменениям под воздействием вновь поступающей информации, изменяется по принципу «все или ничего». Весьма устойчива к противоречащей информации, часто отвергается как ложная поступающая информация, а не сама модель. По структуре и природе данный тип обобщение близок к социальному стереотипу [35 и др.]. Но, в отличии от него может базироваться и на фактах индивидуального опыта.
Ситуативная модель обеспечивает интерпретацию и прогноз изменения объекта, согласуюсь с условиями актуальной ситуации, учитывает свойство объекта, являющееся важным в данной конкретной ситуации. Представляет собой своего рода пучок возможных вариантов интерпретации явления, в отличии от бинарной структуры предыдущего типа. Часто представляет собой набор эталонных случаев, с которыми сравнивается актуальный объект. Качества приписываемые объекту в разных случаях могут противоречить друг другу. Данный тип лучше осознается и вербализуется.
Универсальные. Модели формируются с учетом ряда типов ситуаций взаимодействия. Субъект-носитель, в отличии от двух предыдущих типов следует в полной мере не включается в ситуацию, выходит в надситуативную позицию [9]. Как следствие снижается уровень аффективной заряженности, увеличивается подробность анализа, при работе с информацией могут учитываться различные варианты развития, анализ информации (в том виде, как он предстает в протоколе) требует значительно больших затрат временного ресурса, невозможен в режиме реального времени. Соотношение ситуативных и универсальных моделей в некоторой степени соответствует соотношению практическое — теоретическое обобщение [8, 12, 25, 26 и др.].
До определенной степени наше делению моделей на типы соответствует выделяемым Л. С. Выготским стадиям развития обобщения — синкрет, комплекс. понятие и Константная, ситуативная, универсальная модели, соответственно [5].
Как выяснилось в ходе исследования особенностей строения структуры и динамики между типами моделей существуют серьезные различия.
1. Константные модели наиболее устойчивы к вновь поступающей информации, при отвержении их изменяются по принципу «все или ничего», изменение сопровождается выраженной аффективной реакцией. Вообще, для константных моделей характерна выраженность аффективного компонента. Это подтверждается данными качественного анализа протоколов, полученных при проведении методик свободной характеристики, свободного описания, беседы, а также выявленным существованием значимости различий (t-критерий Стьюдента) в количестве изменения видения ситуации по мере поступления новой информации между константными и ситуативными и константными и универсальными моделями.
2. Очевидно, типология моделей в некоторой степени отражает картину их развития. Показателем этого является наибольшая опытность и компетентность носителей ситуативных и универсальных моделей (значимые различия в экспертных оценках по соответствующему параметру).
3. Можно предположить, что универсальные и ситуативные модели соотносятся как практические и теоретические обобщения, или как обобщения, использующиеся на ситуативном и надситуативном уровне мышлении, выделяемом М. М. Кашаповым [9]. Константную модель скорее можно отнести к обобщениям мифологическим или житейским (понимая под этим разделением с ситуативной моделью меньшую операциональную ценность, константность). У носителей константной модели наиболее ярко проявляется нерасчлененность видения контекстных, инвариантных и субъективных (соотношение себя с объектом) параметров моделируемого явления, о чем свидетельствует выраженность оценок по соответствующим шкалам.