Системы в экономике (стр. 128 из 135)

Продукты

Комплекс RS-Balance основан на самой передовой архитектуре вычислительных систем - архитектуре "Клиент-Сервер". Комплекс работает в режиме реального времени, изменения становятся доступны всем его пользователям немедленно. RS-Retail - система автоматизации обслуживания частных лиц, которая охватывает практически все виды розничных банковских услуг.

RS-Loans - система кредитования физических лиц.

Interbank - комплекс программ дистанционного обслуживания клиентов посредством систем электронной связи (электронная почта, телефон, Интернет, системы мобильной связи).

RS-Казначейство - единая интегрированная система автоматизации работы финансовых органов регионов и муниципальных образований. Этот программный комплекс, созданный на базе RS-Bank, позволяет полностью автоматизировать и поставить под контроль бюджетный процесс - от автоматизации бюджетного планирования до бухгалтерии конечного бюджетополучателя, с использованием всей гаммы продуктов

"R-Style Softlab". RS-Казначейство дает возможность организовать исполнение бюджета по казначейскому принципу в соответствии с Бюджетным кодексом, введенным в действие в текущем году. Среди дополнительных функций системы автоматизированный контроль цен, проведение автоматизированных взаимозачетов, "расшивка" неплатежей, автоматизированный учет и авторизация в Казначействе договоров бюджетополучателей, а также планирование бюджета на будущий год.

RS-Dealing - комплексная система управления финансовыми ресурсами банка. Система автоматизирует все операции, сопутствующие заключению широкого спектра разнообразных сделок, их сопровождению, учету и анализу, реализует различные технологии их выполнения, а также обеспечивает управление "портфелем" кредитного учреждения.

"Универсальная бухгалтерия" предназначена для ведения автоматизированного бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Она идеально подходит для малых и средних предприятий и организаций - как частных, так и государственных.

RSL - это интерпретируемый язык высокого уровня, на котором можно разрабатывать приложения с использованием файлов Btrieve, dbf-файлов, текстовых файлов.

Поддержка. Внедрение

Практика показывает, что внедрение программного комплекса - это весьма ответственный и трудоемкий процесс. Он реализуется, как правило, в условиях уже устоявшейся технологии работы организации, поэтому очень важно, чтобы переход от одной автоматизированной системы к другой осуществлялся, с одной стороны, плавно, без резких и болезненных изменений в работе заказчика, а с другой - в предельно сжатые сроки и с минимальными ошибками.

Специалисты R-Style Softlab оказывают полный комплекс услуг по внедрению своих систем автоматизации, включающий: проведение обследования организации с целью анализа принятой технологии работы, выбора конкретной схемы использования новой системы, составления перечня работ по ее внедрению, оценки их трудоемкости и установления сроков проведения намеченных мероприятий; обучение (оно рассчитано как на пользователей, так и на специалистов ИТ-подразделений); установку и настройку системы (инсталляция, настройка конфигурации в соответствии с принятой программно-аппаратной архитектурой, формирование и настройка автоматизированных рабочих мест пользователей, назначение для конкретных рабочих мест прав доступа к системе); конвертацию и выверку базы данных (в ходе процесса конвертации информация не просто переносится из программ, которые использовались в банке ранее, в новую систему, но - и это самое главное - обеспечивается логическая целостность результирующей базы данных); опытную эксплуатацию комплекса (в этот период организуется параллельная работа двух систем автоматизации - исходной и новой - при использовании в качестве основной вначале первой, а затем второй системы); передача комплекса в промышленную эксплуатацию.

Сопровождение

Во время промышленной эксплуатации компания предлагает многоуровневую программу технического сопровождения своих программных продуктов. Каждый уровень сопровождения предусматривает свой состав услуг, и заказчик - представитель крупной или же небольшой организации - может самостоятельно выбрать тот порядок обслуживания, который необходим его учреждению.

Договор на сопровождение "Экономный". Заключив договор уровня "Экономный", клиент сможет регулярно получать обновления, расширяющие функциональные возможности системы и упрощающие работу с ней. Кроме того, ему будет оказываться оперативная помощь в отслеживании информации об изменениях в учетной политике банков и предприятий. Таким образом, в соответствии с договором "Экономный" клиенты обеспечиваются всем необходимым для того, чтобы осваивать новшества, вносимые в систему разработчиками. Вместе с тем такие вопросы, как интеграция системы в цикл работы новых подразделений или, например, обучение и повышение квалификации пользователей ПО, остаются в данном случае в ведении заказчика, что обуславливает дополнительные требования к сотрудникам его ИТ-подразделений.

