«Усиливающаяся тенденция людей уходить или пропускать мероприятия по мере роста общественных учреждений, по-видимому, присутствует не только в учебных заведениях. Она характерна также и для «Ротари-клубов», для коллективов шахтеров, рабочих текстильных фабрик, служащих аэрофлота и т. д. Таким образом, истинность старой поговорки «Чем больше, тем лучше» сомнительна» (Gump, 1978, р. 255).
В маленьких школах маргинальные учащиеся — дети, чьи родители не закончили средней школы и чьи оценки по интеллектуальным тестам оказываются ниже среднего уровня (и потому это наиболее вероятные кандидаты на уход из школы), ощущают большее социальное давление, побуждающее их к участию в жизни школы, чем немаргинальные учащиеся. В крупных школах они чувствовали себя аутсайдерами, но в маленьких школах их ценят и помогают им включиться в школьную деятельность (Willems, 1967); для них обучение в маленькой школе имеет больше преимуществ, чем для других. Учащиеся старших классов маленьких школ штата Нью-Йорк (Schoggen & Schoggen, 1988), а также маленьких школ, расположенных во всех регионах страны (Baird, 1969), участвовали в большем количестве различных поведенческих сеттингов, несмотря на то, что эти школы не могли предоставить своим учащимся столь же разнообразных возможностей, как крупные школы. Те учащиеся, которые активно участвовали
201
в других мероприятиях, кроме спортивных, имели более высокий уровень успеваемости в колледже, чем те, кто не проявлял активного участия, независимо от социально-экономического статуса и уровня академической успеваемости (Hanks & Eckland, 1976; Otto, 1975; Spady, 1970). Учащиеся маленьких школ превосходили учащихся крупных школ по четырем из шести разделов учебной программы (Baird, 1969). При сравнении крупных и маленьких церквей было обнаружено, что, как и маленькие средние школы, маленькие церкви отличались меньшим количеством участников на каждый поведенческий сеттинг, чем крупные церкви; их члены ощущали большее социальное давление, побуждающее их к участию, занимали больше ответственных позиций, а также участвовали в более разнообразных видах деятельности в рамках поведенческих сеттингов (Wicker, 1969).
Дальнейшее совершенствование концепции укомплектованности предполагает рассмотрение таких показателей, как минимальное число лиц, требующееся для продвижения сеттинга к его цели (минимум поддержания, maintenance minimum), максимальное число лиц, которое сеттинг может принять (вместимость, capacity), а также общее число тех, кто хотел бы участвовать в сеттинге (кандидаты, applicants) (Wicker, McGrath & Armstrong, 1972). Показатель вместимости может включать размеры физической площади, количество единиц имеющегося оборудования и т. д., а также число возможных поведенческих ролей. Поведенческие роли включают «исполнителей» и «неисполнителей» («nonperformers»). «Неисполнители» являются потребителями, подобно зрителям в театре или на спортивных состязаниях. Проведенный Уикером анализ этих компонентов показал, что недо-, пере- или адекватная укомплектованность зависит от отношения числа кандидатов, желающих стать исполнителями или неисполнителями, к минимуму поддержания, а также от того, в какой степени ограничения вместимости позволяют принять исполнителей и неисполнителей. Недоукомплектованность имеет место, когда число кандидатов меньше требуемого минимумом поддержания, а переукомплектованность — когда число кандидатов превышает вместимость сеттинга. В более точной формуле принимаются во внимание не только физические условия, но также число исполнителей и неисполнителей.
В исследованиях такого явления, как теснота (crowding), этот показатель обычно рассматривался как функция количества человек на метр квадратный. В измененной Уикером формулировке укомплектованности подчеркивается роль поведения как ключевого условия, влияющего на эффекты, вызываемые этим показателем, и обеспечивающего возможность более совершенного его определения. Предложенная им формула показывает, что любое решение данной проблемы должно предполагать нечто большее, чем простое сведение его к увеличению пространства или сокращению числа людей.
