С целью продуктивности работы от занятия к занятию необходимо, чтобы участники группы поделились своими впечатлениями, мыслями, которые появились в ходе занятия или уже после него. Какие вопросы существуют к членам группы и тренеру? Все ли понятно в правилах, которые приняла группа? Может быть, есть предложения по их изменению и добавлению новых?
Рассмотрим основные отличия толерантной личности от интолерантной.
Г. Оллпорт отмечает, что толерантные люди лучше знают самих себя, причем не только свои достоинства, но и недостатки, поэтому менее удовлетворены собой. В связи с этим потенциал для саморазвития у них выше. Интолерантный человек замечает у себя больше достоинств, чем недостатков, поэтому во всех проблемах чаще склонен обвинять окружающих. Интолерантному человеку трудно жить в согласии как с самим собой, так и с другими людьми. Он опасается своего социального окружения и даже себя, своих инстинктов, находится в ощущении постоянной угрозы. Толерантный человек обычно чувствует себя в безопасности. Отсутствие угрозы или убежденность, что с ней можно справиться, - важное условие формирования толерантной личности. Толерантные люди, в отличие от интолерантных, не перекладывают ответственность на других и не стремятся во всем обвинять окружающих. Интолерантные личности делают акцент на различиях между "своей" и "чужой" группами. Они не могут относиться к чему-то нейтрально. Толерантный человек, наоборот, признает мир в его многообразии и готов выслушать любую точку зрения. Толерантная личность больше ориентирована на себя в работе, творческом процессе, теоретических размышлениях. В проблемных ситуациях толерантные люди склонны винить себя, стремясь к личной независимости. Стремление принадлежать к общественным институтам у интолерантных людей выражено значительно сильнее, чем у толерантных. Таким образом, выделяются два пути развития личности: толерантный и интолерантный. Какова же с современных позиций типология толерантной личности?
Г. Оллпорт дал обобщенную характеристику толерантной личности по ряду параметров:
- ориентация на себя (толерантный человек больше ориентирован на личностную независимость, меньше - на принадлежность внешним институтам и авторитетам);
- потребность в определенности (признает многообразие, готов выслушать любую точку зрения и чувствует меньший дискомфорт в состоянии неопределенности);
- меньшая приверженность к порядку (толерантный человек менее ориентирован на социальный порядок, менее педантичен);
- способность к эмпатии (склонность давать более адекватные суждения о людях);
- предпочтение свободы, демократии (для него не имеет большого значения иерархия в обществе);
знание самого себя (толерантный человек хорошо осведомлен о своих достоинствах и недостатках и не склонен во всех бедах обвинять окружающих);
- ответственность (развито чувство ответственности, не перекладывает ответственность на других);
- защищенность (ощущение безопасности и убежденность, что с угрозой можно справиться).
Основными психологическими критериями и показателями толерантности являются:
социальная активность - готовность к взаимодействию в различных социальных межэтнических ситуациях с целью достижения поставленных целей и выстраивания конструктивных отношений в обществе;
дивергентностъ поведения - способность нестандартно решать обычные проблемы, задачи (ориентация на поиск нескольких вариантов решения);
мобильность поведения - способность к быстрой смене стратегии или тактики с учетом складывающихся обстоятельств;
эмпатия - адекватное представление о том, что происходит во внутреннем мире другого человека;
устойчивость личности - сформирован-ность социально-нравственных мотивов поведения личности в процессе взаимодействия с людьми иных этнических и социальных общностей.
Упражнение № 1
Каждый человек - уникальная личность. В чем-то совершенно не подражаем и вне всякой конкуренции. И верить в свою исключительность необходимо каждому. Ведущий предлагает участникам группы подумать над тем, что каждый из них действительно является "подарком" для человечества. Каждый из участников аргументирует свое утверждение, например: "Я подарок для человечества, так как я..."
Ведущий обобщает высказывания участников, говорит, что у всех много возможностей, много того, что делает каждого уникальным, и того, что всех объединяет. Поэтому мы нужны друг другу, и каждый человек может добиться в жизни успеха и сделать так, чтобы другим людям рядом с ним было веселее и радостнее жить.
Упражнение № 2
Ведущий предлагает участникам группы определить, что их объединяет, несмотря на множество различий. Каждый из участников, представившись каждому новому собеседнику, задает вопросы, касающиеся психологических характеристик и интересов, которые могут объединять участников группы, и записывает результат на листе бумаги. Например, мы оба добрые, тактичные, приятные в общении, выросли в религиозной семье, любим слушать классическую музыку, не менее одного раза в месяц бываем на концерте, в театре и т.д.
После того как участники закончат перечислять сходства, группа может прийти к выводу, что несмотря на физиологические, биографические, расовые и национальные различия, люди принимают и понимают других на основе сходства психологических характеристик или интересов, что позволяет им быть более толерантными по отношению друг к другу.