Договор на сопровождение "Базовый"

Многие клиенты стремятся не только развивать эксплуатируемую систему, но и обеспечивать надлежащий уровень квалификации работающих с ней своих сотрудников, чтобы максимально полно использовать возможности ПО. Такой стратегии оптимально соответствует договор на сопровождение "Базовый", который, помимо услуг предыдущего уровня, предполагает оказание консультационной поддержки заказчикам.

Согласно его условиям на все вопросы по системе клиенту будут оперативно отвечать специалисты R-Style Softlab, что поможет принимать правильные решения в различных ситуациях. Подобные консультации проводятся в режиме "горячей линии" с применением всех современных средств связи: телефона, факса, электронной почты, сети Интернет. Кроме того, клиент, заключивший договор данного уровня, всегда будет в курсе всех новостей, связанных с программным комплексом. Для этого предназначены новостная рассылка и онлайновый доступ к разделам технической поддержки на веб-сервере компании.

Договор на сопровождение "Приоритетный"

В отличие от договоров "Экономный" и "Базовый", для которых характерно взаимодействие клиента с компанией на расстоянии, уровень "Приоритетный" ориентирован на персональную поддержку заказчика, в том числе и на его территории. Договор "Приоритетный" предусматривает, что компания выделяет куратора, задача которого - сделать так, чтобы у клиента вообще не возникало проблем. Куратор не только "лечит", но - и это главное - занимается профилактикой. Он приезжает к клиенту, выполняет регламентные работы, осуществляет обучение конечных пользователей, предлагает варианты "встраивания" новой функциональности в технологический цикл учреждения, оказывает оперативные консультации по телефону, а в случае необходимости привлекает дополнительные ресурсы. Так обеспечивается наиболее действенная помощь клиенту, с использованием всех возможных средств и при персональной ответственности представителя компании за конечный результат - бесперебойное функционирование комплекса автоматизации.

Помимо вышеперечисленных услуг, "R-Style Software Lab." предоставляет сервис по отдельным модулям банковского прохраммного обеспечения. Также может быть организовано обслуживание сетевого оборудования заказчика - как аппаратной, так и программной части. Для клиентов же, имеющих особые требования по сопровождению, предусмотрено VIP-обслуживание, условия которого определяются и согласовываются непосредственно при заключении договора.

Подробная информация о программных продуктах, предоставляемых компанией R-Style

RS-Bank V.6

RS-Bank/Pervasive

Interbank

RS-DataHouse

RS-Balance

RS-Казначейство

RS-Payments

1. RS-Bank V.6 – система для динамично развивающегося банка на промышленной платформе Oracle 9i отличается надежностью и быстродействием, функциональной полнотой и охватом всех областей деятельности универсального банка.

RS-Banking V.6 – автоматизация расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, межбанковских расчетов, ведения бухгалтерии банка и формирования внутрибанковской, а также регламентированной отчетности;

RS-Retail V.6 – автоматизация розничных услуг и работы с физ. лицами;

RS-Loans V.6 – решение для автоматизации кредитной деятельности банка, позволяющее применять сложные схемы кредитования юридических и физ. лиц;

RS-Dealing V.6 – автоматизация заключения и сопровождения сделок на валютном и фондовом рынках, различных технологических цепочек работы дилинговых служб;

RS-Securities V.6 – автоматизация торговых операций с ценными бумагами на биржевом и внебиржевом рынках, депозитарного учета, операций банка с собственными и учтенными векселями;

InterBank – реализация удаленного банковского обслуживания клиентов; поддержка взаимодействия клиентов и банков через открытые и закрытые каналы передачи информации;

RS-DataHouse – поддержка принятия управленческих решений, выполнение анализа активов и пассивов банка, оценка рисков, формирование специализированной отчетности (в том числе по МСФО).

2. Функциональная схема RS-Bank V.6 на платформе Oracle. Все продукты линейки RS-Bank V.6 полностью поддерживают российское законодательство и правила бухгалтерского учета, обеспечивая оперативный выпуск обязательной отчетности для Банка России, МНС и ФКЦБ. Банкам предлагается уникальный для российского рынка сопутствующий сервис, который гарантирует оперативное внедрение и беспроблемную эксплуатацию программных продуктов линейки RS-Bank V.6, полную автоматизацию банковских технологий на условиях «под ключ».