54. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга.
При планировании устанавливаются планомерности и пропорциональности деятельности. Планирование маркетинга Р это процесс составления плана маркетинга, выбора стратегий марктинга, нацеленных на рост объема продаж и максимизацию прибыли. А так же обоснование будущего поведения маркетинговой системы. Оно охватывает все решения для осуществления целей предприятия. План маркетинга является составной частью плана предприятия.
План маркетинга Р включает описание или перечень основных мероприятий, которые должна осуществить служба маркетинга для достижения общих целей компании.
Виды плана маркетинга:
1. По длительности срока действия:
a. Долгосрочный
b. Среднесрочный
c. Краткосрочный
2. Содержательность, широта охвата проблем объекта планирования:
a. Интегрированный общий план
b. Неинтегрированный план
c. План оборота, план сбыта
d. План маркетинговых мероприятий
e. План исследования рынка
f. План информационного обеспечения
3. Точность, глубина проработки плана:
a. Укрупненный (глобальный план)
b. Детальный, подробный план
4. Целевое назначение плана:
a. План разработки проекта
b. План организации управления
c. План разработки нового продукта
d. Бизнес-план
5. Способ разработки (степень участия в формировании):
a. План целей маркетинга
b. План ценовой политики
c. План товарной политики
d. План маркетинговых коммуникаций
e. План контроля маркетинга
f. План ревизии маркетинга
g. План реализации товара
h. План формирования заказов и поставок и т.д.
Процесс планирования маркетинга - упорядоченная совокупность стадий и действий, связанных с ситуационным анализом, постановкой целей маркетинга ,осуществлением планирования, реализацией и контролем.
Стадии:
б диагноз и информационное сопровождение (сбор и анализ инф),
б постановка целей,
б планирование (м-микс),
б реализация,
б контроль (сравнение с фактом)
3 способа планирования:
1. Сверху вниз Р от руководства цели подчиненным
2. Снизу вверх Р руководство утверждает планы сотрудников
3. встречное планирование Р руководство форм-т только основные цели, планы корректируются и утверждаются.
Методы планирования маркетинга:
1. Долгосрочные планы:
a. Метод сценариев
b. Метод Дельфи
c. Морфологический анализ
d. Портфельный анализ
2. Среднесрочные планы:
a. Техника сетевого планирования
b. Метод дерева решений
c. Морфологический анализ
d. Линейное программирование
e. Финансово-математические методы
f. Эвристические методы
3. Краткосрочные планы
a. Техника сетевого планирования
b. Метод дерева решений
c. Линейное программирование
d. Методы оптимизации транспортных задач
e. Эвристические методы
55. Понятие маркетинговой информации. Информационное обспечение маркетинговых решений.
М-вая д-ть предполагает проведение м-вых иссл-й и разр-ку программы марк-х мероприятий, кот исп-ся в целях пов-я производительности фирмы и эффект-и удовл-ния потребности конечного потребителя или клиента.
Марк-вая инф Р инф, получ-мая в ходе познания исследования процесса обмена результатами общественно-полезной деятельности и взаимодействия по поводу такого обмена всех субъектов рыночной системы, используемую во всех сферах предпринимательства, включая маркетинговую деятельность. Прим-е марк инф всеми звеньями произв стр-ры и обеспечивает внедрение в управление предпринимательской деятельностью рын, марк Рвой концепции