Особенностью социальных конфликтов в нынешних условиях яв — ляется то, что они возникают в ситуации тотального кризиса, охваты — вающего все основные сферы общественного бытия, обусловленного чрезвычайным обострением социальных противоречий и преоблада — нием силовых способов их разрешения, повышением удельного веса стихийных форм проявления социального недовольства. Все это выз — вало «необходимость теоретического исследования проблем, связан — ных с конфликтами, выработки практических мер для управления конфликтами, а также прогнозирования их возникновения и возможных последствий.
В силу различных причин в нашей стране до недавнего времени изучение конфликтов мало занимало обществоведов и органы власти. В марксизме, выполнявшем функции официальной идеологической доктрины, признавалось наличие противоречий в советском обще — стве преимущественно неантагонистических, но до признания конф — ликтов, тем более социальных, дело не доходило. Внимание обще —
1 Более обстоятельное обоснование указанных принципов см. в учебном пособии К.Б.Норкина "Рыночная экономика большого города". — М., 1996.
203
ствоведов в лучшем случае концентрировалось на межличностных конфликтах.
Основная методологическая установка состояла в том, чтобы подчеркнуть значение единства сторон, целостности социально — полити — ческой системы. Некоторые авторы всерьез рассуждали о том, что при социализме, в отличие о капитализма, единство противополож — ностей, а не противоречие, является движущей силой развития об — щества.
Идея бесконфликтности, по существу, была составной частью со — ветской идеологии. Разработка проблем социального конфликта осуществлялась главным образом в связи с критикой его буржуазных трактовок, что, естественно, сужало сами возможности и рамки этих разработок. Симптоматично, что в "Философском энциклопедическом словаре" (1983 г.) категория конфликта даже не упоминается.
Вместе с тем нельзя сказать, что у нас вообще не было трудов, освещающих этот феномен. Ряд отечественных ученых (Г.М.Штракс, М.Н.Руткевич и др.) уделяли ему определенное внимание в связи с анализом диалектики общественного развития. Но только в настоя — щее время, в иной социально — политической обстановке пробудился подлинный интерес к современной конфликтологии. Это и понятно. Общество оказалось захлестнутым всевозможными конфликтами, что застало врасплох всех, в том числе политическое руководство. В этих условиях проблематика социальных конфликтов сразу превратилась в исключительно актуальное исследовательское направление.
Сегодня очевидна ограниченность и мифологичность бесконфлик — тного бытия. Столь же иллюзорным оказалось и подчеркивание пре — имущественно межличностного характера происходящих конфлик — тов, как "мелких" дефектов социальной организации.
Между тем социальные конфликты имели место на всем протяже — нии нашей истории. Например, вплоть до начала 30 —х годов на предприятиях проходили забастовки. Лишь процесс форсированной индустриализации положил конец открытым формам борьбы рабочих за свои права. Резкие массовые акции трудящихся подавлялись, как на — пример, в Новочеркасске в 1962 году. Информация о таких событиях засекречивалась, а сами они расценивались как случаи гражданского неповиновения и не подлежали научному исследованию.
Еще в начале 70 — х годов ряду исследователей было очевидно грядущее разрастание конфликтов в стране, однако к их голосу тогда мало кто прислушивался. Научные исследования по этой теме практически запрещались. Конфликтология в нашей стране начинает развиваться только сейчас, когда все мы оказались перед рядом глубочайших и острейших конфликтов и когда с изменением социально—экономичес —
-------------------------—204-----------------------------
кого и политического строя изменилась и сама природа, социально — экономическая и политическая сущность этих конфликтов.
Проблема конфликта в теории стара как мир. Истоки ее исследо — вания восходят еще к древним философам, которые пытались опре — делить источник развития окружающего мира.
Большое внимание исследованию конфликтов уделял Н.Макиа — велли. Рассматривая конфликты различного уровня, он отмечал их положительную роль в развитии общественных процессов.
Конфликт как социальное явление был глубоко проанализирован в работе Адама Смита "Исследования о природе и причинах богатства народов" (1776 г.). В основе конфликта, считал Смит, лежит деле — ние общества на классы.
Важное значение для исследования конфликтов имело учение Ге — геля о противоречиях, единстве и борьбе противоположностей. Одну из главных причин конфликта Гегель видел в социальной поляризации между "накоплением богатства", с одной стороны, и "привязанным к труду классом" — с другой.