Поведенческие сеттинги и эффекты уровня укомплектованности могут быть распространены и на животных в отношении тех аспектов, которые связаны с их выживанием и размножением (Schneider, 1990). У столь различных видов животных, как кроты, осы, шимпанзе и волки, формируются устойчивые паттерны поведения во взаимодействии с неодушевленным окружением. Если мать маленьких волчат умирает, другая волчица может начать кормить их молоком и заботиться о сиротах, поддерживая сложившиеся паттерны поведения. У животных также сказываются определенные эффекты уровня укомплектованности. Когда колония пчел становится переукомплектованной, их матка изгоняется — на нее налагается вето — наряду с рабочими пчелами. Когда стаи волков становятся переукомплектованными по отношению к возможностям обеспечения пищей, они вторгаются на территории друг друга и вступают в схватки; особи с низким статусом должны умереть голодной смертью или покинуть стаю. Небольшие группы хищников иногда присоединяются к другим, чтобы сформировать группу, имеющую более оптимально укомплектованный количественный состав по отношению к возможностям обеспечения добычей. Автор отмечает, что данные проявления сходства с людьми представляют собой лишь грубые параллели и что существуют также значимые различия.
Изучая три типа организаций, Индик (Indik, 1965) обнаружил, что участие в деятельности группы приводит к повышению уровня общительности и дружелюбия между участниками, и это в большей степени проявляется в малых группах, чем в больших. Уикер (Wicker, 1976) отмечает, что практически невозможно уменьшить размеры школ или фабрик до такой степени, чтобы они стали обладать преимуществами малых групп, однако возможно определить, какие факторы маленького сеттинга могут быть перенесены на большой. Если холодные безличные отношения на крупной фабрике приводят к прогулам, можно способствовать установлению более дружеских отношений и атмосферы взаимного внимания, чтобы количество прогулов снизилось. Однако для каждой отдельной организации или поведенческого сеттинга должны быть определены присущие только ему специфические факторы. Обзор исследований по данной теме, проведенный Уикером, свидетельствует о том, что данная область характеризуется высокой степенью сложности и малым количеством универсальных факторов.
Уикер (Wicker, 1979a) изучал спонтанную адаптацию, имеющую место в сеттинтах, в которых появляется большее число клиентов, чем сеттинг может обслужить. В Национальном Парке Йосемити (Yosemite National Park) лесничие используют большее количество стратегий, позволяющих справиться с ситуацией, при увеличении рабочей нагрузки (количества посетителей парка); при этом усиливается ощущение ими своей ответственности и необходимо-
202
сти. Однако с продолжением летнего сезона это ощущение уступает место чувству напряжения и усталости. Уикер (Wicker, 1979a) составил резюме результатов других исследований по данной теме, а также список вопросов, нуждающихся в изучении. На их основании можно сделать вывод, что на эффекты уровня укомплектованности оказывает влияние множество факторов, включая индивидуальные характеристики участников — условие, которому Баркер не придавал существенного значения.
В условиях, еще более удаленных от натуралистического наблюдения, Уикер и его коллеги (Wicker, 1976) провели экспериментальное исследование по проверке эффектов уровней укомплектованности. Юноши — студенты колледжа участвовали в игровом аттракционе, имитирующем автогонки, при различных уровнях требований к количеству участников. Как и ожидалось, ситуация переукомплектованности приводила к снижению ощущения своего участия, по сравнению с ситуацией недоукомплектованности. Ряд других предсказаний на основании теории укомплектованности при этом подтвердился, а ряд других — нет. В эксперименте, участники которого выполняли задание по Сооружению книжных полок из кирпичей и досок, было обнаружено влияние индивидуальных характеристик, а также особенностей сеттинга (Perkins, 1982). Результаты подобных экспериментов заставляют поставить вопрос о том, распространяются ли их результаты на реальные жизненные ситуации.
В качестве альтернативы постановке искусственных экспериментов Виллемс (Willems, 1972a) предлагает собирать данные естественных экспериментов — таких как рост населения, изменения социальных программ, изменения в организациях, а также изменения транспортных систем или маршрутов, реконструкция зданий и бесчисленное множество других.
Поведенческий сеттинг
Генотипные сеттинги в школах. Если лидеры одного поведенческого сеттинга или относящиеся к нему неодушевленные объекты могут быть помещены в другой поведенческий сеттинг и он продолжает функционировать как и раньше, то оба сеттинга имеют одинаковый генотип (genotype). Например, игроки в большинстве игр или спортивных мероприятий могут быть заменены другими без каких-либо значительных изменений паттернов. Аналогичная ситуация имеет место с физическими объектами, если заменить стулья и стол в приемной стоматологической клиники на другие в равной степени пригодные предметы мебели, сеттинг будет продолжаться без изменений. Он также продолжит свою работу в прежнем режиме, если одного стоматолога заменить другим. Следовательно, это генотипные поведенческие сеттинги. Баркер обнаружил 198 генотипов в маленьком городке, названном им Мидвестом, и 30 в средней школе. В книге «Большая школа, маленькая школа» («Big School, Small School») Гамп (Gump, 1978) со-