Задание:
Каждый участник группы письменно называет 15 характеристик, свойственных толерантной личности, далее ставит знак "+" напротив тех качеств, которые, по его мнению, у него наиболее выражены. Каждый участник знакомит группу с характеристиками толерантной личности, которые записываются на доске. Подсчитывается число ответов по каждому качеству; качества, которые набрали наибольшее количество баллов, являются характеристикой толерантной личности, с точки зрения данной группы. Участники получают возможность сравнить представление о себе, отмеченное знаком "+", с портретом толерантной личности, созданным группой. В процессе обсуждения участники тренинга определяют качества толерантной и интолерантной личности и выясняют, каких качеств им не хватает для того, чтобы считаться толерантными людьми.
В качестве примера характеристик толерантной личности, названных всей группой, приведем следующие:
1) терпение,
2) доверие,
3) умение владеть собой,
4) снисходительность,
5) доброжелательность,
6) умение не осуждать других,
7) терпимость к различиям,
8) способность к сопереживанию,
9) умение слушать.
Следует отметить, что толерантность является более сложной категорией для понимания и исследования по сравнению с интолерантностью. Действительно, всякое толерантное отношение с необходимостью включает примирение с некоторым отклонением, причем субъект должен морально не соглашаться со значимым для него отклонением. Если удается примириться с отклонением, то необходимо, с одной стороны, с чем-то расстаться (например, с желанием оскорбить, подавить или вытеснить кого-то), с другой — сохранить приверженность своим собственным убеждениям. Вот эта борьба между приверженностью собственным взглядам и признанием позиции и убеждений других определяет толерантность как внутренне напряженную категорию, более сложную для понимания по сравнению с интолерантностью. Интолерантность - это неприятие другого человека, неготовность к сосуществованию с другими (иными) людьми; интолерантность проявляется через деструктивное, конфликтное, агрессивное поведение. В истории человечества интолерантность формировалась в сознании человека тысячелетиями, порождая войны, религиозные преследования и идеологические противостояния. Возникновение интолерантности к другому обусловлено психическими особенностями человека: ощущение возникающей угрозы со стороны внешнего мира (иногда только кажущееся) заставляет психику вырабатывать правдоподобное "рациональное" толкование враждебного отношения к "другим" - тем, кто в чем-то отличен. Результатом этого является проявление предрассудков и ксенофобии - неприязни к чужакам: иным этносам, религиозным меньшинствам, к специфическим социальным группам, отличающимся от общества по целям и интересам. Критериями "чужих" становятся не только расовые или этнические отличия, "чужие определяются на основе экономических, гендерных и других ценностей и ориентации. Одна из существенных причин интолерант-ности к чужакам, инакомыслящим заключается в том, что нетерпимость сплачивает общество гораздо крепче и проявление нетерпимости, манифестации ненависти устраиваются с целью сплотить собственную группу. Таким образом, интолерантность выполняет определенные функции как для общества, так и для группы и личности: сплоченность группы, основанной на противопоставлении "чужим", простота и четкость групповой и личностной идентификации, построение жестких, иерархических отношений в группе.
Интолерантность может иметь место на любом уровне биологической, культурной или политической реальности. Самой уязвимой сферой межличностных взаимоотношений в трансформирующемся поликультурном обществе является сфера отношений между различными этническими группами. Этническая интолерантность - значимая форма проявлений трансформации этнической идентичности. Проблемы, связанные с формированием идентичности, являются важными для подросткового возраста. Можно заметить, что в подростковой среде распространена оскорбительная лексика, унижающая людей другой культуры или религии, негативные стереотипы и предубеждения. В основе такого рода интолерантного поведения лежит кризисная трансформация идентичности по типу гиперидентичности (этноэгоизм, этно-изоляционизм, национальный фанатизм), когда сверхпозитивное отношение к собственной группе порождает убежденность в превосходстве над "чужими". В межэтническом взаимодействии гиперидентичность проявляется в разных формах этнической нетерпимости: от раздражения по отношению к членам других этнических групп до отстаивания политики ограничения их прав и возможностей. С другой стороны, формирование этнической идентичности подростка может пойти по типу гипоидентичности, в первую очередь этнонигилизма, который характеризуется отчуждением от своей культуры, нежеланием поддержать собственные этнокультурные ценности, негативизмом и нетерпимостью по отношению к своему народу. Следует отметить, что интолерантная личность в межэтнических отношениях проявляет себя приписыванием враждебности действий и опасных намерений одной нации, религии по отношению к другим, возложением вины и ответственности, переносом разного рода негативных характеристик и пороков отдельных представителей на всю этническую или религиозную группу. Совершенно очевидно, что эти качества противоположны тем, которые соответствуют установкам толерантного поведения и сознания. Следует отметить, что толерантное сознание представляет собой систему принципов, основанных на правах человека и уважения к личности, недопустимость отрицательного отношения к человеку только на основе его принадлежности к религиозной, национальной, профессиональной или какой-либо другой группе.