В середине 60 —х годов немецкий социолог Р.Дарендорф выступил с обоснованием новой теории социального конфликта, получившей название "конфликтной модели общества". Его работа, вышедшая в 1965 году "Классы и классовый конфликт в индустриальном обществе" получило широкое признание. Дарендорф считал, что конфлик — ты в социальных процессах естественны и не обязательно угрожают системе.
Зарубежные политологи и социологи далеко продвинулись в вы — работке понятийного аппарата исследования конфликта и формально—логического подхода к изучению этого феномена. Такие аспекты социального конфликта, как причины его возникновение, ход разви — тия, методы разрешения и последствия представлены в работах мно — гих исследователей в виде четких, схематизированных моделей. Сама политология, например в США, ставшая одной из наиболее автори — тетных общественных наук, превратилась в теорию регуляции конф — ликтов, овладения конфликтной ситуацией. Ее практическая направ — ленность состоит в регулировании конфликтов1.
В США издаются десятки журналов по конфликтологии, действуют тысячи исследовательских конфликтологических центров. С 1980 г. в США существует специальный учебный центр, который готовит ме — неджеров по конфликтам. Спрос на такую специальность непрерывно возрастает. Кроме этого центра, теория и практика разрешения конф — ликтов изучается в 150 колледжах и университетах Америки.
1 Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. — М., 1995. С. 67.
---------------------------------205-----------------------
Еще в начале века, когда нарастали острые трудовые конфликты, администрацией США было создано Федеральное агентство по по — средничеству и услугам примирения. В 50—60 — е годы с выходом на первый план межэтнических конфликтов по инициативе президента Л.Джонсона и под эгидой Министерства юстиции сформирована служба общинных отношений. С обострением международных конфлик — тов в середине 70 — х годов под эгидой Конгресса США утверждена Академия мира и разрешения конфликтов. В 1981 г. образована Академия семейного посредничества. Другими словами, каждому уров — ню конфликта соответствовали определенные органы и процедуры его разрешения.
В период рыночных преобразований, сопровождаемых лавинообразным нарастанием социальных конфликтов, вполне закономерно возрос интерес российских ученых к этой проблеме, — как в теоре — тическом плане, так и в плане предупреждения, разрешения конфликтов на различных уровнях регулирования социально — трудовых отношений1.
Слово "конфликт" происходит от латинского "conflictus", что означает столкновение. Сама этимология слова дают ключ к объяснению сущности конфликта.
Социальный конфликт есть видовое по отношению к родовому понятию "социальное противоречие". Социальный конфликт — это столкновение двух или более противоборствующих сторон; это внеш — нее выражение, одна из форм социального противоречия, его "эмпи — рическое" проявление на поверхности социальной действительности. Одновременно конфликт выступает в качестве зрелой ступени раз — вития данного типа противоречий.
Возникшие на базе объективных противоречий конфликты и конфликтные ситуации в том и выражаются, что они осознаются на уровне субъективности: отдельной личности, определенной группы и т.д. Ведь социальный конфликт — это именно осознанное противо — стояние. Конфликт тем и отличается от противоречия, что он всегда субъективно осознан, выражен в определенной сознательной пози — ции каждой из конфликтующих сторон. Представители этих сторон знают, какую позицию занимают и чего хотят.
Осознание конфликтной ситуации ведет в формулированию субъектами конфликта определенных целей и идей, программ дей —
1 Данакин Н.С., Дятченко Л.Я., Сперанский В.И. Конфликты и технология их предупреждения. Белгородский Центр социальных технологий, 1997; Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. Калуга, 1993; Здраво-мыслов А.Г. Социология конфликта. — М., 1995 и др.
206
ствий и борьбы, к их претворению в реальных практических действиях по достижению поставленных целей и задач. Одним словом, конфликт "материализуется" в сознательной практической деятель — ности его участников и разрешается именно сознательно — деятель — ным способом.
Таким образом, социальный конфликт — это осознанное столкно — вение, противоборство минимум двух людей, групп, их взаимно противоположных потребностей, интересов, целей, отношений, устано — вок и ценностей, существенно значимых для личностей или групп.
Каждый конфликт неповторим, а значит, неповторимы и отношения людей в процессе его развития. Одной из важных разновидностей со — циального конфликта является социально—трудовой конфликт — специ — фический вид отношений между участниками трудового процесса.